Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 haciendo llamadas al azar

El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono estrella lanzado este año que se ha vuelto bastante popular entre los consumidores. Comenzando con su calidad de construcción y luego procediendo con sus componentes de hardware, el dispositivo obviamente ha sido diseñado bastante bien. Algunas de sus excelentes características incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas, el procesador Snapdragon 845 con 4 GB de RAM y una cámara trasera de apertura variable, solo por nombrar algunas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 haciendo un problema de llamadas al azar.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 haciendo llamadas al azar

Problema: Recogí mi galaxy s9 hace aproximadamente una semana, estaba en casa esta noche cuando mi teléfono estaba sonando y vi que mi mamá estaba llamando ... Ella respondió y me preguntó por qué la estaba llamando. Le dije que no la estaba llamando y que estaba respondiendo una llamada de ella. Así que los dos colgamos, asumí que ella me llamó por accidente. ¡Teléfono izquierdo en mi habitación y entré a la otra habitación para hablar con mis padres cuando el teléfono de mi padre estaba sonando y me dijo que estaba llamando! Dije que ni siquiera tengo mi teléfono y que está en mi habitación. Mi mamá mencionó que tenía otras dos llamadas perdidas de mi parte. Lo que hace que las cosas sean aún más extrañas es que aún no tengo el número de mi padre en mi s9, pero su teléfono mostró que era mi llamada y mi identificador de llamadas lo mostró como él. Estoy en una completa pérdida de ideas de cómo esto es posible o qué puede estar pasando? Andy ayuda sería muy apreciada !!

Solución: Normalmente, su teléfono no debe realizar ninguna llamada saliente por sí solo a menos que algo active el dispositivo para realizar una llamada. A continuación se enumeran algunos de los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema.

Retire la carcasa y el protector de pantalla.

Si su teléfono tiene un estuche y un protector de pantalla, le sugiero que los quite ya que esto podría estar causando el problema. Trate de observar si el problema persiste.

Desactivar la función de llamada directa

La función Llamada directa le permite sostener el teléfono cerca de su oído y se marcará el contacto cuyo mensaje o detalles de contacto aparecen en la pantalla. El problema que estás experimentando ahora podría ser causado por esta característica.

• Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Toque Funciones avanzadas.
• Desplázate y toca Llamada directa.
• Toque el control deslizante para desactivar la llamada directa.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Existe la posibilidad de que una aplicación que descargaste pueda estar causando este problema. Verifique si este es el caso, debe iniciar el teléfono en Modo seguro.

• Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el indicador de Apagado y luego suelte
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el indicador de Modo seguro y luego suéltelo.
• Para confirmar, presiona Modo seguro.

Una vez que el teléfono esté en Modo seguro, debe observar si el problema persiste en este modo. En caso de que no sea así, esto es muy probablemente causado por una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Presiona Configuración - Nube y cuentas - Copia de seguridad y restauración.
• Toque los siguientes controles deslizantes para la configuración deseada: Copia de seguridad de mis datos, Restauración automática.
• Presiona la tecla Atrás (abajo a la derecha) hasta llegar al menú principal de Configuración.
• Toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
• Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla, luego toque RESET> BORRAR TODO.
• Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
• Si se le solicita que verifique su cuenta de Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR.
• Espere a que el dispositivo termine la secuencia de reinicio.