Cómo reparar Siri que no funciona en Apple iPhone XR [Guía de solución de problemas]

Siri es el asistente personal de reconocimiento de voz muy propio de Apple que permite a los usuarios de dispositivos iOS hablar con su dispositivo o ingresar comandos de voz para operar y utilizar aplicaciones y funciones del sistema. En los primeros iPhones, Siri se activa al presionar y mantener presionado el botón de Inicio y una vez que escuche dos vibraciones o pitidos rápidos, significa que Siri está ahora arriba y esperando las instrucciones de su voz. Con Siri, puede ingresar algunas preguntas o pedir a Siri que realice una tarea como enviar mensajes de texto o enviar correos electrónicos. Siri está integrado en todos los iPhones de Apple desde iPhone 4s y modelos posteriores. En iOS 12, Siri ha recibido toneladas de nuevas habilidades, incluidas nuevas voces y áreas de conocimiento. Entre las funciones nuevas y mejoradas de Siri se encuentran los accesos directos de Siri, los controles de la linterna, los intentos de Buscar mi iPhone, mostrar contraseñas y sugerencias mejoradas de Spotlight para nombrar algunos.

Además, "Hey Siri" también funciona ahora cuando la batería del iPhone está baja. Todas estas y el resto de las nuevas características de Siri se pueden aplicar y probar en su iPhone que se ejecuta en la plataforma iOS 12 y que incluye el último modelo de iPhone XR. Pero eso es solo si Siri está trabajando en tu iPhone. Independientemente de qué tan avanzado esté Siri ahora está programado, el hecho de que sea una aplicación no lo hace totalmente libre de fallas. No obstante, las siguientes soluciones pueden ayudarlo. Sigue leyendo y aprende qué hacer en caso de que Siri no esté funcionando en tu iPhone XR.

Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, pase por nuestra guía de solución de problemas, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: Actualice Siri y luego reinicie su iPhone XR.

Si es la primera vez que intenta utilizar Siri y no responde, asegúrese de decir la frase "Hey Siri" varias veces para configurarlo para el primer lanzamiento. De lo contrario, actualice Siri y reinicie su iPhone. Al hacerlo, se eliminarán los errores menores relacionados con el software que podrían haber impedido que Siri funcione. Así es como funciona.

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Toque Siri .
4. Luego, apague y vuelva a encender

También asegúrese de que la opción Hey Siri esté habilitada en su dispositivo.

• Para verificarlo, vaya a Configuración-> General-> Menú de Siri y luego toque activar la opción Permitir Hey Siri.

Después de realizar las soluciones anteriores, reinicie su iPhone XR o realice un restablecimiento automático con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Un restablecimiento suave ayuda a eliminar los archivos basura que se almacenan como caché en la memoria del teléfono. Cualquiera de estos archivos podría haber sido dañado y, de alguna manera, afectado a otras funciones o aplicaciones del teléfono, incluida Siri. Dicho esto, reiniciar el teléfono también eliminará a los culpables.

Segunda solución: habilitar la característica de dictado.

Como su nombre lo indica, Dictation es una característica de iOS que le permite controlar su dispositivo dictando. Si ve el ícono del micrófono pequeño junto a la barra espaciadora en el teclado de su iPhone, eso es una indicación de que el dictado está disponible y, por lo tanto, puede tocar el ícono del micrófono para comenzar a dictar en lugar de escribir texto. Algunos propietarios de iPhone que han tenido problemas con el uso de Siri pudieron encontrar un remedio al activar y desactivar esta función, por lo que puede considerar recurrir a este truco y ver cómo funciona. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Teclados de toque
4. Desplácese hasta Dictado y luego mueva el interruptor para apagar y encender la función. Si ya está ENCENDIDO, active el interruptor para apagar el Dictado y luego vuelva a encenderlo.

Luego intente iniciar Siri e ingrese un comando de voz. Asegúrese de hablar con claridad para que Siri pueda comprender y ejecutar la respuesta fácilmente.

Tercera solución: verifique y asegúrese de que las restricciones no estén habilitadas para Siri.

También es posible que la aplicación Siri no pueda ejecutarse en tu dispositivo. Este es probablemente el caso si la restricción está habilitada para Siri en su iPhone XR. Para verificar y administrar esta opción, simplemente siga estos pasos:

1. Toque en Configuración .
2. Toque Tiempo de pantalla.
3. Seleccione Contenido y restricciones de privacidad.
4. Toque en Aplicaciones permitidas.

Navegue por la lista de aplicaciones y luego asegúrese de que la restricción no esté activada para Siri.

Cuarta solución: actualice el software del teléfono a la última versión de iOS disponible.

La instalación de nuevas actualizaciones también se puede considerar entre las posibles soluciones para tratar los problemas de software causados ​​por malware, errores y errores del sistema. Las nuevas actualizaciones generalmente incorporan algunos parches de corrección que están codificados para corregir errores causados ​​por errores en el dispositivo receptor. Si su teléfono está conectado a Wi-Fi y la conexión a Internet es estable, entonces puede buscar, descargar e instalar una nueva actualización de iOS por aire o de forma inalámbrica.

• Para verificar si hay nuevas actualizaciones, vaya a Configuración-> General-> Menú Actualización de software .

Antes de actualizar, se recomienda crear copias de seguridad de sus archivos importantes para su custodia. Puede hacer copias de seguridad en la nube o en el disco de su computadora usando iTunes. Entre otros requisitos de actualización, se incluiría al menos un 50% de duración de la batería y una gran cantidad de espacio de memoria en su dispositivo iOS.

Luego siga las instrucciones en pantalla para comenzar a descargar e instalar una nueva actualización tan pronto como esté listo. Después de instalar con éxito la nueva actualización, reinicie su iPhone para aplicar los cambios recientes del sistema y evitar que las aplicaciones se vuelvan fraudulentas. Luego vuelva a intentar el lanzamiento de Siri y vea si ya está respondiendo a las entradas de voz en consecuencia.

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, es posible que deba considerar la opción de restablecer el sistema. Puede haber algunos errores en la configuración de su iPhone que de alguna manera afectaron las operaciones de Siri. Si el problema comenzó después de instalar nuevas actualizaciones o de realizar algunos cambios en la configuración de su iPhone, es probable que la restauración de todos los ajustes en su iPhone XR lo solucione. Así es como funciona:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Luego toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar.
6. Finalmente, toque la opción para confirmar que todos los ajustes se restablecen.

Después del reinicio, su iPhone debería reiniciarse automáticamente y luego cargará las opciones originales y los valores de configuración. Se borrarán todas las configuraciones personalizadas, pero sus aplicaciones y datos personales no se verán afectados. Solo espere hasta que su teléfono complete el proceso de inicio y, tan pronto como se inicie, puede volver a habilitar las funciones individuales que desea usar en su iPhone nuevamente, incluidas las funciones de Bluetooth y Wi-Fi.

Otras opciones

• Limpie el micrófono. Compruebe y asegúrese de que no haya nada atascado en el micrófono. Es posible que Siri no pueda captar las entradas de voz porque algo está bloqueando el micrófono. Este algo podría ser algo de suciedad o suciedad que se haya atascado en el segmento del micrófono y, por lo tanto, debe eliminarse.
• Servicio / reparación de iPhone. Para asegurarse de que el problema no se atribuya a un componente de hardware dañado, lleve su teléfono al centro de servicio autorizado de Apple más cercano y haga que lo examine un técnico de iPhone. Si algo está dañado, entonces tu iPhone necesita servicio.

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