Cómo reparar un teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium que se está cargando muy lento [Guía de solución de problemas]

El problema de la carga está transpirando entre los problemas generalizados encontrados por los propietarios de teléfonos inteligentes desde el nacimiento de la primera plataforma Android. Y esto sigue afectando a diferentes dispositivos hasta el presente. Muchos casos de problemas de carga están relacionados con problemas de software, en particular debido a aplicaciones erróneas, configuraciones mal configuradas, malware y malas actualizaciones.

Los peores casos de problemas de carga se atribuyen a daños en el hardware, como cargadores defectuosos, puertos de carga dañados e incluso batería defectuosa en el teléfono. No es probable que los problemas de carga relacionados con el hardware se solucionen en casa, por lo que sería necesaria la ayuda de un técnico. Pero aquellos que se atribuyen a errores de software todavía pueden ser rectificados por algunas soluciones. Las soluciones resaltadas a continuación se usan particularmente para resolver un problema relevante en el teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium, en particular sobre la carga lenta. Sigue leyendo para saber qué hacer si de repente tu dispositivo Xperia XZ Premium se está cargando muy lentamente.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

¿Cómo solucionar problemas de Xperia XZ Premium que se está cargando muy lentamente?

Antes de realizar cualquier solución, revise su equipo de carga. El problema real puede no estar en el teléfono sino en el cargador en uso. Dicho esto, asegúrese de utilizar el cargador original para su teléfono inteligente Xperia XZ Premium. Es posible que los cargadores que no son de Sony no puedan generar la misma cantidad de energía que su teléfono necesita para cargar a tiempo. También cargue su teléfono desde la fuente correcta, preferiblemente a través de un tomacorriente de pared. La salida de energía de los bancos de energía portátiles o los puertos USB incluidos en las computadoras es mucho menor que la de las tomas de pared o las fuentes de energía directas, por lo que su dispositivo tarda más en cargarse por completo. Si su teléfono todavía se está cargando muy lento incluso con todos los requisitos mencionados anteriormente, en este punto, puede comenzar a descartar problemas de software con estos métodos de solución de problemas.

Primera solución: finalice todas las aplicaciones de fondo y reinicie.

Las aplicaciones de fondo son esenciales para realizar múltiples tareas entre aplicaciones. Pero mantener las aplicaciones en segundo plano durante mucho tiempo también aumenta la posibilidad de que estas aplicaciones se bloqueen o se conviertan en falsas. Cuando esto suceda, otras funciones del teléfono, incluida su rutina de carga, se verán afectadas. Dicho esto, también es imperativo borrar las aplicaciones de fondo de vez en cuando. Si aún no lo ha hecho, siga estos pasos para finalizar todas las aplicaciones de fondo en su teléfono inteligente Xperia XZ Premium:

  1. Presione el botón Aplicaciones recientes (figura cuadrada) en la pantalla de inicio.
  2. Seleccione el icono de aplicaciones activas .
  3. Seleccione Finalizar junto a la aplicación requerida.
  4. O simplemente puede tocar el botón Terminar todo para borrar todas las aplicaciones que se ejecutan a la vez y luego toque Aceptar para confirmar.

Realice un reinicio por software o reinicie su teléfono después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano para volcar el caché de la memoria interna y actualizar el sistema operativo de su dispositivo. Para empezar, a continuación le indicamos cómo se realiza un reinicio por software en su teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos.
  2. Suelte el botón cuando aparezcan las opciones del menú.
  3. Toque Apagar y luego toque Aceptar . Su teléfono se apagará entonces.
  4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Un reinicio por software puede ayudar a eliminar errores aleatorios que pueden haber afectado al sistema de carga del teléfono.

Segunda solución: verifique y administre el uso de la batería en su teléfono.

Su teléfono no podría completar la carga a tiempo si algo está agotando rápidamente la energía en el teléfono. Este suele ser el caso cuando cualquiera de sus aplicaciones se vuelve imprudente y agota la batería tan rápidamente. Para solucionar esto, vea y verifique el consumo de la batería y vea si alguna de sus aplicaciones consume la potencia que debería. Así es cómo:

  1. Ve a Ajustes .
  2. Presiona Aplicaciones y notificaciones.
  3. Seleccione la información de la aplicación.
  4. Vaya a la sección Batería y luego seleccione una aplicación para ver su consumo de batería.

Si ve alguna aplicación que muestre una cantidad inusual de consumo de energía, entonces necesita administrar esa aplicación. Es posible que su dispositivo no pueda cargar más rápido porque algunas aplicaciones están consumiendo energía rápidamente mientras se está cargando. Entre las cosas que puede hacer para administrar aplicaciones fraudulentas se incluyen una aplicación de detención forzada, actualización o desinstalación.

Tercera solución: arrancar en modo seguro y diagnosticar aplicaciones.

Al habilitar el modo seguro, se omitieron automáticamente las aplicaciones de terceros, lo que significa que solo las aplicaciones estándar o los servicios preinstalados pueden ejecutarse. Este es un modo ideal para determinar si el problema es causado por aplicaciones de terceros o no. Aquí se explica cómo habilitar el modo seguro en su teléfono inteligente Xperia XZ Premium:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido mientras el teléfono está encendido.
  2. Mantenga presionada la opción Apagar hasta que el teléfono comience a apagarse.
  3. Después de unos segundos, su teléfono debería comenzar en Modo seguro.

Ahora, intente cargar su teléfono mientras está funcionando en modo seguro y vea si su velocidad de carga ha mejorado. Si se está cargando más rápido en el modo seguro, entonces necesitarás eliminar algunas aplicaciones malas. Probablemente es la que has descargado e instalado antes de que comenzara el problema. Si es necesario, intente deshabilitar o desinstalar aplicaciones individuales a partir de su descarga más reciente. Si su teléfono todavía se está cargando muy lento en modo seguro, entonces es probable que requiera servicio o reparación de software.

Cuarta solución: actualice las aplicaciones y el software del teléfono a la última versión disponible.

Se recomienda mantener las aplicaciones y el software del dispositivo actualizados para mantenerlos optimizados. Las actualizaciones también ofrecen parches de corrección para problemas aleatorios causados ​​por errores. Esta puede ser una solución potencial si el problema de carga con el que está lidiando se atribuye a errores aleatorios y malware. Si su teléfono tiene al menos un 50% de batería, está conectado a Internet (Wi-Fi) y tiene más espacio de almacenamiento, entonces puede continuar e instalar las aplicaciones disponibles o las actualizaciones del sistema.

Para actualizar las aplicaciones manualmente en su dispositivo Xperia XZ Premium, simplemente consulte estos pasos:

  1. Toque para abrir la pantalla de aplicaciones .
  2. Desplázate hacia la derecha y luego toca Play Store.
  3. Presiona el ícono Menú ( tres líneas verticales) en el lado superior izquierdo de Google Play.
  4. Ir a Mis aplicaciones y juegos.
  5. Seleccione la pestaña Actualizaciones para ver la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
  6. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación.
  7. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Para verificar manualmente las actualizaciones por aire (OTA) en su Xperia XZ Premium, siga estos pasos:

  1. Ve a Ajustes .
  2. Seleccione Sistema .
  3. Toque en Actualización de software.
  4. Si hay una actualización del sistema disponible, toque CONTINUAR y luego toque INSTALAR AHORA para comenzar a instalar el archivo de actualización.

Reinicie su teléfono después de actualizar aplicaciones o instalar una actualización del sistema para aplicar los nuevos cambios y evitar que las aplicaciones se comporten mal.

Quinta solución: realizar un restablecimiento de fábrica / maestro.

Esto se puede considerar entre las últimas opciones para probar si todo lo demás no pudo solucionar el problema. Tenga en cuenta que todos los contenidos guardados serán eliminados en el proceso. Dicho esto, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes de la memoria interna del teléfono en un medio de almacenamiento externo como tarjetas SD para que pueda recuperarlos más tarde. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para realizar un restablecimiento de datos de fábrica en su Xperia XZ Premium a través de la configuración:

  1. Vaya a Configuración .
  2. Sistema de toque.
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
  5. Luego toque Restablecer teléfono para continuar.
  6. Si se le solicita, ingrese su patrón de desbloqueo de pantalla, contraseña o PIN.
  7. Luego toque Borrar todo para confirmar el reinicio.

Después del reinicio, su teléfono debería reiniciarse y cargará la configuración predeterminada o de fábrica. Esto significa que tendrás que configurarlo como nuevo.

Otras opciones

Si su teléfono inteligente Xperia XZ Premium todavía se está cargando muy lento o no se cargará completamente a tiempo después de agotar todos los métodos anteriores, entonces su teléfono necesita servicio. Puede haber obtenido algún tipo de daño físico o de líquido y la carga lenta es el síntoma emergente. Para realizar más evaluaciones de hardware y / o reparaciones, lleve su teléfono al centro de servicio móvil de Sony más cercano en su lugar. Para obtener más ayuda y otras recomendaciones, siempre puede comunicarse con el operador de su dispositivo o con el Soporte de Sony. Esto es algo que debe hacer si el problema de carga lenta comenzó después de instalar una nueva actualización del sistema y persistió.