Cómo solucionar varios problemas de la cámara Samsung Galaxy S7 [Guía de solución de problemas]

El primer problema de Samsung # GalaxyS7 #camera que abordaré en este post es sobre la unidad que no se enfocará automáticamente. Problemas como este pueden ser causados ​​por problemas menores de aplicaciones o firmware, pero también puede ser un problema de hardware más serio. Muchos han reportado este tipo de problema y estamos obligados a responderlos.

Siga leyendo para comprender de qué se tratan estos problemas, cómo ocurren y cómo tratarlos en caso de que encuentre uno en el futuro. Es mejor que ya tenga una idea de qué hacer cuando le sucede una de estas cuestiones. Estos son problemas menores, pero son muy molestos, especialmente si uno de ellos ocurre cuando realmente necesitas una cámara para tomar fotos importantes.

Para aquellos que tienen otros problemas con su dispositivo, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de G alaxy S7, ya que hemos abordado muchos problemas con este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones para su problema. Si no es así, siempre puede contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

La cámara Galaxy S7 no enfoca automáticamente

Problema : las imágenes del mapa y el video son borrosas. Ellos no se enfocarán automáticamente. Leí sobre el Samsung S6 Edge e intenté hacer todo lo que decía. Por ejemplo, restablecer la configuración de la cámara. También cambié mi estabilización de video a todos, lo que sí me ayudó. Ahora puedo enfocar automáticamente cuando solo hay un elemento en la imagen, pero cuando intento tomar una imagen de diferentes elementos, todo está borroso.

Solución de problemas : al borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara, todo volverá a su configuración predeterminada, por lo que primero debe intentarlo. Si el problema persiste, intente iniciar el dispositivo en modo seguro y abra la cámara desde allí para ver si aún tiene dificultades para enfocar automáticamente.

Poner el dispositivo en estado de diagnóstico descartará la posibilidad de que las aplicaciones de terceros estén causando el problema y al mismo tiempo nos da una idea de lo que se trata el problema. Por lo tanto, pruebe estos dos procedimientos primero:

Borrar caché y datos

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca la cámara.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Arrancar en modo seguro

1. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Ahora, lo siguiente que debe hacer es verificar si hay una película protectora en la lente exterior del teléfono. Es un plástico muy delgado y claro con un pequeño agujero en el centro. Con el tiempo, la película se volverá borrosa y, si se mueve solo un poco, obstruirá el sensor, lo que puede ocasionar dificultades para enfocar.

Si no hay una película protectora, entonces es seguro asumir que el problema está en el hardware. Pero antes de visitar a un técnico, asegúrese de borrar el teléfono de sus datos personales. Es un paso necesario para que usted lo haga por su privacidad.

1. Copia de seguridad de sus datos.
2. Eliminar tu cuenta de Google.
3. Desactivar bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
5. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
6. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
7. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
8. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
9. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
10. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
11. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
12. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Las imágenes del Galaxy S7 están en modo de exposición negativa.

Problema : el teléfono cambió para mostrar fotos como negativos de fotos. Reiniciando el problema fijo del teléfono en el futuro, pero ¿cómo edito las fotos que ya se tomaron de esta manera?

Respuesta : Debe ser un error en el firmware, ya que es un problema generalizado. Apagar y encender el teléfono solucionará el problema. También ayudaría si borra el caché y los datos de la aplicación de la Cámara, pero el problema aún puede ocurrir a menos que Samsung lo solucione implementando otra actualización que solucionará el problema. Así que, a partir de ahora, no hay mucho que podamos hacer al respecto, excepto las soluciones obvias. Con respecto a las imágenes que se tomaron en ese modo, no hay nada que podamos hacer al respecto y no estoy seguro de que haya aplicaciones que puedan revertir la exposición negativa a un modo estándar.

Las imágenes no se guardan en el Galaxy S7.

Problema : Hola, cuando tomo una foto con la cámara de rejuvenecimiento, a veces la imagen no se guarda. Oigo el obturador pero cuando voy a la galería de la cámara no está allí. Esto le ha pasado al mío y al S7 de mi hijo y al S7edge de mi esposo. Ayuda.

Respuesta : Usted dijo "a veces la imagen no se guarda", así que me pregunto con qué frecuencia ocurre este problema y si hay un patrón que nos diga exactamente cuál es el problema, pero como no tenemos acceso a esa información, entonces Tenemos que averiguar cuál es la causa. Por lo tanto, quiero que arranque su dispositivo en modo seguro y tome tantas fotos como quiera para averiguar si el problema persiste. Si configura el dispositivo para que guarde las imágenes en la tarjeta SD, verifique si la tarjeta está bien. Honestamente, no creo que este problema ocurra si la cámara está configurada para guardar fotos y videos en su almacenamiento interno. Creo que es más un problema de tarjeta SD que un problema de cámara.

Galaxy S7 Gallery no funciona bien

Problema : la galería para incluir imágenes o videos ... No se mostrará cuando abro la aplicación en la versión en miniatura, no se muestran las miniaturas. La aplicación a veces se cierra. Los videos tienen audio pero están congelados. A veces la aplicación de la Galería se bloquea por completo.

Respuesta : Creo que es solo un problema menor con la aplicación Gallery. Trate de borrar su caché y los datos para ver si eso ayuda.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca Galería.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

He visto este problema antes y basado en testimonios, comenzó a ocurrir después de una actualización. Entonces, si este problema tuyo comenzó después de una actualización, entonces debes eliminar la caché del sistema para que el nuevo firmware cree nuevos cachés.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Espero que esto ayude.