Cómo reparar su Apple iPhone 8 Plus que no se conectará a la App Store [Guía de solución de problemas]

Los errores de red suelen ser la razón principal por la que la App Store no funciona como debería. La cuestión es que solo descubriría que algo no funcionaba en el momento en que intentaría abrir App Store para actualizar, descargar o instalar aplicaciones en su dispositivo. Aparte de los problemas de conectividad de la red, las actualizaciones incorrectas, la corrupción de datos y las aplicaciones erróneas también pueden provocar la aparición repentina de problemas en la App Store.

Afortunadamente, estos son tipos de problemas que se pueden corregir con algunas soluciones y que, por lo tanto, pueden remediarse en el hogar. Para brindarle algunos comentarios sobre cómo lidiar con los problemas de la App Store en su iPhone 8 Plus, en particular con la falla de conexión de la App Store, he trazado algunas soluciones simples como referencia para la solución de problemas. Pruebe cualquiera de estas soluciones posteriores antes de viajar a una barra de Apple Genius y pague extra por el servicio técnico.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

¿Cómo solucionar problemas con el iPhone 8 Plus que no se conectará a la App Store?

Antes de solucionar su iPhone 8 Plus, verifique si la conexión a Internet está funcionando correctamente. Los problemas de Internet, desde la conexión intermitente hasta el no tener acceso a Internet, pueden ser la razón principal por la que la App Store no está disponible en este momento. Navegue a través de diferentes sitios web y vea si su teléfono puede acceder. Si no, entonces ese es el problema con el que tienes que lidiar primero. Continúe con la resolución de problemas si su conexión a Internet funciona bien, pero la App Store no.

Primera solución: borre todas las aplicaciones de fondo y luego reinicie App Store.

Las aplicaciones de fondo se componen de aplicaciones en ejecución. Estas son aplicaciones que ha abierto o usado recientemente pero que no ha cerrado. Técnicamente están en modo de espera y ejecutándose en segundo plano. Si bien las aplicaciones de fondo desempeñan un papel importante cuando se trata de tareas múltiples, existe la posibilidad de que cualquiera de ellas se corrompa y afecte negativamente a otras aplicaciones y funciones de su teléfono. Y entre las posibilidades está que otras aplicaciones dejarían de funcionar repentinamente. Para asegurarse de que esto no es lo que impide que su iPhone se conecte a la App Store, pruebe estos pasos para borrar todas las aplicaciones de fondo y luego reinicie App Store en su iPhone 8 Plus:

1. Presiona dos veces la tecla Inicio para ver todas las aplicaciones abiertas o recientemente utilizadas.
2. Deslízate hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar por las vistas previas de la aplicación.
3. Luego deslice hacia arriba en la vista previa de cada aplicación para cerrar la aplicación.

Después de borrar todas las aplicaciones de fondo en su iPhone 8 Plus, inicie la App Store y luego intente ver si su teléfono se conecta correctamente.

Segunda solución: reinicia / reinicia suavemente tu iPhone.

Reiniciar la aplicación problemática puede no ser suficiente, especialmente si el problema está relacionado con errores de software aleatorios en el teléfono. En este caso, realizar una reinicialización suave o reinicio del dispositivo puede ser la siguiente solución posible para probar. Un reinicio por software también es una forma de borrar la caché de aplicaciones y los datos temporales. Por lo tanto, es una solución potencial a los problemas de aplicaciones aleatorias causados ​​por un caché errante. A continuación le indicamos cómo reiniciar el iPhone 8 Plus por software:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Luego arrastre el control deslizante para apagar el teléfono completamente.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. Suelte el botón y espere hasta que su teléfono arranque por completo.

Espere hasta que su teléfono haya terminado de arrancar y luego vuelva a intentar abrir y conectarse a la App Store.

Tercera solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone.

La configuración de red no válida en el teléfono también puede causar errores en las aplicaciones relacionadas con la red, como App Store. Esto puede suceder después de instalar una actualización de software que está programada para anular automáticamente la configuración de red en los dispositivos receptores. Hay una tendencia a terminar teniendo configuraciones de conflicto y por lo tanto dar lugar a un problema. Como resolución, intente restablecer la configuración de red en el teléfono para borrar todas las configuraciones de red actuales y luego restaurar los valores y opciones de red predeterminados. Después del restablecimiento, puede habilitar funciones individuales en consecuencia. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red de la opción dada. Al hacerlo, se activará el teléfono para que borre las configuraciones de red actuales y luego restaure la configuración de red predeterminada.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Su iPhone debería reiniciarse solo cuando finalice el reinicio. Después de que se reinicie, puede continuar configurando su conexión de red y habilitar otras funciones relacionadas con la red en el teléfono.

Cuarta solución: actualizar el software del dispositivo a la última versión.

La última actualización de iOS puede tener la solución necesaria para el problema con el que está tratando. Normalmente, los fabricantes de dispositivos implementan actualizaciones que contienen correcciones de errores para solucionar problemas aleatorios causados ​​por algunos malwares. Esto podría ofrecerle la solución que necesita, así que adelante, revise su dispositivo.

• Para buscar manualmente una nueva actualización en su iPhone 8 Plus, vaya a Configuración-> General-> Menú Actualización de software .

Si hay una actualización disponible, verá una notificación de actualización que así lo indica. Antes de descargar la actualización, puede hacer una copia de seguridad de sus archivos primero para su custodia. Luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última versión de iOS en su teléfono.

Después de la actualización, reinicie / reinicie el iPhone 8 Plus para asegurarse de que todos los cambios nuevos en el sistema se implementen correctamente.

Quinta solución: reinicie y restaure su iPhone 8 Plus a los valores predeterminados de fábrica.

Una de las últimas soluciones posibles para probar si su iPhone aún no puede conectarse a la App Store es un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todo del teléfono, incluidas las aplicaciones y datos guardados, los contactos y la información personal. Los errores graves que causaron problemas complejos de software en el teléfono también se eliminan en el proceso, lo que le da a su iPhone un nuevo comienzo limpio después. Simplemente no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes para que pueda recuperarlos más tarde. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para reiniciar de forma maestra su iPhone 8 Plus a través de la configuración:

1. Vaya a Configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña o toque cualquiera de las opciones de copia de seguridad de iCloud que prefiera, luego siga las indicaciones en pantalla.
6. Toque para seleccionar Copia de seguridad, luego Borrar o Borrar ahora . La elección de la primera opción le pedirá a su dispositivo que cree una copia de seguridad en iCloud antes de borrar, mientras que la última se borra inmediatamente y luego se reinicia sin hacer una copia de seguridad.

Permita que su dispositivo reinicie y restaure la configuración predeterminada. Una vez que haya terminado, se reiniciará por sí mismo. Después del reinicio, deberá configurar su iPhone y habilitar las funciones necesarias para volver a utilizarlas.

Alternativamente, puede hacer una copia de seguridad y restablecer su iPhone 8 Plus en una computadora a través de iTunes. Puede usar una PC con Windows o Mac que tenga instalada la última versión de la aplicación iTunes. Entonces comience conectando su iPhone a la computadora mediante un cable USB o un cable Lightning.

Si su iPhone 8 Plus aún no pudo conectarse a la App Store después de agotar todas las soluciones aplicables, incluidos los procedimientos mencionados anteriormente, escale el problema al Soporte de Apple para obtener más ayuda. También puede pedirles que vuelvan a verificar el estado actual de los servidores de Apple en su sistema. Los servicios de App Store no estarán disponibles si el servidor de Apple está inactivo, ya que su dispositivo no podrá conectarse al servidor. Abra iTunes en su computadora y siga el restablecimiento de los comandos de iTunes para restablecer su iPhone 8 Plus a su configuración de fábrica.

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