Cómo reparar la aplicación Spotify que no se carga o no funciona en su iPhone SE después de una actualización de iOS [Guía de solución de problemas]

Si es usuario de iPhone y está interesado en la música, es probable que tenga al menos una aplicación de música instalada en su dispositivo. Una de las aplicaciones de música populares y más utilizadas hasta la fecha es Spotify. Ofrece una serie de características interesantes que se adaptarían mejor a las necesidades de los usuarios finales. Spotify también se clasifica entre otras aplicaciones en línea, lo que significa que su teléfono debe tener una conexión a Internet sólida y estable para que la aplicación cumpla su propósito. Dicho esto, las operaciones de la aplicación Spotify también pueden interrumpirse si su iPhone experimenta problemas de conectividad de red de conexión a Internet lenta a intermitente o no tiene conexión alguna.

Abordado en esta publicación es un problema con la aplicación Spotify que no se carga o no funciona correctamente en la edición especial de iPhone (iPhone SE). También he alineado algunos procedimientos simples y posibles soluciones que se pueden usar para tratar el problema principal. No dude en consultar este tutorial siempre que encuentre un problema similar con la aplicación Spotify que dejó de funcionar después de instalar una actualización de iOS en su iPhone SE.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone SE con la aplicación Spotify que no se carga

Antes de solucionar problemas, prueba tu conexión a Internet. Puede abrir la aplicación de su navegador primero y luego intentar navegar a diferentes sitios web o páginas. Si puede acceder a sitios web sin tropezar con errores, pero aún tiene problemas para ejecutar la aplicación Spotify, pruebe alguna de estas soluciones posteriores.

Primera solución: forzar el cierre de Spotify y las aplicaciones de fondo en su iPhone SE.

Si anteriormente ha abierto Spotify y no ha podido cerrarlo al actualizar su iPhone, es posible que la aplicación se haya dañado durante la actualización de iOS. Lo mismo puede suceder con otras aplicaciones abiertas o de fondo en su iPhone SE. Para eliminar esto, forzar el cierre de Spotify y otras aplicaciones de fondo con estos pasos:

1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente que no están cerradas.
2. Deslice hacia arriba la vista previa de la aplicación Spotify para forzar el cierre o la finalización de la aplicación.
3. Deslice hacia arriba en las vistas previas de aplicaciones restantes para borrar todas las demás aplicaciones de fondo.

Esto debería despejar la aplicación de daños menores en los datos y, por lo tanto, le permite volver a funcionar correctamente.

Segunda solución: reinicio suave / reinicio forzado de su iPhone SE.

Realizar un reinicio por software o reiniciar tu iPhone puede considerarse como la próxima solución posible que se puede probar si eliminar las aplicaciones en segundo plano no ayuda. La nueva actualización podría haber causado que los datos del sistema se dañen y eventualmente afecte las funciones de las aplicaciones, incluyendo Spotify. Si aún no ha reiniciado su iPhone después de instalar la nueva actualización de iOS, debe hacer esto ahora con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si la pantalla de su iPhone se atasca cuando la aplicación Spotify falla o se bloquea, realizar un reinicio forzado sería una opción. Un reinicio forzado funciona de la misma manera que el reinicio habitual o el reinicio por software en términos de eliminar errores menores de software y problemas de aplicación. También borra la memoria caché de la memoria interna sin afectar los datos guardados.

• Para forzar el reinicio de su iPhone SE, simplemente mantenga presionados los botones de Encendido y Inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Vuelva a intentar cargar la aplicación Spotify una vez que el teléfono haya terminado de arrancar para ver si la aplicación ya está funcionando correctamente. Continúe con la siguiente solución aplicable, si es necesario.

Tercera solución: Actualizar Spotify, si está disponible.

Una aplicación puede repentinamente volverse maliciosa después de instalar una nueva actualización del sistema si no está actualizada. Esto suele suceder a partir de una importante transición de actualización de iOS. Es posible que la aplicación ya se esté ejecutando en una versión no compatible ya que los requisitos mínimos del sistema para las aplicaciones podrían cambiar. Como resultado, la aplicación no podrá ejecutarse correctamente en la nueva plataforma. Al ver estas posibilidades, los desarrolladores de aplicaciones también implementan actualizaciones poco antes o después de que se lance una versión importante de iOS. Si no ha configurado sus aplicaciones o dispositivos para que instalen las actualizaciones automáticamente, entonces tendría que hacerlo manualmente. A continuación, le indicamos cómo buscar e instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone SE:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono de Actualizaciones en la parte inferior derecha. Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes se muestra en la pantalla.
3. Encuentre la aplicación Spotify en la lista y luego toque el botón Actualizar que se encuentra junto a ella. Luego se instalará la actualización pendiente para la aplicación Spotify .
4. Si ve otras actualizaciones de aplicaciones disponibles, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente presionando el botón Actualizar todo en la esquina superior derecha de la pantalla.

Permita que todas las aplicaciones terminen de actualizarse y, una vez que hayan terminado, reinicie / reinicie su iPhone SE para aplicar los nuevos cambios de la aplicación. No te olvides de probar Spotify y ver si ya está funcionando como es debido.

Cuarta solución: desinstale Spotify y luego vuelva a instalar la aplicación desde App Store.

Spotify aún puede ser errático o disfuncional después de aplicar las soluciones provisionales si la aplicación se corrompe por completo de la actualización. Si esto sucede, la única manera de volver a ejecutar la aplicación y volver a ejecutarla es reinstalarla. Esto también significa la necesidad de desinstalar o eliminar la aplicación primero de su dispositivo. Si desea probarlo, siga estos pasos para desinstalar y luego reinstale la aplicación Spotify en su iPhone SE:

1. Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de inicio .
2. Cuando los iconos comiencen a menearse, toque la X en la esquina del icono de la aplicación Spotify para desinstalarla.
3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar .

Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a la App Store para buscar, descargar e instalar la última versión de la aplicación Spotify en su dispositivo. Siga estos pasos para continuar:

1. Abre la App Store.
2. En la pantalla principal de App Store, toca el ícono Buscar (lupa).
3. Vaya a la pestaña Buscar y luego escriba la aplicación Spotify o simplemente Spotify en la barra de búsqueda.
4. Encuentra y selecciona la aplicación Spotify de los resultados de búsqueda.
5. Para descargar la aplicación, toque Obtener e instalar . Es posible que deba ingresar su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Reinicie su iPhone después de que la aplicación Spotify esté completamente instalada. Al hacerlo, se asegurará de que la aplicación se haya instalado con éxito y pueda funcionar con el sistema de su iPhone de la forma prevista.

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone SE.

Si bien las actualizaciones se crean para un buen propósito, hay algunos factores inevitables que pueden hacer que den resultados negativos. Algunas actualizaciones están programadas para alterar las configuraciones del sistema automáticamente. Si esto sucede, hay una tendencia a que algunas funciones o aplicaciones terminen teniendo conflictos. Para eliminar esto, restablecer la configuración del sistema puede ayudar. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. A continuación, toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

Al restablecer todas las configuraciones en su iPhone SE, se borrarán las configuraciones actuales del sistema y luego se restaurarán las configuraciones predeterminadas o los valores originales. Después del reinicio, puede configurar su dispositivo y habilitar solo las funciones que necesita usar. Esto no afecta ningún dato guardado en la memoria interna, a diferencia de un restablecimiento de fábrica. Dicho esto, no perderá ningún dato crítico o información personal al hacerlo.

Busca mas ayuda

Para obtener más información sobre métodos de solución de problemas y recomendaciones oficiales, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Spotify. O también puede escalar el problema al Soporte de Apple, para que puedan realizar evaluaciones adicionales dado que los síntomas ocurren después de instalar una actualización de iOS. Podría estar entre los problemas posteriores a la actualización que requieren un parche de corrección. Simplemente hágales saber lo que ocurrió exactamente antes de que Spotify no pudiera cargar o dejó de funcionar en su iPhone SE. Repita todos los avisos y códigos de error que vea, ya que esta información también se puede utilizar entre otras pistas para resolver el problema principal.

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