Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 + la pantalla es verde

El #Samsung #Galaxy # S9 + es considerado como uno de los mejores modelos de teléfonos estrella lanzado el año pasado debido a sus numerosas y excelentes características. Este dispositivo está hecho de un marco de aluminio con vidrio Corning Gorilla en la parte delantera y trasera. Utiliza una gran pantalla Super AMOLED de 6, 2 pulgadas mientras que bajo el capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 6 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy S9 + es un problema ecológico.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 + la pantalla es verde

Problema: la pantalla del Samsung galaxy S9 + comenzó a parpadear en verde de vez en cuando durante aproximadamente una semana y luego se volvió completamente verde y apenas pudo ver nada en el dispositivo hasta que se volvió completamente negra y luego nuevamente verde. Sería muy apreciado si pudiera hacer algo al respecto porque no tengo el dinero para comprar otro realmente disfruté utilizando el s9 + durante el tiempo que lo tuve. Gracias que tengas un buen día.

Solución: Aunque parece que esto se debe a un componente de hardware defectuoso, todavía hay un par de pasos de solución de problemas que puede hacer para verificar si un problema de software está causando el problema. A continuación se enumeran los pasos que debe realizar para solucionar el problema.

Realice un reinicio suave

Lo primero que tendrá que hacer en este caso es un restablecimiento automático que generalmente se realiza cuando un teléfono deja de responder.

Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
Espera a que el dispositivo se reinicie.

Una vez que el teléfono se reinicia, compruebe si la pantalla ahora funciona.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Es posible que una de las aplicaciones que descargó esté causando que este problema de la pantalla no muestre nada. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que la pantalla funcione en este modo, es probable que el problema se deba a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché del sistema del teléfono se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones de su teléfono. A veces, estos datos se pueden corromper, lo que ocasiona problemas en el dispositivo. Para verificar si un dato en caché dañado está causando el problema, necesitará limpiar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que la pantalla permanezca verde incluso después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente la pantalla o el controlador de pantalla. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer reparar el teléfono en un centro de servicio.