Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 + Smart Lock Lugares de confianza que no funcionan

El #Samsung #Galaxy # S9 + es el último teléfono insignia de la compañía surcoreana que viene con varias características destacadas. El teléfono tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass 5 en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas mientras que bajo el capó hay un procesador Snapdragon 845 con 6 GB de RAM. Una característica clave de este teléfono es su sistema de cámara trasera doble de 12 MP con la cámara principal que tiene un ajuste de apertura variable. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos el problema de los lugares de confianza del candado inteligente Galaxy S9 + que no funcionan.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 + Smart Lock Lugares de confianza que no funcionan

Problema: Samsung S9 plus Smart Lock Trusted Places funciona de manera intermitente. Me doy cuenta de que revierte la seguridad normal después de 4 (?) Horas. Por ejemplo, en casa, si juego con el "lugar" cambiando ligeramente mi teléfono mientras agito mi apartamento, a veces se activará. El S9 plus no funciona. ¿Tiene batería accesible - cómo reiniciar por software? Mejor aún, ¿cómo puedo restablecer el GPS? Esta parece ser la clave. Cómo olvidar completamente la ubicación actual y volver a adquirirla.

Solución: antes de solucionar este problema, es mejor asegurarse de que el teléfono se está ejecutando en la última actualización de software. Si hay una nueva actualización disponible, le sugiero que la instale en su teléfono.

Smart Lock es una característica de este teléfono que hace que sea fácil mantener seguros los datos en el teléfono. Con esta función habilitada, el teléfono puede configurarse para que se desbloquee automáticamente al detectar varias señales, como su proximidad desde una ubicación establecida, su reloj inteligente o el sistema Bluetooth de su automóvil.

Configurar Smart Lock Lugares de confianza

El primer paso de solución de problemas que debe realizar en este caso particular es eliminar y luego configurar correctamente la función de bloqueo inteligente en su teléfono.

• Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Presiona Bloquear pantalla y seguridad.
• Presiona Bloqueo inteligente.
• Introduzca sus credenciales de pantalla de bloqueo.
• Seleccione la opción Lugares de confianza y luego agregue una ubicación donde el teléfono permanecerá desbloqueado.

Compruebe si el problema se debe a una aplicación que descargó

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede estar causando el problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono se ejecuta en este modo, solo se permiten las aplicaciones preinstaladas.

• Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el indicador de Apagado y luego suéltelo.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el indicador de Modo seguro y luego suéltelo.
• Para confirmar, presiona Modo seguro. Esto puede tardar hasta 30 segundos en completarse.

Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación

A veces, el software de su teléfono acumulará datos que pueden corromperse. Cuando estos datos están presentes en el teléfono, podrían producirse problemas en el dispositivo. Para asegurarse de que esto no es lo que causa el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
• Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe realizar es un restablecimiento de fábrica. Ya que esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica, debe realizar una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que haya realizado el restablecimiento, asegúrese de realizar los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que el GPS esté encendido
• Asegúrese de que su ubicación está actualizada. Para hacer esto, abre Google Maps y toca el ícono de la brújula cerca de la esquina inferior derecha. Cuando la pantalla se acerca a su ubicación actual (el punto azul en Google Maps), su teléfono tendrá un informe de ubicación actualizado.
• Deshabilitar otros dispositivos en el informe de ubicación de Google. Vaya a Configuración, luego a Google, luego desplácese hacia abajo y seleccione "Ubicación". Desde allí, elija "Historial de ubicación de Google" (es posible que tenga que tocar "Avanzado" antes de ver esta opción), luego asegúrese de que solo su dispositivo actual esté habilitado.
• Desconectar otras cuentas de Google en el dispositivo
• Los servicios de Sure Play tienen permiso de ubicación
• Los servicios de Sure Play pueden modificar la configuración del sistema
• Asegurarse de que los servicios de Sure Play no estén optimizados a batería
• Eliminar Trusted Place y agregarlo de nuevo