Cómo reparar la pantalla del Samsung Galaxy S9 + tiene una superposición transparente oscura

El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los dispositivos estrella lanzados por la compañía surcoreana el año pasado. Este teléfono es mejor conocido por su gran pantalla Super AMOLED Infinity de 6.2 pulgadas, así como por el uso de un sistema de cámara trasera doble de 12MP. Debajo del capó está el procesador Snapdragon 845, que cuando se combina con sus 6 GB de RAM permite que el dispositivo se ejecute sin problemas en varias aplicaciones. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy S9 + tiene un problema de superposición transparente y oscura.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la pantalla del Samsung Galaxy S9 tiene una superposición transparente oscura

Problema: el problema del Samsung Galaxy S9 + es más una molestia que cualquier otra cosa. La pantalla usualmente tiene un transparente más oscuro constante que cubre los 2/3 superiores de la pantalla completa. Ajustar el brillo aumenta la visibilidad de este aspecto transparente. Sin embargo, cuando la pantalla está alrededor de la mitad o por debajo de la mitad del control deslizante de brillo, casi no se nota a menos que busque la ruptura transparente. No estoy seguro de cuál fue la causa de esto porque se han realizado varias actualizaciones de software. Comencé a usar la superposición del filtro azul para la pantalla, ya que es más fácil para los ojos, especialmente por la noche. No estoy seguro de si hay un problema con el chip de gráficos integrado o no. Al capturar una imagen con la pantalla, parece que el transparente no se ve en las fotos. Parece ser solo una superposición transparente que no cubre la pantalla completa. Tengo curiosidad por saber si este es un problema común o no, y me pregunto cuál podría ser el problema. Lo más probable es que continúe usando el teléfono ya que todavía está funcionando y no afecta el uso diario, solo genera preguntas y se pregunta por la verdadera causa. La diferencia entre el filtro de pantalla azul y sin él es solo una diferencia de sombreado de color en la pantalla, no tiene ningún impacto significativo en la pantalla al cambiar el modo. Mi teoría es que, cuando la actualización pasó hace un tiempo atrás con el filtro de pantalla azul mientras se actualizaba, se creó un problema menor en el sistema en la pantalla que se leía como desactivado cuando estaba encendido, y causó una superposición transparente permanente en el fondo que Todavía permitía que otro filtro se apilara encima pero normalmente. Si alguien tiene alguna idea sobre esto, sería muy esclarecedor. Gracias

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que se está ejecutando primero en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla.

Por la forma en que describió el problema, parece que la pantalla muestra signos tempranos de una quemadura en cuestión. Este es un problema común que ocurre en los dispositivos con pantallas AMOLED y generalmente ocurre cuando se muestra una imagen estática en la pantalla durante un largo período de tiempo. Sin embargo, existe la posibilidad de que el problema pueda deberse a un problema de software que veremos realizando los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Un factor que puede causar este problema es una aplicación que descargó en el dispositivo. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si el problema no se produce en este modo, el problema podría deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché del sistema del teléfono se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones de su teléfono. A veces, estos datos se pueden corromper, lo que ocasiona problemas en el dispositivo. Para verificar si un dato en caché dañado está causando el problema, necesitará limpiar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de respaldo antes de continuar.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que el problema persista después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, es probable que esto se deba a un problema de grabación. Como todavía no afecta el rendimiento del teléfono, le sugiero que use su dispositivo normalmente. Si desea que esto se solucione, la única forma de hacerlo es hacer que se reemplace el ensamblaje de la pantalla en un centro de servicio.