Cómo corregir los cargos del Samsung Galaxy S9 + solo con el cargador inalámbrico

El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los dos dispositivos estrella lanzados por la compañía de Corea del Sur el año pasado. Esta es la versión más grande de las dos que tiene una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que es excelente para ver contenido multimedia. También tiene una batería de 3500 mAh de mayor capacidad y más memoria RAM de 6 GB en comparación con 4 GB para el S9. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los cargos del Galaxy S9 + solo con el problema del cargador inalámbrico.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo corregir los cargos del Samsung Galaxy S9 + solo con el cargador inalámbrico

Problema: Hola, mi padre recientemente me dio su teléfono, que es un Samsung Galaxy S9 +. Siempre se carga normalmente y rápido cuando mi papá lo tenía. Siempre está cargado con un cable regular. Y cuando mi papá me lo dio, funcionó bien y se cargó bien con un cable regular durante 2 meses, pero recientemente dejó de cargarse normalmente. El cargador funciona bien y he intentado cargar el teléfono con Otros cargadores, pero ninguno de ellos parece funcionar en el teléfono. He reiniciado el teléfono muchas veces y todavía nada. La única forma en que puedo cargar mi teléfono ahora es con un cargador inalámbrico. Si pudieras por favor ayudar sería genial! Gracias.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando primero en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, debe descargarla e instalarla.

Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si se trata de un problema de hardware siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de que no haya suciedad o residuos atascados en él.
• Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono.
• Compruebe si el teléfono puede cargar desde un puerto USB de la computadora. Si puede, entonces es muy probable que el problema sea causado por un pin dañado en el puerto de carga.

En caso de que el teléfono no se cargue después de realizar los pasos enumerados anteriormente, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas enumerados a continuación.

Realice un reinicio suave

Lo que querrá hacer en este caso es actualizar el software del teléfono. Puede hacer esto haciendo un reinicio por software que generalmente se realiza cuando un teléfono no responde, pero también se recomienda en este caso.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
• Espera a que el dispositivo se reinicie.

Una vez que el teléfono se reinicia, compruebe si el problema persiste.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Una aplicación que descargaste en tu teléfono podría estar causando este problema. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el problema no se produzca en este modo, es probable que la causa la haya descargado. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché del sistema del teléfono se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones de su teléfono. A veces, estos datos se pueden corromper, lo que ocasiona problemas en el dispositivo. Para verificar si un dato en caché dañado está causando el problema, necesitará limpiar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que el problema persista, incluso después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer reparar el teléfono en un centro de servicio.