Cómo reparar un Galaxy J7 dañado por el agua, abre el Modo de descarga por sí solo

El # GalaxyJ7 no cuenta con la certificación IP68 como el Galaxy S7 y el S8, por lo que incluso una pequeña cantidad de agua puede dañarlo. El artículo de solución de problemas de hoy trata sobre cómo con un Galaxy J7 mojado y cómo minimizar el daño. También abordamos una situación curiosa planteada por un usuario, ya que su J7 parece iniciar el modo Odin por sí solo. Esperamos que encuentre útil esta publicación.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema 1: Cómo arreglar un Galaxy J7 dañado por agua

Mi teléfono se mojó ayer (pero no se sumergió totalmente) y no me di cuenta hasta 20 minutos después de que se mojara. Lo desarmé, lo limpié y luego, cuando coloqué la batería de nuevo en la linterna, se enciende pero el teléfono no se enciende. ¿Eso significa que mi teléfono está totalmente frito? Lo tenía en una bolsa de harina de maíz (no tenía arroz) y parece estar más seco (no hay más perlas de condensación dentro de las lentes de la cámara) pero aún así hace lo mismo cuando pongo la batería y no la enciendo. ¿Crees que debería enchufarlo para calentarlo y ayudarlo a secarse? No se que hacer. ¿Hay alguna esperanza para mi teléfono? Realmente no quiero tener que comprar un teléfono nuevo. Por favor ayuda. Por cierto no sé la versión de Android a continuación. - Hopeferguson30

Solución: Hola Hopeferguson30. Un Galaxy J7 y sus variantes no tienen protección de resistencia al agua, por lo que son más vulnerables a la exposición al agua que, por ejemplo, el Galaxy S7 y el S8. Si su J7 funcionaba normalmente antes de mojarlo, el agua debe haber dañado uno de los componentes. Por lo general, si un teléfono no se enciende después de haber estado expuesto al agua, generalmente es el resultado de una batería dañada o un circuito de alimentación en corto. No es una buena señal y un caso como ese tiende a ser reparado. No somos muy optimistas con su caso, ya que el teléfono ya muestra signos de mal funcionamiento del hardware en este momento. Obviamente, no puede arreglar, digamos una batería rota, con una solución de software. Si la batería fue dañada por el agua, lo menos que puede hacer es conseguir una nueva e intercambiar la dañada con ella. El mismo principio se aplica a otros componentes dañados e incluso a la placa base.

Para el beneficio de otros usuarios que puedan tener circunstancias similares, trataremos de analizar las cosas que puede hacer si se moja un teléfono inteligente. También incluiremos los NOMBRES en estas situaciones, ya que son tan importantes como los DO.

Qué NO HACER si su teléfono inteligente se moja:

Vuelve a encender el teléfono . Nunca intente encender una electrónica húmeda a menos que esté planeando lanzar rápidamente un golpe mortal. Una placa base húmeda puede hacer que la electricidad tome rutas más cortas a otros componentes a los que se supone que no deben estar conectados directamente. Si ocurre un cortocircuito en una placa base, varios componentes pueden dañarse permanentemente. Básicamente, usted desea evitar la activación de los circuitos de una tabla mojada, lo que puede llevar a problemas permanentes más adelante. Si tu teléfono ya está apagado, déjalo como está.
Intenta cargar tu teléfono . Como encender su teléfono, cargar un sistema electrónico húmedo puede dañar los componentes cuando se produce un cortocircuito. Nunca hacerlo.
Coloque el teléfono cerca de un horno, luz solar directa o fuente de calor . Hay una forma adecuada de secar un teléfono mojado. Nunca tome la ruta más corta de secado demasiado rápido. Hacerlo probablemente será una sentencia de muerte para el hardware en lugar de un acto de salvación. Como el agua, demasiado calor puede matar los componentes electrónicos.

¿Qué hay que hacer si tienes un teléfono mojado?

Es muy importante seguir los pasos correctos cuando se trata de un teléfono mojado para evitar daños o minimizarlo. Recuerda, el agua y la electrónica no se mezclan. Incluso los teléfonos resistentes al agua no están destinados a estar expuestos al agua intencionalmente. Los pasos que proporcionamos a continuación son más una aplicación de "primeros auxilios" en lugar de una cura. Si su teléfono ya ha sufrido daños en el hardware después de su contacto inicial con el agua, lo más que puede hacer es minimizar el daño adicional. Aún deberá enviar el teléfono más tarde para que un técnico pueda reparar o reemplazar el componente dañado.

Paso # 1: Saca el teléfono del agua inmediatamente.

Esto es el sentido común. Cualquier usuario normal de teléfonos inteligentes tendrá incluso el reflejo de hacerlo. A menos que quiera torturar un poco más su teléfono no resistente al agua, es imprescindible sacarlo del agua.

Paso # 2: Revisa la sección Qué NO HACER arriba.

Paso # 3: Desmontar el teléfono.

Idealmente, el teléfono se debe desmontar inmediatamente después de sacarlo del agua, pero dado que es fácil decirlo que hacerlo, le sugerimos que se limite solo a las partes extraíbles por el usuario. Si su teléfono está en un caso, asegúrese de retirarlo. Saque la tarjeta SIM y la tarjeta SD si las tiene. Lo mismo ocurre con la batería (solo para unidades con baterías extraíbles). Recuerde que ir más allá de las partes removibles por el usuario puede anular cualquier garantía que su teléfono tenga en este momento. Una vez que haya roto la garantía de su dispositivo, Samsung puede o no arreglar el dispositivo por una tarifa. A menos que esté seguro de que puede manejar para abrir más el teléfono y desmontar una batería no extraíble y desconectarla de la placa base (y, por supuesto, estará lista para pagar la reparación fuera de garantía en caso de que no pueda hacer su dispositivo) trabajar de nuevo después), ni siquiera lo intentes. Abrir un teléfono es complicado, especialmente para los novatos.

Sin embargo, si puede desmantelar el teléfono a su mínimo, asegúrese de hacerlo para reducir el número de rincones y grietas donde se puede esconder la humedad. Si lo hace, evitará dañar más componentes y permitirá un secado más rápido de las piezas más adelante.

Paso # 4: secar el teléfono

Hay algunas maneras de secar un teléfono mojado. Según nuestra experiencia, cualquiera de ellos puede funcionar siempre que lo hagas correctamente. Solo asegúrese de limpiar primero el teléfono o los componentes con un paño suave y limpio. Una vez que hayas hecho eso, puedes proceder a hacer cualquiera de los siguientes trucos.

Secar el teléfono con el truco del arroz.

Algunos expertos sugieren poner un teléfono o las partes desmontadas en una bolsa de arroz y dejar que se seque por unos días. Muchos hogares tienen fácil acceso al arroz, por lo que puede ser un ingrediente útil para usar. Suponiendo que ya hayas secado los componentes, debes ponerlos en una bolsa de arroz. Asegúrate de enterrar todo en el arroz. El arroz es bueno para absorber la humedad, pero puede llevar días hacer este trabajo. Si tienes tiempo para matar, esta debería ser la opción más útil para ti. Asegúrate de usar una bolsa sellada como un ziplock.

Secar el teléfono con gel de sílice.

El gel de sílice se encuentra a menudo en cajas de electrónica. Al igual que el arroz, el gel de sílice es eficaz para mantener el entorno seco. Los consumidores de países húmedos a menudo encuentran gel de sílice en sus cajas electrónicas. Si no tiene idea de qué es un gel de sílice, intente visitar su tienda de electrónica local o cualquier tienda de electrónica o electricidad en su área y pregunte por ellos. Compre tantos como necesite ya que quiere cubrir su teléfono o componentes desmantelados con él. Al igual que con el uso de arroz, asegúrese de dejar su teléfono en una bolsa rodeada de paquetes de gel de sílice durante al menos 3 días para que las partes se sequen por completo. Use un ziplock para sellar todo el interior.

Deja que un profesional seque tu teléfono.

Los talleres de reparación de productos electrónicos húmedos tienen una herramienta especial que puede secar dispositivos en cuestión de minutos u horas. Si el dinero no es un problema, deje que un profesional se encargue de todos los procesos de secado y reparación por usted.

Paso # 5: Intente encender el teléfono

Después de secar el teléfono por unos días, sáquelo de la bolsa y vuelva a ensamblar todo. Después, vuelva a encender el teléfono y vea qué sucede. Si todo ha vuelto a ser como era antes (sin problemas observables), entonces asegúrese de estar pendiente de los problemas en los próximos días. Si tienes suerte, el teléfono debería funcionar bien.

Paso # 6: envíelo para su reparación

Si el teléfono no se vuelve a encender, o si observa signos evidentes de daños o problemas, debe dejar que un profesional revise el hardware para ver qué hay de malo en el dispositivo. Exponer un teléfono al agua puede llevar a casi cualquier cosa, por lo que realmente no se sabe lo que podría dañarse o no.

Problema 2: Galaxy J7 abre el Modo de descarga por sí solo

Tengo un Samsung J7 max. Esta mañana fui a revisar mis mensajes de texto y llamadas perdidas y mi dispositivo se encuentra en modo de arranque y le informé que la descarga no apaga el dispositivo. La opción de arranque en la que estaba encendido es "habilitar la descarga segura", la energía se agotó, por lo que después de recargar el dispositivo, ahora encuentro que ha vuelto a la normalidad. ¿Qué causó esto? ¿Debería Preocuparme? ¿Mi teléfono ha sido hackeado? ¿cómo puedo decir? ¿Qué tengo que hacer? - Gary Marshall

Solución: Hola Gary. La pantalla de "descargando ... no apagar el dispositivo" es lo que llamamos el modo Odin. Es un entorno de software separado de Android en dispositivos Samsung para permitir que los técnicos o usuarios realicen cambios en el software. Por ejemplo, si desea utilizar un firmware no oficial para su dispositivo, primero debe iniciar su dispositivo en Modo Odin o Modo de descarga para poder realizar un procedimiento de parpadeo.

Se accede al modo Odin siguiendo los siguientes pasos:

Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Bajar volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido .
Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas de Inicio y Bajar volumen .

Como puede ver, hay un conjunto específico de combinaciones de botones de hardware que se deben presionar para acceder al modo Odin. Sin presionar los botones correctos, su teléfono no debería ir al modo Odin, a menos que haya un error de software que lo haga por sí solo.

Por lo general, vemos que los dispositivos Samsung pasan al Modo de descarga por su cuenta después de un procedimiento de parpadeo fallido, o si están usando un firmware personalizado no oficial. Si ha realizado cambios de sistema en el software últimamente, entonces la causa debe provenir de eso.

Si su teléfono nunca fue modificado o ejecuta un software personalizado, entonces puede ser un error de una sola vez. No creemos que su teléfono esté pirateado, pero si lo está, probablemente sea porque en primer lugar ha instalado una aplicación maliciosa. Asegúrese de saber que solo está instalando aplicaciones seguras de desarrolladores verificados y acreditados.