Cómo reparar un Samsung Galaxy S9 que no puede leer la tarjeta SD [Guía de solución de problemas]

Los medios de almacenamiento externos son esenciales para los propietarios de teléfonos inteligentes, especialmente aquellos que les gusta descargar enormes aplicaciones y archivos multimedia. Si bien la mayoría de los teléfonos inteligentes recientemente lanzados tienen una mayor capacidad de almacenamiento, es posible que aún no sean suficientes. Y por esta misma razón, se ofrecen medios de almacenamiento externos. Por lo tanto, cuando la memoria interna de su teléfono se está agotando y no puede darse el lujo de eliminar ningún archivo guardado, todo lo que tiene que hacer es comprar una tarjeta SD compatible para su dispositivo, formatearla, montarla y todo está listo para almacenar archivos. eso.

Sin embargo, hay algunos factores que no lo harían tan fácil. De hecho, muchas personas se quejaban de tener problemas para usar una tarjeta SD ya que su teléfono no podía simplemente leer la tarjeta. Este problema también ha plagado a algunos usuarios del Galaxy S9. Y esto es lo que se aborda en este post. Si te encuentras con el mismo problema en el que tu Galaxy S9 no puede leer la tarjeta SD, no dudes en consultar las soluciones simples que se detallan a continuación.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que no puede leer la tarjeta SD

Sin embargo, antes de solucionar los problemas, verifique y asegúrese de estar usando el tipo de tarjeta SD correcto para su Galaxy S9. El Galaxy S9 de Samsung admite todas las especificaciones más recientes de tarjetas microSD, incluida la clase 10, la clase de velocidad U3 UHS y las velocidades de lectura / escritura de hasta 100 MB / sy 90 MB / s, respectivamente. Esto significa que puede usar una tarjeta microSD, microSDHC o microSDXC para ampliar el espacio de memoria hasta 400 GB.

Primera solución: reinicio / reinicio suave de su Galaxy S9.

Si esta es la primera vez que encuentra un error en la tarjeta SD, entonces es probable que sea solo entre otros errores aleatorios que pueden remediarse fácilmente con un reinicio del dispositivo o un reinicio por software. Así es como se hace:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta por 10 segundos.
2. Luego suelte ambos botones cuando el teléfono se reinicie.

Un restablecimiento automático borra la memoria caché y los datos temporales erróneos de la memoria interna del teléfono, incluidos aquellos que podrían haber causado conflictos en el sistema de lectura de la tarjeta SD del teléfono. Esto no afectará ningún dato personal almacenado en la memoria del teléfono.

Segunda solución: desmonte y luego vuelva a montar la tarjeta SD.

Además de reiniciar el teléfono, quitar y reinstalar la tarjeta SD también puede considerarse una opción para eliminar errores menores de software que podrían haber causado algunos conflictos. Antes de extraer la tarjeta SD, desmóntela para evitar dañar la tarjeta SD o los archivos que contiene. Así es como se hace:

1. Desmonte la tarjeta SD yendo a Configuración-> Mantenimiento del dispositivo-> Almacenamiento-> Más opciones-> Configuración de almacenamiento-> Tarjeta SD-> luego seleccione la opción Desmontar .
2. Apaga tu teléfono completamente
3. Con la pantalla hacia arriba, diríjase a la esquina superior de su teléfono y luego retire la bandeja de la tarjeta insertando la herramienta de extracción o un clip en la ranura provista. Al hacerlo se desbloqueará la bandeja.
4. Tire suavemente de la bandeja y luego retire la tarjeta SD.
5. Revise la tarjeta en busca de signos visibles de daños o suciedad. Si no hay ninguno, vuelva a insertar la tarjeta SD en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo.
6. Empuje la bandeja de la tarjeta de nuevo en su ranura y presione para asegurarla.
7. Enciende tu teléfono.
8. Después de que se inicie el teléfono, vuelva a montar la tarjeta SD yendo a Configuración-> Tarjeta SD y menú de almacenamiento del teléfono . Finalmente, toque la opción para montar la tarjeta SD.

Luego, intente abrir y acceder a la tarjeta SD y ver si su dispositivo ya puede hacerlo. Si aún no se reconoce la tarjeta SD, intente con la siguiente solución.

Tercera solución: arranca tu Galaxy S9 en modo seguro.

También puede intentar arrancar su teléfono en modo seguro para descartar las aplicaciones de terceros errantes de los culpables. Todas las aplicaciones de terceros se omiten y se deshabilitan temporalmente en modo seguro, por lo que dejan todas las aplicaciones preinstaladas / en ejecución en ejecución. Si el teléfono lee la tarjeta SD mientras está en modo seguro, es una indicación de que la culpa es de una aplicación de terceros y esa aplicación debe eliminarse. Aquí le indicamos cómo habilitar el modo seguro en su Galaxy S9:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el menú de encendido aparezca en la pantalla.
2. Mantenga presionado (presione prolongadamente) la opción Apagar hasta que cambie a una opción de Modo seguro .
3. Luego toque en Modo seguro.

Si su teléfono aún no puede leer la tarjeta SD mientras está en modo seguro, entonces es debido a algunos errores fatales del sistema, si no al daño del hardware.

Cuarta solución: Formatear la tarjeta SD en su Galaxy S9.

Formatear la tarjeta SD significa borrarlo todo como un restablecimiento de datos de fábrica en un teléfono inteligente. Esto puede solucionar el problema si los archivos dañados en la tarjeta SD son los culpables. Sin embargo, si lo hace, perderá archivos importantes que haya guardado en la tarjeta SD. Para formatear la tarjeta SD en su Samsung Galaxy S9, siga estos pasos:

1. Deslice hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuraciones .
3. Toque Mantenimiento del dispositivo.
4. Pulse Almacenamiento .
5. Toque Menú .
6. Seleccione la configuración de almacenamiento.
7. Toque en la tarjeta SD.
8. Seleccione Formato .
9. Presiona Formato nuevamente para confirmar la acción.
10. Finalmente, toque Listo para completar todo el proceso de formateo.

Reinicie su teléfono después de que la tarjeta SD esté completamente formateada. Si es necesario, vuelva a montar la tarjeta SD y luego intente ver si su teléfono la detecta ahora.

Quinta solución: restablece todas las configuraciones en tu Galaxy S9.

Antes de realizar un restablecimiento completo de fábrica, aún puede intentar restablecer la configuración de su Galaxy S9 a sus valores predeterminados. Esto descartará todas las personalizaciones sin afectar los datos personales y la configuración de las aplicaciones descargadas en su teléfono. Esto puede ayudar si el problema se atribuye a configuraciones u opciones no válidas. Restablece todas las configuraciones en tu Galaxy S9, simplemente sigue estos pasos:

1. Deslice hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuraciones .
3. Seleccione Dirección General.
4. Presiona Restablecer .
5. Seleccione la opción para restablecer la configuración.
6. Toque RESET AJUSTES para continuar.
7. Si se le solicita, ingrese su PIN .
8. Luego toque RESETAR CONFIGURACIÓN nuevamente para confirmar

Una vez que todos los ajustes se hayan restablecido a los valores predeterminados, su teléfono se reiniciará solo. Si su Galaxy S9 aún no pudo leer la tarjeta SD después de restablecer los ajustes, entonces esto es cuando considera optar por un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica en su Galaxy S9.

Pero antes de hacerlo, pruebe su tarjeta SD en otros dispositivos compatibles o en una computadora que admita el tipo de tarjeta SD que está usando. Si sus otros dispositivos pueden leer o detectar la tarjeta SD, entonces el problema está en su teléfono. Aquí es donde un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica puede considerarse como la última resolución. Es posible que haya algunas configuraciones en el teléfono que estén configuradas de tal manera que no permitan que el dispositivo detecte el dispositivo de almacenamiento externo o que algunas aplicaciones erróneas hayan impedido que su teléfono reconozca la tarjeta SD. Sin embargo, si desea continuar con un reinicio maestro, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes guardados en el almacenamiento del teléfono en otros medios de almacenamiento externos para poder restaurarlos más tarde. Luego continúe con estos pasos para llevar a cabo un restablecimiento de datos de fábrica a través del menú de configuración de su Galaxy S9:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Desplázate y presiona Administración general.
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.

Esto hará que el sistema borre todos sus datos e información personal de su dispositivo. Los errores y los fallos de software también se eliminan en el proceso, por lo tanto, permiten que su teléfono tenga un nuevo comienzo limpio.

Su teléfono debería reiniciarse solo cuando finalice el reinicio. Después de que se reinicie, puede completar el proceso de configuración inicial y configurar su Galaxy S9 como nuevo.

Otras opciones

Si ninguno de sus otros dispositivos puede leer la tarjeta SD, es probable que esté dañada y que ya no funcione. Esto es cuando consideras probar otra tarjeta SD, preferiblemente una nueva y ver si funciona. Si su Samsung Galaxy S9 aún no puede leer o reconocer la nueva tarjeta SD, incluso si está incluida en la lista de tarjetas SD admitidas para Galaxy S9, es posible que necesite que un técnico de Samsung examine su teléfono para detectar indicios de daños en el hardware. Esto es algo que debe hacer si hubo casos anteriores de caídas accidentales o exposición a líquidos en su teléfono.