Cómo reparar la pantalla táctil que no responde en el Samsung Galaxy S9

La mayoría de las veces, cuando su Samsung Galaxy S9 tiene una pantalla táctil que no responde, significa que el firmware se ha bloqueado y el dispositivo no responde y puede que no sea la pantalla que deja de responder, sino todo el teléfono. Cuando esto sucede, su dispositivo no responde cuando se presionan las teclas de encendido o de volumen. Cuando llama al número, puede escucharlo en el teléfono que está sonando, pero su teléfono no.

En este post, te mostraré cómo hacer que tu Galaxy S9 con una pantalla táctil que no responda responda nuevamente, pero que realice el procedimiento más simple pero muy efectivo. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene problemas con dicho problema, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una manera u otra.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

¿Qué hacer si tu Galaxy S9 repentinamente dejó de responder?

Estas son las cosas que debe hacer para intentar solucionar su Galaxy S9 con una pantalla táctil que no responde ...

Reinicio forzado o reinicio por software : es la solución más efectiva contra este problema porque, como he dicho anteriormente, es solo una falla del firmware y el reinicio forzado o el reinicio por software pueden solucionarlo en poco tiempo. Simplemente mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. Si el teléfono se reinicia, entonces ese es el fin del problema a menos que, por supuesto, el problema se deba a una pantalla dañada.

Ejecutar el teléfono en modo seguro : si el teléfono se reinicia solo para que la pantalla no responda una vez que se active, existe la posibilidad de que se deba a algunas aplicaciones. En este caso, debe ejecutar su teléfono en modo seguro para desactivar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Si la pantalla responde mientras el teléfono está en modo seguro, confirma nuestra sospecha y lo siguiente que debe hacer si encuentra cuál es el culpable y desinstálelo. Sin embargo, si aún no responde, debe intentar solucionar el firmware. Aquí le mostramos cómo reiniciar su S9 en modo seguro:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Realice el reinicio maestro en su teléfono : si la pantalla sigue sin responder incluso en modo seguro, entonces el reinicio es su último recurso. Si el problema persiste después de esto, podemos decir con seguridad que el problema está en la pantalla. En tal caso, es posible que tenga que reemplazar la pantalla y con eso significa que tendrá que gastar un poco más de $ 200 por el costo de un nuevo panel de visualización y la tarifa de servicio del técnico o puede hacerlo usted mismo. Pero no nos adelantemos a nosotros mismos, solo realice el reinicio maestro y vea qué sucede antes de enviar el teléfono para su reparación. Aquí le indicamos cómo reiniciar su teléfono usando las teclas de hardware ...

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que este post de cómo hacerlo te haya ayudado de una manera u otra. Ayúdenos a correr la voz compartiendo esta publicación con sus amigos o personas que también puedan tener problemas similares. ¡Gracias por leer!