Cómo arreglar la pantalla del Samsung Galaxy S9 se vuelve aleatoriamente blanca

El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono estrella lanzado el año pasado que es popular entre los consumidores debido a la cantidad de excelentes características que ofrece. Este modelo utiliza un marco de aluminio pulido que está protegido por Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla Super AMOLED Infinity de 5.8 pulgadas que ofrece una experiencia de visualización extraordinaria. Debajo del capó se encuentra el potente procesador Snapdragon 845 que, cuando se combina con 4GB de RAM, permite que el dispositivo ejecute varias aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy S9 que se convierte al azar en un problema blanco.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la pantalla del Samsung Galaxy S9 se vuelve aleatoriamente blanca

Problema: Hola ... He comprado galaxy S9 hace aproximadamente 4 meses ... Desde los últimos 2 meses, tengo un problema tal vez debido a algunas funciones de configuración. El problema es que cuando estoy en una llamada o escribiendo un mensaje de texto o haciendo cualquier trabajo en mi conjunto de Android, de repente, su pantalla se vuelve blanca como un papel / tela blanca. Esto oculta todo en la pantalla. Así que para recuperar la página requerida (en la que estoy trabajando), tengo que presionar el botón central o el botón de flecha (que indica hacia atrás) para recuperar dicha página o la página de inicio (que muestra las aplicaciones principales). Lo que creo que es algo La razón detrás de esto es la configuración en la que se ha activado alguna función, como un tema, un papel de pared o una función de pantalla o pantalla de bloqueo ... Pensando que he intentado todo lo posible para resolver este problema, por lo tanto, he desactivado todos los temas., fondos de pantalla, etc., pero el problema sigue existiendo hasta ahora ... Ahora, por lo tanto, le pedimos que nos brinde ayuda y resuelva este problema, ya que la pantalla de mi móvil se vuelve blanca una y otra vez después de algunos segundos y oculta la página principal o cualquier página en cualquier momento Espero su respuesta útil y oportuna .. Saludos

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Existe la posibilidad de que este problema sea causado por un problema de software. Lo que haremos ahora es agotar todos los pasos de solución de problemas de software necesarios para este problema en particular. En caso de que el problema no se resuelva después de realizar los pasos de solución de problemas, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso.

Realice un reinicio suave

Lo primero que tendrá que hacer en este caso es un restablecimiento automático que generalmente se realiza cuando un teléfono deja de responder, pero también se recomienda en este caso en particular.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
• Espera a que el dispositivo se reinicie.

Una vez que el teléfono se reinicia, compruebe si la pantalla funciona correctamente.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Una aplicación que descargaste en tu teléfono podría estar causando este problema. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el problema no se produzca en este modo, es probable que la causa la haya descargado. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché del sistema del teléfono se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones de su teléfono. A veces, estos datos se pueden corromper, lo que ocasiona problemas en el dispositivo. Para verificar si un dato en caché dañado está causando el problema, necesitará limpiar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

No instale ninguna aplicación en su teléfono después del reinicio. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, es muy probable que se deba a un ensamblaje de pantalla defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer reparar el teléfono en un centro de servicio.