Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus que se congela durante unos segundos al azar (sencillos pasos)

Cuando se trata de problemas de rendimiento con teléfonos premium como el Samsung Galaxy S9 Plus, es casi seguro que estén provocados por las aplicaciones de su teléfono o el firmware. Pero nuevamente estamos asumiendo aquí porque hay otros factores que debemos considerar. Esa es la razón por la que necesita realizar algunos procedimientos de solución de problemas, incluso si son básicos para saber cuál es realmente el problema.

En esta publicación, te ayudaré a solucionar el problema con tu teléfono. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar cuál es el problema real y solucionarlo. Lo guiaré para hacer algunos procedimientos de solución de problemas que pueden solucionar este problema. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo o de cualquier teléfono inteligente Android, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una manera u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Cómo arreglar tu Galaxy S9 Plus que se congela aleatoriamente durante unos segundos

Los bloqueos aleatorios son un problema menor, pero es posible que tenga que hacer un par de procedimientos para poder solucionarlo. Compartiré con ustedes la solución que he estado usando para abordar problemas similares. Continúa leyendo para ver qué funciona para ti ...

Primera solución: ejecuta tu teléfono en modo seguro

Esto deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones y servicios de terceros. El propósito de este procedimiento es averiguar si el problema se debe a una aplicación de terceros, ya que si lo es, entonces es mucho más fácil de solucionar; solo tienes que averiguar qué aplicación causa el problema y desinstalarlo. Ahora, aquí tienes cómo ejecutar tu Galaxy S9 Plus en modo seguro:

Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Continúe usando su teléfono en este modo y si el problema se soluciona o ya no ocurre, averigüe qué aplicación lo está causando y desinstálelo.

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
Presiona Configuración > Aplicaciones .
Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
Presiona DESINSTALAR > OK .

Determinar qué aplicación realmente causa el problema podría ser un desafío, por lo que si no está seguro de cuál es el culpable, intente buscar las aplicaciones que instaló en el momento en que el problema comenzó a manifestarse. Sin embargo, si el teléfono aún se congela y se retrasa incluso en modo seguro, intente con el siguiente procedimiento.

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Segunda solución: eliminar el caché del sistema.

Si no ha tenido problemas de rendimiento anteriormente, es posible que no pueda apreciar la importancia de este método, pero debe saber que el sistema crea pequeños archivos temporales llamados caché para que su dispositivo funcione sin problemas. Estos archivos se corrompen más a menudo de lo que crees y, cuando sucede, pueden ocurrir problemas como este. Es por eso que lo primero que debe hacer cuando está resolviendo problemas con el firmware es limpiar la partición de la memoria caché:

Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Su teléfono tardará un poco en iniciarse después de que la partición del caché se borre de su contenido, ya que reconstruirá o recreará esos cachés. Continúe usando su teléfono y obsérvelo de cerca para saber si el problema persiste y si aún lo hace, entonces realmente debe restablecerlo.

Tercera solución: respalde sus archivos importantes y reinicie su teléfono.

Cualquier problema relacionado con el rendimiento causado por aplicaciones o problemas con el firmware puede solucionarse mediante un restablecimiento. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, especialmente los que se guardan en el almacenamiento interno de su teléfono, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, siga estos pasos para restablecer su Galaxy S9 Plus y corregir los bloqueos y retrasos aleatorios.

Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Siempre que el problema no se deba a una modificación de firmware de ningún tipo, un restablecimiento lo solucionará. Espero que hayamos podido ayudarle de una manera u otra. Si aún tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, contáctenos o deje un comentario a continuación.