¿Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 que se enciende con el logotipo y no continúa con el arranque?

Cuando un teléfono inteligente de gama alta como el Samsung Galaxy S9 no se inicia por completo y se atasca en el logotipo, casi se puede esperar que esté enfrentando un problema de firmware, especialmente si ocurrió poco después de una actualización. Tenemos lectores que se comunicaron con nosotros con respecto a este problema y ocurrió que dicho problema comenzó después de la actualización reciente, que no es realmente tan grande. La cuestión es si es una gran actualización o una versión menor, es posible que su teléfono tenga problemas aquí y allá y ese podría ser el caso aquí.

Por lo tanto, en esta publicación, te ayudaré a solucionar problemas con tu Samsung Galaxy S9 que no continuará con el inicio, pero se quedará bloqueado en la pantalla de inicio. Trataremos de considerar todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema y lo que debemos hacer para solucionarlo. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene problemas con un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

¿Cómo arreglar el Galaxy S9 que está atascado en el logotipo y no arranca?

Mientras el firmware no se haya modificado de ninguna manera y permanezca intacto, siempre hay algo que puede hacer para solucionar este problema.

Primera solución: intente hacer el procedimiento de reinicio forzado

Lo bueno de este problema es que al menos sabes que tu teléfono aún se enciende y eso es muy importante porque aún puedes realizar algunos procedimientos básicos de solución de problemas. Dicho esto, lo primero que debe hacer es el procedimiento de reinicio forzado que actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas sus aplicaciones y servicios.

Para hacer esto, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos o más. Esto reiniciará su teléfono como lo hace normalmente, pero la mayoría de las veces hace el truco.

Sin embargo, si su teléfono aún no se puede iniciar completamente, continúe con la siguiente solución.

Segunda solución: intenta arrancar el teléfono en modo seguro

Debe hacer esto para saber si el problema se debe a algunas aplicaciones de terceros. Cuando se encuentra en modo seguro, todas las aplicaciones descargadas se desactivan temporalmente, por lo que si una de ellas impide que el dispositivo se inicie, entonces su Galaxy S9 debería comenzar normalmente en este modo. Así es como lo haces:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Suponiendo que haya iniciado correctamente su teléfono en este modo, lo siguiente que debe hacer es reiniciarlo en el modo normal, ya que normalmente funcionaría. Al menos sabemos en este punto que las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con eso. Averigüe qué aplicaciones están impidiendo que su teléfono arranque y desinstálelas.

Tercera solución: intente reiniciar su teléfono en modo de recuperación

Solo tiene que hacer esto si su Galaxy S9 también está atascado en la pantalla de inicio al intentar iniciarlo en modo seguro. En el modo de recuperación, hay un par de cosas que puede hacer que tendrán un gran impacto en su teléfono, especialmente que ya no puede iniciarse correctamente. Lo primero que debe hacer si puede hacer que su dispositivo se inicie en este modo es borrar la partición del caché.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si aún se queda atascado en la misma pantalla después de limpiar la partición del caché, entonces no tiene otra opción que realizar el reinicio maestro. Es lo suficientemente efectivo como para solucionar problemas relacionados con el firmware, incluido este, pero es posible que pierda algunos de sus archivos y datos importantes, ya que todo lo que esté guardado en el almacenamiento interno del teléfono se eliminará durante el proceso de restablecimiento.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero haber podido ayudarte a solucionar el problema con tu dispositivo a través de esta publicación. Si tiene otros temas que desea compartir con nosotros, no dude en dejar un comentario a continuación o comuníquese con nosotros en cualquier momento.

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