Cómo arreglar tu Google Pixel 2 si deja de cargar

Hola fans de Google Pixel! El artículo de solución de problemas de hoy aborda algunos problemas para el # GooglePixel2. Asegúrese de navegar a través del artículo completo para encontrar soluciones. Si no encuentra nada útil, háganoslo saber.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: cómo reparar su Google Pixel 2 si deja de cargarse

Mi Pixel 2, que tiene seis meses, dejó de cargarse. No me queda ninguna batería para reiniciarla para realizar cualquiera de sus sugerencias. Lo compré en Canadá pero ahora vivo en Gijón, España. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: Una de las razones por las que la carga se ha detenido puede ser su carga de accesorios. Intente usar otro cable de carga y / o adaptador si ese es el caso. Si es posible, utilice un cable y adaptador USB de Pixel 2 oficial conocido para esta tarea. Si su Pixel 2 aún no se carga, o si ya ha intentado este paso de solución de problemas antes de tiempo, es probable que tenga un mal funcionamiento del hardware. Deje que un profesional revise el teléfono para que reciba asesoramiento si la reparación es suficiente para resolver el problema.

Problema nº 2: las llamadas de Google Pixel 2 no funcionan correctamente después de la actualización de Android 9

Pixel 2 con la última versión de Android 9. El teléfono se bloquea al contestar o hacer llamadas. Cuando pasan las llamadas, no puedo ser escuchado por la persona a la que llamo. El conector para auriculares no funciona. A veces, ningún sonido saldrá del dispositivo. Todo funciona por un tiempo limitado después del reinicio. Los problemas comenzaron unas semanas después de la actualización de la versión preliminar de Android 9 dev a la versión oficial. Tengo restablecimiento de fábrica y arranque en modo seguro varias veces. Los problemas aún persisten. Me gustaría volver a instalar Android 8, pero es un píxel de Verizon por lo que no puede ser rooteado. O puede ... Por favor ayuda! ¡Gracias!

Solución: Obtener la última versión de Android es un arma de doble filo. Sí, puede ser una de las primeras personas en el planeta en experimentar lo último que Android tiene para ofrecer, pero también puede hacer que su dispositivo sea inestable. Esta es la compensación que los adaptadores tempranos enfrentan todo el tiempo. Las nuevas versiones de Android, especialmente las que se lanzaron para los dispositivos Nexus y Pixel son notoriamente inestables, por lo que no tendrá suerte si uno de los usuarios las obtiene. Desafortunadamente, la única manera de resolver los problemas de estabilidad de las nuevas versiones de Android es una rebaja.

Ya existe una guía del Foro de desarrolladores de XDA sobre cómo desbloquear el desbloqueo OEM para dispositivos Verizon Pixel 2. No podemos confirmar si los pasos son correctos y siguen funcionando, así que tienes que intentarlos. Si desea tomar riesgos, le sugerimos que siga esa guía para poder instalar manualmente la versión más estable y antigua de Android 8.

Problema nº 3: Pixel 2 se bloquea durante las llamadas o al reproducir archivos de audio

La aplicación de mi teléfono se bloquea al intentar realizar o contestar llamadas, y no reproduce ningún video que tenga audio o ningún archivo de audio. Cuando trato de responder una llamada, generalmente la aplicación del teléfono falla, pero a veces, la interfaz de usuario del sistema falla. Al hacer llamadas, generalmente no se bloquea, pero se congela durante varios segundos, luego se apresura a decir que la llamada se ha enviado durante 15 segundos. No puedo oírlos, y ellos no pueden oírme. Cuando intento reproducir mensajes de voz, dice "No se puede reproducir el correo de voz". Además, cuando estoy en el bluetooth, puedo reproducir música o ver videos, pero no cuando estoy a través de los altavoces integrados. También puedo escuchar el correo de voz, pero no he probado una llamada de prueba. Es extraño para mí que el sistema bloquee la reproducción de videos si no se puede reproducir el sonido. Mi opinión sincera es que hay algo mal en el hardware con mis altavoces, y hay algo en Android que lo comprueba, y no permite que las cosas avancen si no hay un dispositivo de audio disponible. Eso me parece tonto que eso estaría ahí, pero eso es todo en lo que puedo pensar. He reiniciado una docena de veces y lo he intentado en modo seguro. Nada funciona en modo seguro, tampoco. Restablecí el teléfono a la fábrica, luego restauré usando mi copia de seguridad más reciente que se realizó mientras ocurría el problema; No tenía otras opciones de copia de seguridad disponibles. ¿Alguna idea? Abrí un ticket con Google y se lo pasaron a los desarrolladores.

Solución: Aún no hemos recibido informes similares de otros usuarios de Pixel 2 con respecto a este problema. Si el restablecimiento de fábrica no cambió nada en absoluto, puede ser una señal de que se trata de un problema de codificación del firmware o de un mal funcionamiento del hardware. Saber cuál es complicado y dudamos si Google incluso investigará. Si este problema solo ocurre en su dispositivo, lo más probable es que lo eliminen por separado y no lo analicen. Intente volver a una versión de Android más antigua, como Android 8 más estable, si su Pixel ahora está ejecutando Android 9, y vea si hay alguna diferencia. Si nada funciona, puede asumir que el problema no se puede solucionar en su nivel. Trate de obtener un reemplazo si ese es el caso.

Problema nº 4: Google Pixel 2 interrumpe la conexión con el sistema Bluetooth en el vehículo

El teléfono se conecta a mi Ford Focus 2013 a través de Bluetooth. Si hago una llamada, el teléfono desciende automáticamente de Bluetooth y usa el altavoz del teléfono. Esto acaba de empezar a ocurrir en las últimas dos semanas.

Solución: La mayoría de los problemas de Bluetooth se pueden solucionar haciendo lo básico como desemparejar, eliminar los emparejamientos antiguos de ambos sistemas, restablecer la configuración de fábrica o instalar actualizaciones. Si ya los ha probado todos antes de contactarnos, la razón puede ser la incompatibilidad. Los teléfonos inteligentes reciben más actualizaciones que los sistemas Bluetooth en el vehículo, por lo que, a medida que pasa el tiempo, estos últimos pueden no estar sincronizados con los teléfonos. Esta es a menudo la razón por la que los sistemas Bluetooth en los automóviles dejan de funcionar correctamente o después de que un teléfono actualiza su software. Si es posible, intente ver si hay alguna manera de actualizar su sistema Bluetooth en el vehículo. Algunos fabricantes de automóviles pueden usar dispositivos Bluetooth actualizables (la mayoría no), por lo que si tiene suerte, una actualización puede solucionar su problema. De lo contrario, lo más probable es que tenga que lidiar con lo que tiene, o considere obtener un nuevo sistema Bluetooth en el vehículo.