Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus con Whatsapp que sigue fallando (sencillos pasos)

Whatsapp es una de las aplicaciones más populares utilizadas por los propietarios de teléfonos inteligentes en la actualidad. Se está actualizando periódicamente para solucionar posibles problemas de compatibilidad con el nuevo firmware. Sin embargo, parece que algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy S9 Plus tienen problemas con él. Algunos dijeron que la aplicación se cierra inmediatamente después de iniciarla, mientras que otros informaron sobre un error que dice "Desafortunadamente, Whatsapp se ha detenido". Ambos son signos de una aplicación que se bloquea, por lo que, independientemente de que tenga el primer síntoma o el segundo, es lo mismo. problema.

En esta publicación, te guiaré en la resolución de problemas de tu teléfono. Compartiré contigo la solución que siempre usamos para solucionar problemas como este. El propósito de este artículo es deshacerse del error y hacer que la aplicación vuelva a funcionar perfectamente. Entonces, si usted es uno de los propietarios del Galaxy S9 Plus y tiene problemas similares, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo arreglar Whatsapp que sigue fallando en Galaxy S9 Plus

En realidad, puede eliminar el problema eliminando la aplicación, pero nuevamente, no podrá usarla. Si no desea utilizar la aplicación y está molesto por este problema, desinstálelo inmediatamente para que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente. Sin embargo, si Whatsapp es una de las aplicaciones que usa todos los días, debe intentar solucionar el problema de su teléfono. Dicho esto, esto es lo que te sugiero que hagas al respecto:

Primera solución: reinicia tu teléfono

Si es la primera vez que encuentra este problema y aún no ha reiniciado su teléfono, hágalo. Incluso una pequeña falla en el sistema o aquellas causadas por aplicaciones pueden hacer que otras aplicaciones dejen de funcionar y este podría ser solo uno de esos casos.

Entonces, presione esa tecla de encendido y reinicie, y después de lo cual, abra Instagram para averiguar si todavía falla o no. Si aún se cierra solo o muestra el mensaje de error, intente hacer el reinicio forzado en su lugar:

  • Mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido simultáneamente durante 10 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie.

Este procedimiento simula la desconexión de la batería y actualiza la memoria de su teléfono al recargar todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Si el problema continúa incluso después de hacer esto, continúe con el siguiente procedimiento.

PUNTOS RELEVANTES:

  • Instagram sigue fallando en el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, Instagram se ha detenido"
  • La Galería Samsung Galaxy S9 Plus sigue fallando, mostrando el error “La Galería se ha detenido” (solución fácil)
  • La aplicación Gmail sigue fallando en el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, Gmail se ha detenido"
  • Samsung Galaxy S9 Plus sigue mostrando el error "Desafortunadamente, Google Play Services se ha detenido"
  • Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus con error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" (sencillos pasos)

Segunda solución: restablecer Whatsapp

Al restablecer, me refiero a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación para que vuelva a su configuración o configuración predeterminada. Si el problema es con la aplicación, este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo. No se preocupe, no perderá ninguno de sus archivos importantes si hizo esto:

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
  3. Presiona Administrador de aplicaciones.
  4. Localiza y luego toca Whatsapp .
  5. Pulse Almacenamiento .
  6. Pulse BORRAR CACHÉ.
  7. Toque datos en caché .
  8. Presiona BORRAR.

Después de esto, intente abrir la aplicación para ver si aún falla y si aún lo hace, debe hacer la siguiente solución ya que podría ser un problema de compatibilidad.

Tercera solución: Desinstalar Whatsapp y reinstalarlo.

Tenemos que abordar la posibilidad de que esto podría ser solo un problema de compatibilidad entre la aplicación y el firmware. Este último puede haber sido actualizado, mientras que la aplicación no. Aunque a menudo le sugerimos que actualice la aplicación con la que tiene problemas, le sugiero que simplemente la desinstale para eliminar todas sus asociaciones con otras aplicaciones y servicios y luego la vuelva a instalar para asegurarse de que tiene la última versión de la aplicación. su teléfono:

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
  3. Presiona Administrador de aplicaciones.
  4. Localiza y luego toca Whatsapp .
  5. Presiona DESINSTALAR .
  6. Revise la notificación y luego toque Aceptar para confirmar.
  7. Reinicie su teléfono para actualizar su memoria y otras conexiones.

Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Toque Play Store .
  3. Escribe 'whatsapp' en el cuadro de búsqueda.
  4. Seleccione Whatsapp luego toque Instalar .
  5. Para continuar, revise los permisos de aplicación requeridos y luego toque Aceptar .

Las tres primeras soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este. Sin embargo, si por alguna razón el problema continúa causando problemas y necesita utilizar la aplicación, entonces valdría la pena un reinicio.

Cuarta solución: reinicia tu teléfono

Depende de usted si desea hacer esto o simplemente eliminar la aplicación de su teléfono. Pero si desea continuar utilizando la aplicación, le sugiero que haga esto. Un restablecimiento solucionará cualquier problema relacionado con la aplicación y estoy seguro de que esto también solucionará su problema con Whatsapp. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso. Luego, asegúrese de saber la cuenta de Google que está usando en su teléfono y su contraseña.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía te pueda ayudar de una manera u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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