Cómo arreglar el Samsung Galaxy S9 que se apagó y no se volvió a encender (pasos fáciles)

Algunos de los propietarios del Samsung Galaxy S9 se han quejado del problema por el que sus teléfonos se han bloqueado y ya no se vuelven a encender cuando se presiona y mantiene presionada la tecla de encendido. Tal podría ser un problema con el hardware o podría ser solo un problema menor con el firmware. La cuestión es que no sabemos con seguridad si debiéramos basar nuestro juicio en los síntomas.

Necesita solucionar su teléfono para poder determinar cuál es el problema y cómo resolverlo. Ese es el propósito de este post. Le guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 para que sepamos por qué la pantalla se apaga y ya no responde después de eso. Saber el problema es clave para resolverlo, por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de alguna manera.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que se apagó y no se enciende

Cuando el teléfono se apaga o se apaga solo y ya no se vuelve a encender, dejaría la impresión de que hay un problema con el hardware. Ese podría ser el caso dependiendo de cómo comenzó el problema. Si el teléfono se cayó y tiene algunos signos de daño físico, es posible que algunos componentes se hayan desprendido. O bien, si se ha dejado sumergido en el agua durante mucho tiempo, es posible que el líquido haya estropeado los circuitos internos. Sin embargo, si el dispositivo no presenta signos de daños físicos o de líquidos, debe ser un problema menor con el firmware y esto es lo que debe hacer al respecto:

Primera solución: realizar reinicio forzado

La mayoría de las veces, si un teléfono se apaga y ya no se enciende, es un problema con el firmware y ese podría ser el caso con su Galaxy S9 Plus. Entiendo que puede que ya no responda cuando presiona la tecla de encendido o cualquier botón, pero aún puede considerarlo como un problema menor y hacer el reinicio forzado puede solucionarlo.

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. Esto es más que suficiente para solucionar el problema, pero si el dispositivo no responde a esto, intente hacerlo un par de veces más y, si aún no lo hace, intente esto.

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte todavía.
2. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambas teclas mantenidas durante 10 segundos o más.

Básicamente, es lo mismo que en el primer procedimiento, pero esta vez nos aseguramos de que se presiona el botón para bajar el volumen antes de la tecla de encendido, ya que de lo contrario no le dará el mismo resultado.

Segunda solución: cargar tu S9 Plus y hacer el reinicio forzado

Tener un teléfono con una batería agotada no es un problema en absoluto. De hecho, solo puede conectar el cargador para recargar la batería. Pero la cuestión de dejar que el teléfono se quede sin efecto es que hay ocasiones en que algunos servicios y componentes de hardware no se apagan correctamente. Y como resultado, el firmware falla justo antes de que la batería se agote. Cuando sucede, ya estás lidiando con un par de problemas, bueno, problemas menores, que resultan en un dispositivo que no responde. Así es como puedes lidiar con esto:

1. Enchufe el cargador a un tomacorriente de CA que funcione.
2. Usando el cable original, conecte su teléfono a su cargador.
3. Independientemente de si el teléfono muestra que se está cargando o no, déjelo conectado a su cargador durante al menos 10 minutos.
4. Ahora, mantenga presionado primero el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
5. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
6. Mantenga ambas teclas presionadas por 10 segundos o más mientras está conectada a su cargador.

Si el problema es el mismo que el que mencionamos anteriormente, su teléfono ya debería estar arrancando ahora. Sin embargo, si el dispositivo aún no responde después de esto, es hora de que lo traigas de vuelta a la tienda y lo revise un técnico o negocie un reemplazo.