Cómo reparar su Galaxy A7 que no muestra las insignias de los íconos de la aplicación para las notificaciones (no se muestran los números)

Ha habido un número de propietarios # GalaxyA7 que nos piden orientación sobre qué hacer con respecto a algunos problemas relacionados con las notificaciones, así que aquí está nuestra respuesta. Este breve artículo de solución de problemas comparte lo que debe hacer si tiene problemas con su Galaxy A7 para realizar notificaciones o distintivos de iconos. Esperamos que encuentre útil esta publicación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema n.º 1: el Galaxy A7 desbloqueado no funciona en la red de Verizon

Compré un nuevo Galaxy A7 desbloqueado 2017 en Filipinas. Cuando regresé a los Estados Unidos, funcionó bien usando Verizon. No tuve problemas. Cambié los transportistas a AT&T por un mes. Una vez más, el teléfono funcionó muy bien. Debido a la mala cobertura del servicio, me cambié de nuevo a Verizon. Ahora el teléfono no se conectará al servicio de Verizon. Verizon afirma que el teléfono no es compatible. Sin embargo, cuando pusieron su tarjeta SIM en mi otro teléfono, un Motorola Turbo 2, no se pudo conectar. Estuvieron al teléfono durante 45 minutos con su personal técnico para solucionar el problema. Finalmente lograron que el Motorola funcionara, pero aún así no funcionará con mi Galaxy 7. Funcionó bien durante varios meses antes, pero ahora no. ¿Alguna sugerencia? Tengo un número de Alaska y lo estoy haciendo en el estado de Washington. ¿Sería diferente si tuviera una compañía de Verizon en Alaska que lo intentara?

Solución: Si el teléfono fue diseñado originalmente para el mercado de Filipinas, debe estar utilizando la tecnología GSM, lo que significa que puede tener algunos problemas para conectarse a una red CDMA como Verizon. El hecho de que anteriormente funcionara en una red de Verizon es una buena señal, ya que significa que no es totalmente incompatible. A continuación se presentan las posibles soluciones que puede probar:

Restablecer las preferencias de la aplicación

Asegurarse de habilitar todas las aplicaciones y servicios del sistema central es importante. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su S9 Plus y verifique el problema.

Reiniciar configuración de la red

Existe la posibilidad de que una configuración de red incorrecta o un error puedan estar detrás del problema. Para abordar esta posibilidad, asegúrese de restablecer la configuración de red de su teléfono con estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Administración general> Restablecer configuración.
3. Presiona Restablecer configuración de red.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completada aparecerá una ventana de confirmación.

Restablecimiento de fábrica

Debe tener cuidado con el restablecimiento de fábrica, ya que existe la posibilidad de que el teléfono pierda su código de desbloqueo de la red posteriormente. Si no está seguro de si el dispositivo perderá el código de desbloqueo después de un reinicio, no lo haga. Los códigos de desbloqueo de la red suelen ser cambios temporales en el sistema, por lo que si lo restablece de fábrica, existe la posibilidad de que obtenga el estado original de fábrica sin caja del software.

El restablecimiento de fábrica también eliminará sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de hacerlo.

Para restablecer su A7 de fábrica:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos, luego "Sin comando" antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Obtén una nueva SIM de una tienda local de Verizon

Si nada funciona después de hacer las sugerencias anteriores, considere obtener una nueva tarjeta SIM de su sucursal local de Verizon y vea si eso funcionará. Si es posible, asegúrese de pedirle a un representante que les permita revisar su teléfono también, especialmente porque es un dispositivo GSM y puede necesitar configuraciones especiales para funcionar en una red CDMA de Verizon.

Problema nº 2: qué hacer si las notificaciones de Galaxy A7 no funcionan de forma aleatoria

Entré en mi configuración para configurar mis notificaciones. Todo está configurado correctamente. A veces recibo una notificación cuando recibo un mensaje de texto otras veces. No me notifica que me gustaría saber cómo puedo solucionarlo. Muchas gracias.

Solución: si está 100% seguro de que las aplicaciones están configuradas correctamente, debería considerar borrar los datos de la aplicación BadgeProvider. Se solucionan muchos problemas de notificación al realizar este paso de solución de problemas. Así es como se hace:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Encuentra y toca la aplicación BadgeProvider.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie su dispositivo y verifique el problema.

Problema nº 3: cómo reparar su Galaxy A7 que no muestra las insignias del icono de la aplicación para las notificaciones (no se muestran números)

Mi Samsung Galaxy A7 tiene una actualización el otro día. Después de la actualización, mis llamadas y mensajes de texto dejaron de sonar y dejaron de mostrar el número de notificaciones no leídas. Arreglé el sonido y aunque dice que los íconos de números están activados, todavía no se muestran. Reinicié mi teléfono. Encendí el modo seguro y estaba mostrando los iconos. ¿Qué hago para que aparezca de nuevo los íconos de números? Taylorkaylonie

Solución: Las actualizaciones del sistema a veces pueden cambiar la configuración predeterminada a una nueva. Para solucionar el problema, aquí están las cosas que puedes probar:

Borrar la partición de caché

Limpiar la partición del caché es un paso necesario para la solución de problemas siempre que haya un problema después de una actualización. Esto asegura que la memoria caché del sistema de su dispositivo se actualice. Aquí está cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos, luego "Sin comando" antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Activar la insignia del icono de la aplicación

Asegúrese de asegurarse también de que la insignia del icono de la aplicación esté habilitada en su dispositivo. Aquí está cómo hacerlo:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Pulse Notificaciones.
3. Habilita las insignias de los íconos de la aplicación tocándolas en lugar de mover el control deslizante hacia la derecha.
4. Mueva el control deslizante hacia la derecha para activar las insignias de iconos de aplicaciones.
5. En la sección Estilo de placa, seleccione Mostrar con número .
6. Habilitar Mostrar notificaciones en la parte inferior.
7. Reinicie el dispositivo.