Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus con Snapchat que sigue fallando (sencillos pasos)

Snapchat es una de las aplicaciones más utilizadas en la actualidad y está respaldada por buenos desarrolladores. Se supone que funciona de manera impecable en casi todos los dispositivos Android, pero hemos recibido algunas quejas de nuestros lectores que poseen el nuevo Samsung Galaxy S9 Plus y dice que la aplicación informada sigue fallando en sus dispositivos.

Los problemas de la aplicación son comunes y no podemos decir con seguridad si el problema está en la aplicación cuando se bloquea. Hay algunos factores que debemos tener en cuenta antes de poder identificar cuál es realmente el problema. En esta publicación, te ayudaré a solucionar problemas de tu teléfono y solucionar el problema para que puedas seguir usándolo.

Cuando se bloquea una aplicación, se cierra inmediatamente cuando se abre o puede que aparezca el error que, en este caso, diría "Desafortunadamente, Snapchat se ha detenido". Es un problema muy molesto, pero es bastante fácil de solucionar. Continúa leyendo ya que esta publicación puede ayudarte a solucionar el problema con esta aplicación.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Cómo arreglar Galaxy S9 Plus con Snapchat que sigue fallando

Esta no es la primera vez que encontramos este problema y, de hecho, hemos resuelto la mayoría de los problemas que nos enviaron nuestros lectores. Quiero compartir con ustedes la solución que siempre hemos estado usando para solucionar este problema.

Primera solución: reinicia tu Galaxy S9 Plus

Antes que nada, intente reiniciar su teléfono, especialmente si es la primera vez que encuentra este problema. Hay casos en los que este problema se debe a algunos fallos menores en el firmware o con la aplicación en sí. Presione esa tecla de encendido y reinicie su teléfono, pero si no hay ninguna diferencia, intente hacer el reinicio forzado en su lugar:

  • Mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido durante 10 segundos o más.

Es mucho más efectivo que solo el reinicio normal, ya que refresca la memoria del teléfono simulando la desconexión de la batería. También recarga todos los servicios y funciones principales de su dispositivo. Sin embargo, si el problema continúa causándole problemas después de esto, continúe con el siguiente paso.

Segunda solución: restablecer Snapchat

Cuando se trata de aplicaciones, un restablecimiento significa eliminar sus cachés y datos y eso es lo que necesito que hagas para Snapchat. Borre su caché y sus datos para que vuelvan a su configuración y configuración predeterminadas. También puede desconectarse haciendo esto, pero si el problema se soluciona, simplemente puede volver a iniciar sesión. Así es como lo hace:

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
  3. Presiona Administrador de aplicaciones.
  4. Localiza y luego toca Snapchat .
  5. Pulse Almacenamiento .
  6. Pulse BORRAR CACHÉ.
  7. Toque datos en caché .
  8. Presiona BORRAR.

Después de esto, intente abrir la aplicación para ver si aún falla y si aún lo hace, entonces debe hacer el siguiente procedimiento.

Tercera solución: Desinstalar Snapchat y reinstalarlo.

Si creo que el problema es con la compatibilidad, generalmente sugiero actualizar la aplicación en cuestión. En este caso, sin embargo, quiero que desinstales Snapchat para eliminar todas sus asociaciones con el firmware y otras aplicaciones y servicios. Después de hacer eso, nunca habrá un solo rastro de la aplicación en su dispositivo. Así es como lo haces:

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
  3. Presiona Administrador de aplicaciones.
  4. Localiza y luego toca Snapchat .
  5. Presiona DESINSTALAR .
  6. Revise la notificación y luego toque Aceptar para confirmar.
  7. Reinicie su teléfono para actualizar su memoria y otras conexiones.

Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación, descargue una copia nueva de Play Store y vuelva a instalarla ...

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Toque Play Store .
  3. Escribe 'snapchat' en el cuadro de búsqueda.
  4. Seleccione Snapchat y luego toque Instalar .
  5. Para continuar, revise los permisos de aplicación requeridos y luego toque Aceptar .

Las tres primeras soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este. Sin embargo, si por alguna razón el problema continúa causándole problemas y necesita utilizar la aplicación, entonces valdría la pena un reinicio. Pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que serán eliminados y es posible que no pueda recuperarlos. Y ya que usaremos el Reinicio maestro en este tutorial, elimine su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee después del reinicio. Una vez que todo esté listo y listo, siga estos pasos:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía te pueda ayudar de una manera u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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