Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla en su teléfono inteligente Samsung Galaxy A6 (2019) (sencillos pasos)

Los problemas con el parpadeo de la pantalla en los dispositivos móviles pueden deberse a una falla en el software, como aplicaciones no autorizadas o al sistema telefónico que está funcionando. En algunos casos, la pantalla del dispositivo parpadea debido a ciertas configuraciones de pantalla que no están configuradas en consecuencia. También hay casos en que la pantalla del teléfono parpadea al abrir o cargar archivos multimedia o aplicaciones complejas. Y en el peor de los casos, el parpadeo de la pantalla ocurre entre otros síntomas de daños en el hardware, particularmente en los componentes de la pantalla.

En este post se aborda un problema pertinente que se presenta en un teléfono inteligente Samsung Galaxy A6 (2018), junto con algunos procedimientos destacados de solución de problemas y soluciones genéricas. Si alguna vez ha llegado a esta página mientras buscaba ayuda para solucionar el mismo problema en su nuevo dispositivo Samsung, este tutorial podría ayudarlo. Por lo tanto, sigue leyendo y consigue ayuda.

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Cómo solucionar problemas del Galaxy A6 2018 con parpadeo de pantalla

Antes de gastar tiempo y esfuerzo en realizar un montón de procedimientos de solución de problemas, asegúrese de examinar la pantalla de su teléfono en busca de signos visibles de daños. Esto es algo que debe hacer si previamente dejó caer su dispositivo o lo mojó por accidente. Si hubiera alguna indicación de daño físico o de líquido, entonces la reparación / servicio sería necesaria.

Primera solución: reinicie su teléfono (reinicio suave).

Si esta es solo la primera vez que la pantalla de tu teléfono actúa de forma extraña, entonces es probable que solo sea un error aleatorio en cualquiera de tus aplicaciones, si no en el sistema operativo del teléfono. Una solución simple altamente recomendada para problemas de software aleatorios, incluidos los que se muestran por los síntomas parpadeantes de la pantalla, es un reinicio suave o reinicio en su dispositivo. Además de corregir errores menores de software, un reinicio por software también borra algo de espacio de la memoria interna. Esto da como resultado un rendimiento más suave y más rápido. Y así es como se hace:

  • Para reiniciar o reiniciar el Galaxy A6 2018, simplemente presione el botón de Encendido hasta que aparezca el menú y luego presione la opción Apagar. Después de 30 segundos, puede presionar el botón de Encendido nuevamente hasta que el dispositivo se reinicie.
  • Alternativamente, puede mantener presionado el botón de Encendido y el botón de bajar volumen en el lateral hasta que el teléfono se reinicie.

Un reinicio por software no afecta ningún dato almacenado en la memoria interna de su dispositivo. Dicho esto, no es necesario crear copias de seguridad.

Segunda solución: forzar el cierre / salir de todas las aplicaciones de fondo.

Las aplicaciones de fondo están compuestas de aplicaciones que ha usado recientemente y que no ha cerrado. Si bien mantener las aplicaciones ejecutándose en segundo plano ofrece beneficios cuando se trata de tareas múltiples, ya que simplemente puede cambiar entre las vistas previas de las aplicaciones, llegará el momento en que cualquiera de estas aplicaciones se bloquee o no se inicie. Cuando esto sucede, hay una mayor probabilidad de que otras aplicaciones o incluso la operación del sistema telefónico se vean afectadas. Como resultado, su dispositivo tenderá a comportarse mal y la pantalla parpadeante con la que está tratando podría ser el síntoma transpirante. Para descartar esto, obligue a todas las aplicaciones en segundo plano a cerrarse con estos pasos:

  1. Inicia el menú de aplicaciones recientes en tu teléfono. Aparecerá una lista de aplicaciones usadas recientemente.
  2. Navegue a una aplicación y luego deslice hacia arriba para cerrar.
  3. Haz lo mismo con el resto de las aplicaciones de fondo.

Reinicie su Galaxy A6 (2018) cuando haya terminado de cerrar todas las aplicaciones de fondo. Al hacerlo, también se actualizará la memoria interna y el sistema operativo de su teléfono.

Tercera solución: arrancar en modo seguro y diagnosticar aplicaciones.

Para asegurarse de que el problema con el parpadeo de la pantalla de su Galaxy A6 (2018) no sea causado por ninguna de las aplicaciones de terceros o el contenido descargado, intente arrancar el teléfono en modo seguro. Todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas temporalmente o no pueden ejecutarse mientras se encuentra en modo seguro, por lo que sería más fácil para usted determinar si una aplicación de terceros es la culpable o no. Aquí le mostramos cómo habilitar el modo seguro en su teléfono inteligente Galaxy A6 (2018):

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el teléfono vibre y aparezca el logotipo de Samsung, luego suelte el botón de Encendido.
  2. Con el logotipo de Samsung Galaxy aún en pantalla, presione el botón para bajar el volumen.
  3. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio o la pantalla de bloqueo.
  4. Puedes soltar el botón de volumen para entonces.

Si la pantalla no parpadea mientras se ejecuta en modo seguro, es seguro decir que el problema es causado por una aplicación de terceros. Podría ser la aplicación o el contenido más reciente que hayas descargado en tu teléfono. En este punto, puede intentar desinstalar las aplicaciones individualmente hasta que se solucione el problema.

Cuarta solución: actualice las aplicaciones y el software del teléfono a la última versión disponible.

Las actualizaciones de software pueden ser la clave para solucionar el problema de parpadeo de la pantalla en su Galaxy A6 (2018), especialmente si es causado por algunos errores o malware. Además de incorporar nuevas funciones, las actualizaciones también incorporan parches de seguridad para eliminar cualquier error o malware existente que causó varios tipos de problemas de software en ciertos dispositivos Galaxy. Además de las actualizaciones de software, la instalación de actualizaciones de la aplicación también puede ayudar, especialmente si tiene algo que ver con una aplicación de terceros que no es compatible con la plataforma actual o el sistema operativo en el que se ejecuta su teléfono.

A continuación le indicamos cómo verificar manualmente las actualizaciones de aplicaciones disponibles en su Galaxy A6 (2018):

  1. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet Wi-Fi.
  2. Vaya a Play Store y luego haga clic en Menú .
  3. Toque en Mis aplicaciones y juegos.
  4. Toque para actualizar aplicaciones individualmente.
  5. Toque en el botón Actualizar .

Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación de las actualizaciones de la aplicación y luego reinicia tu dispositivo cuando hayas terminado.

Para buscar actualizaciones de software (Android) disponibles para su dispositivo, diríjase a Configuración-> Acerca del dispositivo -> Actualización de software -> Actualizar ahora o Configuración -> Actualización de software -> Descargar actualizaciones manualmente.

Nuevamente, asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet. O también puede actualizar su teléfono en una computadora. No olvide reiniciar o reiniciar el dispositivo cuando finalice la actualización, para asegurarse de que todos los cambios recientes realizados por la nueva actualización del sistema se implementen correctamente.

Quinta solución: restablezca su Galaxy A6 (2018) a su configuración predeterminada de fábrica.

Como último recurso, puede restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica y luego configurarlo como nuevo. Esto sería necesario si el problema se debe a algunos errores graves o malware que pueden haber causado errores complejos en el sistema telefónico. Un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro borra todo desde su dispositivo, incluidos sus datos personales, configuraciones personalizadas, aplicaciones descargadas y otros contenidos, junto con cualquier error grave. Si desea continuar con este restablecimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes, para poder recuperarlos y usarlos nuevamente más tarde. Una vez que esté todo listo, puede continuar con estos pasos:

  1. Con el dispositivo apagado, mantenga presionados los botones de Encendido, Inicio y Subir volumen simultáneamente durante unos segundos.
  2. Suelte los botones cuando aparezca la pantalla de Android y el teléfono se cargue en modo de recuperación.
  3. Presione el botón para bajar el volumen para resaltar la opción Borrar datos / Restablecer valores de fábrica .
  4. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
  5. Cuando finaliza el restablecimiento de datos de fábrica, la opción Reiniciar sistema ahora está resaltada. Presione el botón de Encendido para confirmar y reiniciar su dispositivo para aplicar los cambios recientes y actualizar el sistema operativo.

Espera a que tu dispositivo complete el reinicio del sistema y luego se reinicia solo. Cuando se inicia por completo, puede continuar con el proceso de configuración inicial.

Opción de servicio / reparación

Cualquiera de los procedimientos mencionados anteriormente debe poder solucionar el problema de parpadeo de la pantalla relacionado con el software en su teléfono inteligente Galaxy A6 (2018), a menos que exista daño físico o de líquidos. Dicho esto, su última esperanza de que la pantalla de su teléfono vuelva a funcionar correctamente es a través del servicio técnico o la reparación. Si su dispositivo aún está en garantía, no olvide utilizar la garantía de servicio o el reemplazo de la unidad. Póngase en contacto con su operador o con el Soporte de Samsung para obtener más información sobre cómo hacer uso de la garantía y solicitar asistencia adicional sobre qué hacer a continuación.

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