Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 atascado en Bootloop después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los últimos teléfonos insignia disponibles en el mercado que no solo tiene un buen diseño, sino que también tiene un conjunto de características igualmente excelente. Este dispositivo tiene un marco de metal con vidrio Gorilla en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas mientras que bajo el capó se encuentra el potente procesador Snapdragon 845 con 4 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 atascado en bootloop después de un problema de actualización de software.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 atascado en Bootloop después de la actualización del software

Problema: solo quería actualizar mi Samsung Galaxy S9 con la actualización más reciente distribuida por Samsung y ahora está bloqueado en un ciclo de arranque. Quería hacer un reinicio maestro pero manteniendo presionado el botón de subir y bajar el volumen y luego el botón de encendido que me llevó a una pantalla donde decía que se estaba realizando una actualización de software. Al 28%, la "actualización" se bloquea (cada vez) y mi teléfono se atasca nuevamente en un ciclo de arranque. ¿Hay algo mas que pueda hacer?

Solución: las actualizaciones de software generalmente se envían a su dispositivo para mejorar su rendimiento, introducir nuevas funciones o mejorar su seguridad. Por lo general, es bastante fácil actualizar el software del teléfono, ya que se realiza automáticamente con solo su aprobación necesaria. A veces, sin embargo, ciertos usuarios pueden ocurrir, como aquel en el que el dispositivo se atasca en un arranque después de la actualización. Para solucionar este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Asegúrese de que la batería del teléfono esté completamente cargada

Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Conecte el dispositivo a su cargador de pared y luego deje que se cargue completamente. Una vez hecho esto, desconecte el teléfono del cargador.

Realice un reinicio suave

Un reinicio por software generalmente se realiza cuando un teléfono está congelado o no responde, pero también se puede hacer en temas como este.

• Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague (aproximadamente 10 segundos).
• Aparecerá la pantalla de modo de inicio de mantenimiento.
• Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Use los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar.

Compruebe si el teléfono puede iniciarse en modo seguro

Cuando el teléfono se inicia en Modo seguro, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. En caso de que pueda acceder a este modo sin que el teléfono vaya a un arranque, es muy probable que el problema se deba a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

• Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el indicador de Apagado y luego suéltelo.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el indicador de Modo seguro y luego suéltelo.
• Para confirmar, presiona Modo seguro. Esto puede tardar hasta 30 segundos en completarse.

Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación

La limpieza de la partición de la memoria caché del teléfono no elimina sus datos personales. Sin embargo, eliminará cualquier dato temporal creado por el sistema que podría estar dañado y está causando este problema.

• Apague el S9.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
• Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica en modo de recuperación

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto también borrará sus datos personales almacenados en el dispositivo.

• Asegúrese de que el teléfono está apagado.
• Mantenga presionados los botones Subir volumen + Bixby.
• Mientras mantiene presionado el volumen hacia arriba y hacia abajo, presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo vibre y aparezca el logotipo del Samsung Galaxy S9, luego suelte todos los botones.
• Verás la pantalla de recuperación de Android.
• Desde la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecer a fábrica. Use los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar.
• Seleccione Sí.
• Seleccione reiniciar el sistema ahora.