Cómo solucionar problemas del logotipo de Stuck In Boot en Galaxy Note 2 [Parte 1]

Todos sabemos que el Samsung Galaxy Note 2 ya es un modelo antiguo que se lanzó el pasado 2012. La mayoría de las personas que poseían este teléfono ya se han actualizado a modelos más nuevos. Sin embargo, hay un gran número de personas que todavía usan este teléfono hoy en día, a juzgar por la cantidad de correos electrónicos que hemos recibido sobre este modelo.

En esta entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos un problema que recibimos constantemente y es el teléfono que se atasca en el logotipo de arranque. Esta condición ocurre cuando el teléfono se enciende en el estado apagado y, en lugar de iniciarse por completo, se detiene en el logotipo de Samsung en la pantalla. De ahí el nombre pegado en el logo de arranque.

Si es el propietario del Galaxy Note 2 o de cualquier otro dispositivo Android, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] con respecto a cualquier problema que pueda tener con su dispositivo. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea ver las partes anteriores de esta serie, diríjase a este enlace.

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Nota 2 Atascado en el logotipo de arranque después de la actualización del software

Problema : una vez intenté actualizar mi nota 2 a una versión de Android superior, mientras que en el proceso se agotó la batería y supongo que no se había completado la actualización. Como resultado, cuando lo enciendo se apaga cuando aparece el logotipo “NOTA II N7100”. Intenté restablecerlo manualmente, pero aún cuando aparece el logotipo se atasca.

Solución : la razón por la que su teléfono muestra el logotipo de inicio es porque se interrumpió el proceso de actualización y se dañó el software. Si realizó una copia de seguridad de sus datos antes de realizar la actualización del software, la mejor manera de proceder ahora es realizar un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'GALAXY Note II' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, su teléfono probablemente se reiniciará normalmente. A continuación, puede continuar con la actualización del software de nuevo. Asegúrese de realizar el procedimiento con al menos el 80% de duración de la batería en su teléfono o mejor aún, conecte el cargador de pared mientras realiza la actualización.

Si no realizó una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar la actualización del software, debe usar Kies para realizar una actualización del software en su teléfono. Simplemente conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies. Si su teléfono puede ser detectado, se le pedirá una actualización de software. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para actualizar el software de su teléfono.

Nota 2 atascado en el logotipo de arranque después de cargar

Problema : mi móvil estaba bien cuando lo puse en la carga. Después de un tiempo vi que se apagaba automáticamente, luego intenté encenderlo, solo muestra el logotipo de Samsung galaxy N7100 pero no se enciende correctamente. Quité la batería y de nuevo puse el interruptor en pero el mismo problema ocurrió. Después de eso lo recargo de nuevo pero el mismo problema. Solo muestra el logotipo de Samsung pero no se enciende correctamente. Por favor dime qué hacer.

Solución : Esto es lo que puede hacer para resolver este problema. Saque la batería del teléfono y la tarjeta microSD (si su teléfono tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga completamente su teléfono y elimina cualquier dato temporal que pueda almacenarse en la memoria RAM de su teléfono. Vuelva a insertar la batería pero deje la microSD fuera. Enciende tu teléfono y comprueba si el problema persiste.

Si su teléfono todavía está atascado en el logotipo de arranque, borre la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando aparezca 'GALAXY Note II' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con 'reiniciar el sistema ahora' resaltado, presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si todo lo demás falla, entonces tendrá que considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Recuerde que solo debe hacer esto si ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'GALAXY Note II' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

Nota 2 Atrapado en el logotipo de arranque después de que la batería se agotó

Problema : trabajo en un crucero y tengo un T-mobile desbloqueado (oficialmente por T-mobile) GN2, no rooteado. Por lo general, recibo una tarjeta SIM de los países a los que vamos. Hoy compré uno de Turkcell, lo instalé y lo usé durante 1 hora, hasta que mi batería se agotó. Al reiniciar, mi teléfono solo muestra "Samsung Galaxy Note II", de forma intermitente. Intenté limpiar el caché y, finalmente, restablecer la configuración de fábrica sin cambios. ¿Algún consejo? cualquier agradecimiento

Solución : si limpiar la partición del caché y hacer un restablecimiento de fábrica no hace que desaparezca el problema, intente verificar si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada. Si es así, intente sacarlo y luego verifique si su teléfono arranca normalmente. Si no es así, entonces puede tener un teléfono de ladrillo. Su mejor opción ahora es volver a flashear el software de su teléfono. Necesitará una copia del firmware de su teléfono y un programa llamado Odin instalado en su computadora para hacer esto. Puede obtener el procedimiento exacto en la mayoría de los foros populares de Android en línea.

Nota 2 Stuck In Boot Logo

Problema : Hola, tengo una nota de Samsung Galaxy 2 y cuando intento encenderla se trata de la pantalla de Samsung Galaxy Note 2 y se congela. Si lo coloco en el cargador, muestra el símbolo de la batería con lo que parece un círculo de carga en él. Ambas pantallas se congelan y permanecen así hasta que se saca la batería. He intentado reinicio suave y duro. Nada parece funcionar. Por favor puedes ayudar?

Solución : Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente sacarla y luego verifique si su teléfono arranca normalmente. Si el problema persiste, es posible que el software del teléfono ya esté dañado. Lo mejor que puedes hacer en este escenario es volver a flashear tu dispositivo. Debe tener una copia del firmware de su teléfono, así como un programa llamado Odin instalado en su computadora. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en la mayoría de los foros populares de Android en línea.

La nota 2 se atasca en el logotipo de arranque y luego se apaga

Problema : Hola, tengo una nota 2 y parece que está actuando como un loco. A veces puedo hacer que arranque todo el camino y otras veces irá al ícono de Samsung y se apagará. Estoy pensando que es un problema de la placa base porque yo, pero la placa base en otra nota 2 y hace lo mismo. Y si tengo suerte y arranca hasta arriba, no puedo cargar la batería. ¿Estoy en lo cierto al asumir la placa base? Gracias

Solución : ¿Ha intentado verificar si esto puede ser causado por un software dañado? Antes de resolver esto como un problema de hardware, primero debe intentar realizar un restablecimiento de fábrica en el teléfono. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'GALAXY Note II' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

Si el restablecimiento de fábrica falla, su última opción para verificar cualquier problema relacionado con el software es volver a actualizar el software de su teléfono. Para hacer esto, necesita una copia del firmware de su teléfono, así como un software llamado Odin instalado en su computadora. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.