Cómo solucionar el problema del Sony Xperia XA1 con pantalla negra de la muerte (sencillos pasos)

La Pantalla Negra de la Muerte (BSoD) se caracteriza a menudo por una pantalla en blanco y que no responde. Tenemos lectores que han estado tan preocupados por su Sony Xperia XA1 porque, según ellos, sus teléfonos simplemente dejan de responder y no importa lo que hagan, no responderán. Lo que pasa con este problema es que los propietarios pensarían que el problema está relacionado con el hardware, ya que el teléfono ya no responde.

Esta no es la primera vez que nos encontramos con este problema y, personalmente, tengo mucha experiencia en lo que respecta a la pantalla negra de problemas de muerte. Compartiré con usted las soluciones que hemos estado usando para abordar este tipo de problema. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene problemas similares, continúe leyendo ya que este artículo puede ayudarlo de una u otra forma.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte en Sony Xperia XA1

Como dije anteriormente, este problema podría ser bastante menor y, según mis propias experiencias, el siguiente procedimiento puede solucionarlo ...

Ejecute el método de reinicio forzado : debe ser lo primero que debe hacer, de hecho, podría ser lo único que necesita hacer para solucionar este problema. La mayoría de los problemas de la pantalla negra de la muerte se deben a fallos de firmware y, si bien dejan una impresión de que el teléfono tiene un problema grave de hardware, no siempre es así y realmente puede solucionarlo por su cuenta sin tener que llevarlo al tecnica Trate de ver si su teléfono responde a esto:

  1. Presione y mantenga presionada la tecla de encendido y la tecla de subir volumen al mismo tiempo durante 10 segundos.
  2. Su dispositivo vibra una vez. Dependiendo de si desea forzar que el dispositivo se reinicie o apague, haga lo siguiente.
    • Si desea forzar el reinicio del dispositivo: suelte las teclas en este punto. El dispositivo se reinicia.
    • Si desea forzar el apagado del dispositivo: continúe presionando las teclas. Después de unos segundos más, el dispositivo vibra tres veces y se apaga.

Si su teléfono no responde a ninguno de los procedimientos anteriores, pruebe este truco ...

  1. Presiona y mantén presionada la tecla para subir el volumen primero y no la sueltes.
  2. Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para subir el volumen y mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.
  3. Elija si forzar el reinicio o apagarlo.

Si su teléfono sigue sin responder después de esto, entonces existe la posibilidad de que la batería se agote por completo y de intentar solucionarlo, debe intentar el siguiente procedimiento.

Cargue el teléfono y pruebe el reinicio forzado : cuando la batería se está agotando y el teléfono no tiene tiempo suficiente para cerrar todos los servicios y apagar todo el hardware, puede ocasionar un fallo del sistema y esa puede ser la razón por la que su teléfono está insensible. Para abordar esto, prueba este truco ...

  1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
  2. Conecte su Xperia XA1 a su cargador usando el cable original.
  3. Deje el teléfono conectado a su cargador durante diez minutos aproximadamente.
  4. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido y la tecla para subir el volumen al mismo tiempo durante 10 segundos.

Esto le dará a su teléfono el tiempo suficiente para cargar su batería, de alguna manera. Pero no lo desconecte del cargador cuando intente realizar nuevamente el procedimiento de reinicio forzado para asegurarse de que tenga una fuente de alimentación estable.

Si puede devolver su teléfono a la vida y observa que aún se retrasa o se bloquea, es posible que el problema vuelva a suceder. Por lo tanto, te sugiero que lo reinicies antes de que suceda.

  1. Realice una copia de seguridad de los datos importantes que se guardan en la memoria interna de su dispositivo en una tarjeta de memoria u otra memoria no interna. Si tiene archivos cifrados almacenados en una tarjeta SD, también debe eliminar el cifrado para asegurarse de que aún puede acceder a ellos después del restablecimiento.
  2. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Busque y toque Configuración> Copia de seguridad y reinicio> Restablecer datos de fábrica.
  4. Presiona Restablecer teléfono.
  5. Si es necesario, dibuje su patrón de desbloqueo de pantalla o ingrese su contraseña de desbloqueo de pantalla o PIN para continuar.
  6. Para confirmar, toque Borrar todo.

Sin embargo, si no puede devolverle la vida al teléfono, debe llevarlo al centro de servicio de Sony para que un técnico pueda revisarlo por usted. Es posible que el problema esté en el hardware y que necesite atención técnica inmediata por parte de un técnico autorizado.

Espero que nuestra solución funcione para usted. Si hay otras cosas que desea compartir con nosotros sobre este problema, deje un comentario a continuación.

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