Cómo arreglar las llamadas Wi-Fi de AT&T Samsung Galaxy S8 que no funcionan en T-Mobile

El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono insignia de la generación anterior que ofrece varias características destacadas a los consumidores. Este es un modelo popular que aún puede superar incluso a los últimos modelos de teléfonos inteligentes en la actualidad. Este dispositivo luce una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas, un procesador Snapdragon 835 combinado con 4GB de RAM y una cámara trasera de 12MP solo para nombrar algunos. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos las llamadas Wi-Fi de Samsung Galaxy S8 de AT&T que no funcionan en el problema de T-Mobile.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar las llamadas Wi-Fi de AT&T Samsung Galaxy S8 que no funcionan en T-Mobile

Problema: estoy usando un teléfono galaxy S8 AT&T. Acabo de cambiar a Tmobile. Odio at & t y me niego a volver. Tengo algunos problemas, pero haré lo que sea para evitar volver a esa empresa de mierda. Primero no puedo usar llamadas wifi ni ningún tipo de mensaje de texto. T Mobile me dijo que At & t probablemente lo tiene bloqueado en su software y que no hay nada que pueda hacer excepto cambiar a teléfono móvil. ¿Es esto cierto? En segundo lugar, no podía usar el teléfono cuando no estaba conectado a wifi. Reconfiguré la configuración de mi configuración de apn. Todavía nada. Luego, tmobile me dijo que tuviera un operador de red en "automático", pero decía "seleccionar configuración predeterminada" y otra opción era "buscar at & t microcell". Así que en lugar de eso, hice clic en "manual" y seleccioné tmobile y ahora tengo servicio, casi. Ahora puedo enviar mensajes de texto (sin wifi), pero todavía no puedo hacer llamadas telefónicas, pero al menos intenta marcar ahora donde antes ni siquiera lo intentaría. Solo diría llamadas de emergencia solamente. Pero por alguna razón, sigue perdiendo el operador de red y tengo que volver y seleccionar t mobile. Estaba intentando eliminar eso en & t microcell, pero no sé cómo. Vivimos en un área rural, así que solo tengo 1 barra la mayoría del tiempo, tal vez dos, pero al menos ahora dice 4g donde antes no tenía red. Alguna sugerencia. Acabo de pagar este teléfono y realmente no quiero cambiar.

Solución: ya que su teléfono es originalmente un dispositivo de AT&T que ahora se usa en la red de T-Mobile, lo primero que deberá hacer es verificar que su teléfono haya sido desbloqueado en la red. Cuando el teléfono haya sido desbloqueado, podrá trabajar en diferentes operadores.

La mejor manera de verificar si el teléfono ha sido desbloqueado es usar una tarjeta SIM de un proveedor diferente. En su caso, le sugiero que intente usar una tarjeta SIM T-Mobile diferente para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por un problema con la tarjeta SIM. Compruebe si está recibiendo servicio con esta otra tarjeta SIM. Si no hay servicio, primero deberá desbloquear su teléfono.

El siguiente paso es asegurarse de que el teléfono tenga la configuración APN correcta. Es probable que este dispositivo siga utilizando la configuración APN de AT&T, por lo que debe cambiarla a la configuración APN de T-Mobile.

Para acceder a la configuración APN de su teléfono

• Vaya a Configuración, busque en Inalámbrico y redes o toque la pestaña Conexiones.
• Presiona Red móvil. Es posible que deba tocar Más configuraciones, Más ... o Más redes primero.
• Toque en los nombres de los puntos de acceso.
• Toca el APN de T-Mobile si hay uno disponible. De lo contrario, presione la tecla Menú y toque APN nuevo.

La configuración de APN de T-Mobile es la siguiente

• Nombre: T-Mobile
• APN: Fast.t-mobile.com (para dispositivos LTE) o epc.tmobile.com (para dispositivos que no son LTE)
• Apoderado:
• Puerto:
• Nombre de usuario:
• Contraseña:
• Servidor:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Puerto MMS:
• Protocolo MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticación:
• Tipo de APN: predeterminado, supl, mms O Internet + MMS
• Protocolo APN: IPv4 / IPv6
• Protocolo de roaming de APN: IPv4 / IPv6 o IPv4 solo en roaming internacional
• Activar / desactivar APN: en gris a menos que haya varios APN
• Portador: Sin especificar

Para que las llamadas de Wi-Fi funcionen en su teléfono, primero debe configurar una dirección e911 en su cuenta. Puedes hacer esto desde el sitio web de T-Mobile. Si se configura correctamente, debería poder hacer y recibir llamadas y mensajes de texto (SMS y MMS) a través de una conexión Wi-Fi. También debe asegurarse de que la opción de llamadas Wi-Fi del teléfono esté activada.

• Registre su dirección E911 en Mi T-Mobile.
• Enciende el wifi.
• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Toque Configuración> Conexiones.
• Si es necesario, deslice el interruptor de Wi-Fi a la posición ON.
• Presiona Más configuraciones de conexión.
• Presiona Llamadas Wi-Fi.
• Deslice el interruptor de Wi-Fi a la derecha a la posición ON.
• Seleccione el Wi-Fi preferido o Nunca use la red celular para activar las llamadas Wi-Fi.

En caso de que el problema persista, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica en el modo de recuperación. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que se complete el reinicio, verifique la configuración de APN de su dispositivo y asegúrese de que sea correcta. También debe asegurarse de que la configuración de llamadas Wi-Fi está activada.

Si el problema persiste, es muy probable que esto sea causado por problemas de compatibilidad de software. Debería considerar actualizar un firmware de T-Mobile en su teléfono S8, ya que esto probablemente solucionará el problema. Consulte el sitio web de Sammobile para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.