Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 que está atascado en el logotipo de Samsung o en el arranque infinito (pasos sencillos)

El Samsung Galaxy S9 es el mejor teléfono inteligente de Samsung hasta el momento y es un refinamiento y mejora de todos sus predecesores que cuenta con impresionantes especificaciones y características de hardware. Si bien no está libre de problemas y errores, puede restablecer la seguridad de que puede encontrar menos de lo que pueden experimentar otros propietarios de teléfonos inteligentes. Pero el punto es, ¿qué haría si un gran teléfono como su Galaxy S9 tiene algunos problemas?

Entre los problemas más comunes que muchos propietarios de dispositivos Galaxy han encontrado es cuando el teléfono se atasca en el logotipo o en el bucle de inicio infinito. Independientemente de si tiene el problema anterior o el último, solo tiene que solucionar el problema del firmware de su teléfono porque, cuando se trata de problemas de inicio, siempre es el firmware el que debemos analizar, a menos que su teléfono sufra de problemas físicos y / o líquidos. dañar. Si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene una preocupación similar, siga leyendo ya que esta publicación puede ayudarlo a solucionarlo.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Qué hacer si su Galaxy S9 está atascado en el logotipo o en el bucle de arranque infinito

Suponiendo que su teléfono no se haya caído en una superficie dura o se haya sumergido en agua durante más de 30 minutos, entonces este problema debería ser solo con el firmware. Para hacer que tu Galaxy S9 vuelva a arrancar normalmente, esto es lo que debes hacer:

Primera solución: hacer el reinicio forzado

Entiendo que su teléfono está atascado en el logotipo o en el bucle de arranque, pero aún así debería responder al procedimiento de reinicio forzado, ya que está conectado a él; igual que cualquier otro teléfono inteligente con batería no extraíble.

Para hacerlo, mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido durante 10 segundos o más. Su dispositivo se reiniciará normalmente si el procedimiento se realiza correctamente, asumiendo que el problema se debe a un problema técnico menor del firmware. Si aún se ha quedado atascado en el logotipo o en el bucle de arranque después de hacer esto, debería pasar a la siguiente solución.

PUNTOS RELEVANTES:

  • Cómo restablecer en fábrica o reinicio maestro de su Samsung Galaxy S9 (sencillos pasos)
  • ¿Cómo limpiar la partición de caché en Samsung Galaxy S9 y cuáles son sus beneficios?
  • ¿Qué hacer si su Samsung Galaxy S9 no es reconocido por su computadora? [Guía para resolver problemas]
  • Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 que sigue reiniciando de forma aleatoria (sencillos pasos)
  • Cómo solucionar el problema del Samsung Galaxy S9 con pantalla negra de la muerte (sencillos pasos)

Segunda solución: intente ejecutarlo en modo seguro

Hay aplicaciones que pueden causar demasiados problemas a su teléfono y siempre es posible que lo haya descargado en su nuevo Galaxy S9. Las aplicaciones de terceros se pueden desactivar fácilmente ejecutando su teléfono en modo seguro y eso es lo que debe hacer ahora mismo para descartar la posibilidad de que este problema pueda ser causado por una aplicación de terceros. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Si su teléfono se inicia con éxito en este modo, entonces ya puede considerar que el problema se ha solucionado, ya que lo siguiente que debe hacer es encontrar la aplicación que lo está causando y luego desinstalarla. En el momento en que el teléfono se inicie con éxito en modo seguro, puede estar seguro de que el firmware y el hardware de su teléfono están bien.

Ahora, así es como desinstala una aplicación de su teléfono:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
  4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
  5. Presiona DESINSTALAR > OK .

Sin embargo, si su Galaxy S9 no se inicia correctamente en modo seguro, la siguiente solución podría funcionar para usted.

Tercera solución: intente arrancar su teléfono en modo de recuperación

Si esto es solo un problema con el firmware, no importa lo serio que sea, su teléfono debería poder ejecutar la recuperación del sistema Android o el Modo de recuperación. Desde allí, puede hacer un par de cosas que podrían solucionar este problema y eso es limpiar la partición del caché para eliminar todos los cachés del sistema y hacer el reinicio maestro si el procedimiento anterior no funciona.

Cómo arrancar Galaxy S9 en modo de recuperación y borrar la partición del caché

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
  6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo ejecutar Galaxy S9 en modo de recuperación y hacer el reinicio maestro

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste después de esto, debe traerlo de vuelta a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted o pueda negociar un reemplazo. Si tiene otras inquietudes con su Samsung Galaxy S9 que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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