Cómo reparar Whatsapp que no se carga, sigue fallando en el iPhone SE después de instalar la última versión de iOS [Guía de solución de problemas]

Whatsapp se encuentra entre las aplicaciones populares de mensajería instantánea para iOS y otros dispositivos. Admite mensajes locales, internacionales, individuales y grupales. Y recientemente, se ha impulsado una nueva actualización para que Whatsapp admita llamadas locales e internacionales gratuitas. Todo esto lo convierte en una de las plataformas de mensajería instantánea más utilizadas en todo el mundo. Pero al igual que otras aplicaciones de mensajería, Whatsapp tampoco está libre de fallas.

Transpirando entre los problemas comunes que plagaron a algunos usuarios de Whatsapp se encuentra en la carga de errores y bloqueos aleatorios. Estos síntomas de la aplicación también se vieron en algunos modelos de iPhone SE después de la instalación de la última versión de iOS. Si acaba de actualizar su iPhone SE a iOS 11.4.1 y más tarde descubrió que Whatsapp no ​​se carga o sigue fallando, entonces esta publicación lo guiará a través de algunas formas simples de solucionar el problema. Siga leyendo para obtener más información.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone SE con Whatsapp que sigue fallando

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su iPhone tenga una conexión a Internet estable. Para que Whatsapp funcione, su dispositivo debe tener acceso a Internet. Si está experimentando problemas de conectividad de red, como intermitente o sin conexión a Internet, entonces es con lo que debe lidiar primero. Si no, pruebe las siguientes soluciones.

Primera solución: Forzar el cierre de Whatsapp y aplicaciones de fondo.

Algunas aplicaciones se desintegran después de una instalación de actualización, especialmente si se mantienen en segundo plano durante el proceso de actualización. Las aplicaciones de fondo pueden haberse bloqueado y, finalmente, afectar a otras aplicaciones como Whatsapp.

1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente que no están cerradas.
2. Deslice hacia arriba la vista previa de Whatsapp para forzar el cierre o la finalización de la aplicación. Haga lo mismo para borrar otras aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

Una vez que haya terminado de borrar todas las aplicaciones en segundo plano y Whatsapp, reinicie o reinicie por software su iPhone para volcar cualquier caché y datos temporales que puedan estar dañados y que hayan causado errores posteriores a la actualización en las aplicaciones.

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si la pantalla de su iPhone deja de responder cuando Whatsapp se bloquea, puede hacer un reinicio forzado en su lugar. Es un método alternativo para reiniciar un iPhone congelado sin afectar los datos guardados en su dispositivo.

• Para hacerlo, mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Esto finalizará todas las aplicaciones en segundo plano y borrará los archivos almacenados en caché y los datos temporales que puedan haberse dañado de la actualización y que Whatsapp se haya portado mal.

Segunda solución: actualizar Whatsapp y otras aplicaciones (si corresponde).

Las actualizaciones de aplicaciones están destinadas a mantener las aplicaciones en su mejor rendimiento. Incrustadas en estas actualizaciones, no solo hay nuevas características, sino también correcciones de errores para eliminar cualquier error que pueda haber afectado a las funciones de la aplicación. Por lo general, verá una indicación de actualización en el icono de la App Store cada vez que haya una nueva actualización de la aplicación disponible. Pero también hay ocasiones en que App Store no lo muestra, por lo tanto, deberá verificarlo manualmente. Para verificar e instalar manualmente la actualización de la aplicación pendiente que incluye Whatsapp en su iPhone SE, siga estos pasos:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono de Actualizaciones en la parte inferior derecha. Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes se muestra en la pantalla.
3. Encuentre Whatsapp en la lista y luego toque el botón Actualizar que se encuentra al lado. Luego se instalará la actualización pendiente de la aplicación de Instagram.
4. Si ve varias actualizaciones de aplicaciones, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente. Para hacerlo, toque el botón Actualizar todo en la esquina superior derecha de la pantalla.

Para garantizar que todos los cambios nuevos se implementen correctamente, reinicie o reinicie el software de su iPhone. A continuación, intente iniciar Whatsapp y ver si el problema se ha ido.

Tercera solución: desinstale Whatsapp y luego vuelva a instalarlo en su iPhone SE.

Es posible que deba considerar la desinstalación de la aplicación si el problema persiste después de llevar a cabo los métodos anteriores. La aplicación podría haberse corrompido completamente con la actualización y ya no funciona. En ese caso, puede arriesgarse a reinstalar la aplicación. Esto también significa que tendrás que eliminar la aplicación. Esto es lo que debes hacer entonces:

1. Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de inicio .
2. Cuando los iconos comiencen a menearse, toque la X en la esquina del icono de Whatsapp para desinstalar la aplicación.
3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar .
4. Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a la App Store para buscar, descargar e instalar la aplicación Whatsapp en su dispositivo.

Reinicie su dispositivo una vez que el Whatsapp se elimine con éxito. Luego, inicie App Store para buscar, descargar e instalar Whatsapp. Asegúrese de descargar la versión de Whatsapp que sea compatible con la versión actual de iOS de su iPhone. Así es cómo:

1. Abre la App Store.
2. En la pantalla principal de App Store, toca el ícono Buscar (lupa).
3. Vaya a la pestaña Buscar y luego escriba Whatsapp para iPhone o Whatsapp en la barra de búsqueda.
4. Busca y selecciona el Whatsapp de los resultados de búsqueda.
5. Para descargar la aplicación, toque Obtener e instalar . Es posible que deba ingresar su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Espere hasta que Whatsapp haya terminado de instalarse y, cuando haya terminado, reinicie su iPhone para actualizar el sistema y elimine los fallos de software menores.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su iPhone SE.

Si Whatsapp aún no se carga correctamente o continúa fallando incluso después de reinstalar la aplicación, entonces puede recurrir a reinicios de software. El problema es más probable dentro del sistema iPhone, dado que la aplicación se ha instalado correctamente. En ese caso, puede intentar realizar un restablecimiento de la configuración de la red primero, para eliminar cualquier error de red que pueda haber hecho que las aplicaciones basadas en la red se vuelvan fraudulentas. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Después del reinicio, tu iPhone se reiniciará automáticamente. Simplemente espere hasta que se haya reiniciado por completo y luego puede volver a configurar los ajustes de red y volver a conectarse a su red Wi-Fi. Una vez reconectado, inicie Whatsapp y vea cómo funciona.

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone SE.

Si restablecer la configuración de red no ayuda, entonces restablecer la configuración del sistema puede considerarse la siguiente opción. Esto restablecerá y restaurará la configuración predeterminada del sistema en su iPhone sin eliminar ningún dato guardado en la memoria interna. En otras palabras, no borra ninguna información. Solo sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción Restablecer todas las configuraciones .
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Permita que su dispositivo restaure y restaure la configuración predeterminada del sistema y luego se reinicia automáticamente. Después del reinicio, puede habilitar y configurar las opciones individuales en consecuencia. No olvide volver a conectarse a su red Wi-Fi para usar aplicaciones en línea, incluyendo Whatsapp.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con el servicio de soporte de Whatsapp para resolver el problema si persiste después de haber probado todas las soluciones aplicables. En caso de que se requiera algún método avanzado de solución de problemas para que la aplicación se cargue y funcione de manera estable en la nueva plataforma iOS, puede pedirle que lo guíe por todo el proceso.