Mensaje de error [Guía de solución de problemas] para corregir su Google Pixel que muestra "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido"

En #Android, las aplicaciones fallan todo el tiempo, no hay excepción. Por lo tanto, si usted posee un teléfono #Pixel #Google, puede esperar que un día o alguna de sus aplicaciones comience a fallar, especialmente después de usar el teléfono durante meses. Sin embargo, hay aplicaciones que son propensas a fallar y una de ellas es la cámara y me permite explicar por qué.

Muchas cosas están sucediendo en su teléfono cuando abre la aplicación de la cámara. El sensor se iniciará junto con otros servicios, y estará listo para ser llamado o utilizado por la cámara. Todos ellos deben estar sincronizados para que el teléfono tome fotos. Imagina esto…

Cuando abre la aplicación de la cámara, el sensor se inicializa y los servicios se están preparando. Cuando presiona el botón de captura, la aplicación ejecuta el comando, solicita al sensor que tome fotos según sus preferencias, la cámara luego solicita a la aplicación Galería para administrar las imágenes capturadas, luego el sensor y todos los servicios estarán listos nuevamente para capturar nuevas fotos. Lo que es más sorprendente es que todas esas cosas y todo lo que no he mencionado sucede en un abrir y cerrar de ojos.

Si uno de los procesos se interrumpe o si uno de los servicios no se puede inicializar correctamente, se pueden producir errores y la aplicación de la cámara puede fallar y el error "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido" puede aparecer. Entonces, con todo lo que se dice, si este problema le ocurre, continúe leyendo para comprender más sobre el problema y aprender cómo deshacerse del mensaje de error y continuar usando su teléfono sin ningún problema.

Pero antes de nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos solucionado muchos problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos respondido a sus preguntas o resuelto sus problemas, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Error de solución de problemas "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido" en Google Pixel

El propósito de esta guía de solución de problemas es guiarlo para determinar de qué se trata el problema con su teléfono y cuál es la causa, porque una vez que sepa esas cosas, sería más fácil solucionarlo. Si bien le sugerimos formas seguras de solucionar los problemas de su dispositivo, hay ocasiones en que las cosas suceden de manera inesperada y muchas cosas se complican aún más. Así que, por favor, proceda bajo su propio riesgo y con todo lo que se dice, esto es lo que debe hacer para solucionar su dispositivo:

Paso 1: Reinicia tu teléfono Pixel

Todo tiene su primera vez, así que si el mensaje de error apareció por primera vez, no hagas nada por el momento, reinicia el teléfono porque siempre existe la posibilidad de que la causa del problema sea un simple problema del sistema y cosas como estas a menudo. arreglarse por reinicios.

Después del reinicio, intente abrir la cámara nuevamente y ver si el error sigue apareciendo y, si es así, reinicie el teléfono una vez más y, si el problema persiste, es hora de pasar al siguiente paso.

Paso 2: Intenta arrancar tu Google Pixel en modo seguro

Cuando el teléfono ingresa al Modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente hasta que reinicie el dispositivo en modo normal. Este es un paso necesario porque debemos descartar la posibilidad de que la causa del problema sea una aplicación de terceros. Así es como arrancas tu Google Pixel en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Google en la pantalla y luego suéltelo. Espere unos segundos para que aparezca el logotipo.
2. Con el logotipo de Google aún en pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que aparezca "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo y luego suelte. Esto puede tardar hasta 30 segundos.

Una vez que el teléfono esté en este estado, intente abrir la cámara para ver si el error sigue apareciendo y, en ese caso, es posible que estemos ante un posible problema de firmware o aplicación preinstalado.

Paso 3: borra el caché y los datos de la aplicación de la cámara

Obviamente, es un mensaje de error relacionado con la aplicación y se refiere a la aplicación de cámara preinstalada. En este momento, es más lógico ir después de la aplicación con la que tiene problemas. Si se bloquearon las aplicaciones de terceros, simplemente podemos desinstalarlas y reinstalarlas, pero en este caso es una aplicación preinstalada que no se puede eliminar de su teléfono. Por lo tanto, todo lo que puede hacer es borrar su caché y sus datos y esperar que el problema desaparezca.

1. Abra la configuración de la aplicación Configuración de su dispositivo.
2. Presiona Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
3. En la lista, toque Cámara.
4. Pulse Almacenamiento.
5. Presiona Borrar caché.

Después de borrar la memoria caché, intente abrir la aplicación de la cámara y, si el error persiste, reinicie el teléfono e intente nuevamente. Esta vez, si el error persiste, reinicie la aplicación borrando sus datos.

1. Abra la configuración de la aplicación Configuración de su dispositivo.
2. Presiona Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
3. En la lista, toque Cámara.
4. Pulse Almacenamiento.
5. Presiona Borrar datos.

Después de realizar los pasos anteriores y el problema aún persiste, no tiene otra opción que realizar el siguiente paso.

Paso 4: Copia de seguridad de datos y archivos y reinicia tu teléfono Pixel

Si el problema no se puede solucionar con ninguno de los pasos anteriores, este es su último recurso. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos, ya que todos se eliminarán una vez que haya terminado de restablecer. Así es como restableces tu teléfono:

1. Si su dispositivo está encendido, apáguelo.
2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen. Mientras mantiene presionado Volumen, presione y mantenga presionada la tecla
3. Botón de encendido hasta que el teléfono se encienda. Verás la palabra "Inicio" con una flecha alrededor.
4. Presione el botón para bajar el volumen hasta que resalte "Modo de recuperación".
5. Presione el botón de Encendido para iniciar el modo de recuperación. Verá una imagen de un robot Android con un signo de exclamación (también puede ver "Sin comando").
6. Mantenga presionado el botón de encendido. Mientras mantiene presionado el botón de encendido, presione el botón para subir el volumen una vez. Luego suelte el botón de Encendido.
7. Si "Borrar datos / reinicio de fábrica" ​​no está resaltado, presione el botón para bajar el volumen hasta que aparezca. Luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
8. Presione el botón para bajar el volumen hasta que resalte "Sí" (o "Sí, eliminar todos los datos del usuario"). Luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
9. Una vez que se complete el reinicio, presione el botón de Encendido para seleccionar "Reiniciar sistema ahora".
10. Cuando hayas terminado, restaura tus datos.

Después de esto y de que la cámara aún falla, es posible que sea un problema de firmware más grave que necesite que el firmware se reinstale o que también sea un problema de hardware que deba ser revisado por un técnico.

Otras cuestiones / preguntas relacionadas

Hemos abordado el error "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido", pero en esta sección, nos ocuparemos de los problemas relacionados informados por nuestros lectores.

Pregunta 1 : Hola, tengo un teléfono Google Pixel y cada vez que abro la cámara aparece un error. Dice "Desafortunadamente, Gallery se ha detenido". ¿Puede decirme por qué sucede esto y qué debo hacer para deshacerme de él? Gracias.

Respuesta : Significa que la aplicación de la galería se bloquea al abrir la cámara. Puede preguntar por qué otra aplicación falla en lugar de la que abrió. Bueno, la cámara y la galería trabajan lado a lado; Cuando abre la cámara, la galería también se prepara para su uso, ya que será la que administre las imágenes y los videos tomados por la cámara. Puede que solo sea un problema con la aplicación Gallery y no con la cámara. Por lo tanto, intente borrar el caché y los datos de la aplicación de la galería:

1. Abra la configuración de la aplicación Configuración de su dispositivo.
2. Presiona Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
3. En la lista, toque Galería.
4. Pulse Almacenamiento.
5. Presiona Borrar caché.
6. Presiona Borrar datos.

Si el problema persiste después de eso, entonces reinicia tu teléfono. Siga los pasos indicados anteriormente.

Pregunta 2 : Necesito tu ayuda chicos. La cámara de mi teléfono Pixel se está retrasando con más frecuencia y hay veces en que aparece un error que indica que la cámara se detuvo. ¿Se puede arreglar esto? ¿Qué tengo que hacer?

Respuesta : Le sugiero que arranque su teléfono en modo seguro primero y luego intente tomar fotografías mientras está en ese estado. Si la cámara sigue demorada y se bloquea, intente borrar su caché y sus datos. Si el problema persiste, se requiere un reinicio para solucionar este problema.