Cómo solucionarlo Huawei P9 que no se está cargando [Guía de solución de problemas]

Cuando se trata de energía, el Huawei P9 (# HuaweiP9) nunca se quedará corto con su batería de 3.000 mAh Li-Ion, que puede funcionar durante algunos días de uso normal. Al parecer, el fabricante se aseguró de que los propietarios no se queden atrapados durante horas cerca de la toma eléctrica, pero en realidad ese no es el problema.

Ha habido algunos informes sobre unidades P9 que no se cargan cuando están enchufadas. Lo peor es que cuando el teléfono no responde a la carga cableada, no hay otra opción para los propietarios, ya que el teléfono no admite la carga inalámbrica.

Si su dispositivo se niega a cargar, se le pedirá que solucione los problemas ya que no hay otra alternativa para reponer la batería. Ese es el propósito de este post; Te guiaré en la solución de problemas de tu Huawei P9 que no se cargará.

Antes de saltar a nuestra solución de problemas, para aquellos que tienen otras inquietudes y necesitan asistencia, siempre estamos abiertos para usted. Simplemente contáctenos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar. Asegúrese de proporcionarnos más información sobre el problema para que podamos ayudarlo mejor y brindarle guías y / o soluciones más precisas para la solución de problemas.

Instrucciones para solucionar problemas

Hay diferentes factores que pueden contribuir a la aparición de este problema y, si bien está claro que estamos tratando de solucionar un problema de no carga aquí, cada caso es diferente, por eso tenemos que solucionar el problema del dispositivo en función de las situaciones o circunstancias que surjan. Ocurrió cuando comenzó el problema.

Siga leyendo para obtener más información sobre este problema y lo que debe hacer ...

Paso 1: reinicia tu teléfono

Esto debe ser lo primero que debe hacer, especialmente si es la primera vez que ocurrió el problema. Muchos de los problemas que se produjeron sin motivo aparente a menudo se deben a un error de hardware o de firmware, que puede solucionarse actualizando la memoria del teléfono mediante un reinicio.

Paso 2: Enchufe el cargador y vea si se carga.

Suena simple, pero lo que realmente estamos tratando de lograr en este paso es determinar si el problema es con el cargador o el teléfono.

Si el cargador ya está enchufado y el dispositivo no responde y si ocurriera que la pantalla está en negro, intente realizar el procedimiento de reinicio forzado. Como existe la posibilidad de que el sistema se bloquee y deje su dispositivo sin respuesta.

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos hasta que el dispositivo se reinicie. Si el teléfono se reinicia correctamente, ese es el final del problema; de lo contrario, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: inspeccione físicamente el cargador o el adaptador de corriente y el cable

El cargador es la fuente de energía que se almacena en la batería, por lo que sin él, el teléfono no se cargará. Lo mismo sucede si está dañado o si algo bloquea la corriente que fluye a través del cable.

Por lo tanto, intente ver si hay grietas en la cubierta ya que siempre es posible que se haya dañado debido a una caída o algo así. Además, revise físicamente el puerto y busque el enlace, los residuos o la suciedad que corroe los receptores.

Deshágase de los restos o pelusas con unas pinzas o un palillo de dientes. Si la suciedad es lo que corroe los receptores, una ráfaga de aire comprimido se hará cargo de ello. El objetivo de este paso es asegurarse de que todo esté despejado para permitir que la corriente fluya a través del cable.

Por otro lado, si puede pedir prestado un cargador que funcione en su teléfono, entonces hágalo para evitar todos los problemas al revisar el cargador y el cable.

Hablando del cable, compruebe si hay roturas y corrosión. Simplemente pase los dedos de un extremo a otro para detectar bultos y cualquier cosa inusual. Además, revise ambos extremos para ver si los pasadores están doblados, los residuos bloquean los receptores o la suciedad corroe los pasadores.

Paso 4: si el problema comenzó después de una actualización, borre la partición del caché y haga el restablecimiento

Podría ser un problema de firmware, especialmente si ocurrió después de una actualización. En este caso, intente eliminar primero la memoria caché del sistema y, si falla, el reinicio maestro puede ayudar.

Al limpiar la partición del caché se eliminarán los cachés creados por el firmware anterior. Así es como lo haces ...

  1. Asegúrese de que su teléfono está apagado.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encender durante 10 segundos.
  3. Una vez que aparezca el logotipo de Huawei, suelte ambas teclas.
  4. Use el botón Bajar volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para elegirla.
  5. Una vez que se borra la partición de la memoria caché, resalte 'reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido para aceptarla.

El restablecimiento restablecerá la configuración predeterminada del teléfono y eliminará todos los archivos guardados en el almacenamiento interno del teléfono, incluidos sus archivos, aplicaciones y otros datos. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos antes de seguir estos pasos:

  1. Asegúrese de que su teléfono está apagado.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encender durante 10 segundos.
  3. Una vez que aparezca el logotipo de Huawei, suelte ambas teclas.
  4. Use el botón para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para elegirla.
  5. Una vez que se borra la partición de la memoria caché, resalte 'reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido para aceptarla.

Paso 5: envíe el teléfono para su reparación

Si todos estos pasos fallaron, entonces es el momento de solicitar asistencia de un técnico. Puede ir a la tienda donde lo compró oa una tienda local con un técnico autorizado de Huawei.

Ya ha hecho todo lo que un usuario necesita hacer para solucionar este problema, pero sin éxito. Deja que el profesional se encargue de ti.

Espero que de alguna manera esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Si necesita más ayuda, haga clic en el siguiente enlace para completar nuestro cuestionario. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.