Cómo reparar su batería de Apple iPhone XS que de repente se agota tan rápidamente [Guía de solución de problemas]

El agotamiento de la batería en dispositivos móviles generalmente ocurre entre otros síntomas de daños en el hardware, como una batería defectuosa u otros componentes relevantes. Sin embargo, muchos casos de problemas con la batería se atribuyen a errores de software de aplicaciones incorrectas o actualizaciones. Por lo tanto, estos problemas también pueden transpirar en nuevos dispositivos.

A continuación se detallan las posibles soluciones y soluciones alternativas que se utilizan para resolver el problema de agotamiento de la batería en el nuevo teléfono Apple iPhone XS. Haber pagado por un iPhone muy caro con una batería que no podría durar una o dos horas es definitivamente una decepción. Sin embargo, no tienes más remedio que intentar algo para arreglarlo. Antes de ir a un centro de servicio, puede probar cualquiera de estas soluciones para descartar problemas de software de las causas subyacentes. Siga leyendo y obtenga algunas entradas sobre qué opciones probar cuando se trata de un problema de agotamiento de la batería en su nuevo iPhone XS.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar.

Primera solución: borre todas las aplicaciones de fondo y luego reinicie su iPhone XS.

Las aplicaciones fraudulentas suelen ser los principales desencadenantes. Cuando las aplicaciones se deshacen, existe la posibilidad de que activen el procesador para que funcione continuamente hasta que se agote la energía. Las aplicaciones que generalmente se vuelven maliciosas son aquellas que se mantienen en segundo plano durante períodos más largos. Por lo tanto, borrar todas las aplicaciones de fondo es la primera solución recomendada para probar. Así es como se hace:

  1. Ir a la pantalla de inicio .
  2. Luego desliza tu dedo hacia arriba y luego haz una pausa.
  3. Desliza hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar a través de la vista previa de las aplicaciones.
  4. Luego deslice hacia arriba la vista previa de una aplicación para forzar la detención / cierre de aplicaciones de fondo individuales.

Después de borrar todas las aplicaciones de fondo en su iPhone XS, reinicie el teléfono para volcar los archivos basura que se almacenan como caché en la memoria del teléfono. Así es como se realiza un reinicio por software en el iPhone XS:

  1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
  2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar .
  3. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
  4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido o el botón Lateral nuevamente hasta que el teléfono se inicie.

Si el reinicio habitual no ayuda, siga estos pasos para forzar el reinicio de su iPhone XS. Al hacerlo, se eliminan por la fuerza las aplicaciones fraudulentas que podrían haber agotado demasiado la batería. Así es como se hace:

  1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Ninguno de estos procesos afecta la información guardada en la memoria del teléfono, por lo que no es necesario realizar una copia de seguridad de los archivos de antemano.

Segunda solución: verifique y revise el uso de la batería y administre las aplicaciones en su iPhone XS.

La plataforma iOS 12 ofrece una forma nueva y fácil para que los usuarios revisen y administren el uso de la batería en su dispositivo iOS. Entre los detalles importantes está el uso de la batería para aplicaciones en un período determinado. Puede consultar esta información para determinar el consumo inusual de batería en su iPhone. Aquí es cómo acceder a esta configuración:

  1. Abre Configuración desde la pantalla de inicio.
  2. Seleccione Batería .
  3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Uso de la batería por aplicación para ver una lista de las actividades de las aplicaciones y el consumo de la batería en las últimas 24 horas o 10 días.

Si ve algún consumo de energía inusual por ciertas aplicaciones, entonces necesita administrar esas aplicaciones para normalizar o minimizar el uso de la batería. Actualizar la aplicación puede considerarse una posible solución, pero si eso no ayuda, elimine o desinstale la aplicación para siempre.

Pasos para instalar la actualización de la aplicación pendiente en tu iPhone XS:

  1. Toca para abrir la App Store desde tu pantalla de inicio .
  2. Vaya a la sección de Actualizaciones . Aparecerá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
  3. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación
  4. De lo contrario, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho de la pantalla para actualizar todas las aplicaciones a la vez. Sin embargo, este botón solo se vuelve visible cuando hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Pasos para eliminar aplicaciones malas en tu iPhone XS:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
  2. Toque la X en el icono de la aplicación.
  3. Lea el aviso de advertencia y luego seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.

Reinicie / reinicie por software su iPhone XS después de eliminar aplicaciones malas para actualizar iOS y borrar los archivos en caché de la memoria interna.

Tercera solución: actualice su teléfono a la última versión de iOS disponible.

Instalar la última versión de iOS en el teléfono también puede ayudar a deshacerse de los síntomas causados ​​por errores. Si el problema de agotamiento de la batería de su iPhone es provocado por algunos errores o malware, la actualización de iOS lo solucionará. A continuación, le indicamos cómo buscar e instalar una nueva actualización de iOS en su iPhone XS a través del aire:

  • Vaya a Configuración-> General-> Menú Actualización de software .

Su dispositivo debe tener acceso a Internet estable y al menos 50% de duración de la batería para descargar e instalar las actualizaciones de OTA con éxito. Para evitar interrupciones en el suministro eléctrico, puede conectar su iPhone e instalar la actualización mientras se está cargando.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone XS.

Las configuraciones personalizadas del iPhone que resultan en un consumo masivo de energía también deben eliminarse. Por lo general, esto es necesario si el problema comenzó después de realizar algunos cambios en la configuración de su dispositivo. Así es como se hace:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Seleccione General .
  3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones.
  5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Después del reinicio, su iPhone debería reiniciarse solo y luego cargará las opciones predeterminadas y las configuraciones originales. Sin embargo, este restablecimiento no provoca la pérdida de datos, ya que no afectará la información guardada en la memoria del teléfono. Puede habilitar solo las funciones necesarias para usarlas nuevamente en su teléfono.

Quinta solución: borre su iPhone XS y restaure la configuración de fábrica.

Se puede considerar un restablecimiento de fábrica entre las últimas opciones si la batería de su iPhone XS continúa agotándose rápidamente después de agotar las soluciones anteriores. El problema podría ser muy complejo ya que requiere un reinicio completo del sistema. Sin embargo, tenga en cuenta que este restablecimiento borrará todo de su dispositivo. Para evitar la pérdida permanente de datos, se recomienda crear copias de seguridad en iCloud o iTunes. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para restablecer y restaurar su iPhone XS a los valores predeterminados de fábrica:

  1. Toque para abrir Configuración desde la pantalla de inicio.
  2. Seleccione General .
  3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
  4. Seleccione la opción para Borrar todos los contenidos y configuraciones.
  5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de configuración inicial después del restablecimiento. Esto te llevará a configurar tu iPhone XS como nuevo. Los problemas relacionados con el software, incluidos los que causan un rápido desgaste de la batería, generalmente se resuelven después, a menos que haya un daño de hardware en el teléfono.

Busca mas ayuda

Considere escalar el problema a su operador de dispositivo para obtener más ayuda y recomendaciones. Podría ser más que un simple error de sistema complejo que hizo que la batería de su iPhone XS se agotara de forma persistente. Si esto se debe a una batería defectuosa, entonces su proveedor probablemente debería recomendarle que haga uso de la garantía de servicio o del reemplazo de una nueva unidad.

Alternativamente, puede llevar su dispositivo al centro de servicio de Apple más cercano en su lugar y hacer que un técnico de iPhone lo examine cuidadosamente.

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