¿Cómo arreglar el Samsung Galaxy Tab S4 que está atascado en la pantalla negra de la muerte?

La pantalla negra de la muerte puede suceder en todos los dispositivos móviles, incluidas las tabletas, como el nuevo Samsung Galaxy Tab S4. El síntoma más común de este problema es que la pantalla se vuelve negra, de ahí su nombre, pero, aparte de eso, el dispositivo en sí no responde y no se enciende, no importa cuántas veces mantenga presionada la tecla de encendido. Ni siquiera se cobrará si lo conectas a su cargador y estos síntomas harían que los propietarios piensen que su dispositivo tiene algún tipo de problema de hardware.

Es normal pensar que la pantalla negra de la muerte es un problema de hardware, especialmente si sabía que sufría daños físicos o líquidos. Sin embargo, si no hubiera signos o razón aparente, esto podría ser solo otro problema menor relacionado con el firmware y, en tal caso, el problema puede solucionarse fácilmente. Continúe leyendo a continuación, ya que compartiré con usted la solución que hemos estado usando para solucionar problemas como este.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

¿Cómo solucionar problemas del Galaxy Tab S4 con la pantalla negra de la muerte?

Como dije anteriormente, este tipo de problema podría ser solo un problema menor con el firmware porque la mayoría de las veces la pantalla negra de la muerte ocurre si el firmware falla. Con eso dicho, esto es lo que debes hacer al respecto ...

Realizar el procedimiento de reinicio forzado.

Debe ser lo primero que debe hacer y podría ser lo único que debe hacer, especialmente si el problema comenzó sin una razón aparente. Si está familiarizado con el método de extracción de la batería para reparar los teléfonos antiguos que dejaron de responder, el reinicio forzado es la contrapartida de ese procedimiento, solo que lo hacemos en dispositivos con baterías no extraíbles. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas de Encendido y Bajar volumen hasta por 45 segundos. Si se hace correctamente, su tableta puede encenderse y arrancarse como lo hace normalmente, lo que podría ser el final del problema. Pero si su dispositivo aún no responde después del primer intento, entonces hágalo un par de veces más para asegurarse de que lo está haciendo bien. Si todavía no responde después de eso, intente esto en su lugar ...

1. Presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
2. Ahora, mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 45 segundos o más.

En realidad, es igual que el primer procedimiento, pero en este, intentamos mantener presionado el botón para bajar el volumen antes de la tecla de encendido. Si lo haces así, obtendrás el mismo resultado, pero si mantienes presionada la tecla de encendido primero, es posible que tu tableta siga sin responder. Sin embargo, después de hacer esto correctamente y su dispositivo aún no se enciende, entonces podría ser debido a una batería agotada.

Carga tu tableta y haz el reinicio forzado.

Tener una batería agotada no es realmente un problema porque la mayor parte del tiempo su teléfono respondería cuando la corriente circula por sus circuitos. Sin embargo, hay ocasiones en que una batería agotada también puede causar un bloqueo del firmware, ya que algunos servicios y componentes de hardware pueden no cerrarse correctamente. Si este es el caso de su Galaxy Tab S4, entonces no importa cuántas veces realice el procedimiento de reinicio forzado, su dispositivo aún no se encenderá porque no hay batería para encenderlo. Entonces, para abordar esto, esto es lo que estás haciendo para hacer:

1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
2. Conecte su Galaxy Tab S4 a su cargador usando el cable suministrado por el fabricante.
3. Independientemente de si la tableta muestra que se está cargando o no, déjela conectada al cargador durante al menos 10 minutos.
4. Después de eso, mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
5. Ahora, mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
6. Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 45 segundos o más.

Si su dispositivo se inicia después de esto, ese es el fin del problema, pero si no es así, debe traerlo de vuelta a la tienda o tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted. Espero que esta guía de resolución de problemas pueda ayudarlo de una manera u otra. ¡Gracias por leer!

PUNTOS RELEVANTES:

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