Cómo reparar su teléfono inteligente HTC U12 / U12 Plus que no detecta su tarjeta SIM, no se insertó la tarjeta SIM error [Guía de solución de problemas]

Cuando un teléfono inteligente no detectó la tarjeta SIM o muestra un error en la tarjeta SIM, los servicios relacionados con la red no estarán disponibles. Por lo tanto, no podrá enviar y recibir mensajes de texto / SMS. Las llamadas entrantes y salientes también se ven afectadas. En la mayoría de los casos, estos problemas se atribuyen a errores de software. También hay algunos casos donde el daño del hardware es el culpable.

Esta publicación aborda un problema pertinente en el nuevo dispositivo HTC U12 / U12 Plus. Sigue leyendo para saber qué hacer si, de repente, tu nuevo teléfono inteligente HTC no pudo detectar tu tarjeta SIM y sigue mostrando un mensaje de error de tarjeta SIM no insertada.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Cómo solucionar problemas del HTC U12 que no detecta la tarjeta SIM

En primer lugar, asegúrese de utilizar una tarjeta nano SIM estándar para su dispositivo. No se recomienda el uso de tarjetas modificadas para evitar dañar la bandeja o la ranura de la tarjeta. Una tarjeta modificada puede ser más gruesa que la tarjeta nano SIM estándar y, por lo tanto, no cabe correctamente en la bandeja. Comuníquese con su proveedor / proveedor de servicios para obtener más opciones sobre cómo obtener una nueva tarjeta SIM para su HTC U12 / U12 Plus. Si ya está utilizando la tarjeta nano SIM estándar y se acaba de dar que su teléfono no detectó la tarjeta, esto puede deberse a algunos errores de software en su dispositivo que necesitan algunas reparaciones. Los siguientes métodos pueden considerarse entre las posibles soluciones que puede probar.

Primera solución: reinicio / reinicio suave.

Si ocurre repentinamente en su dispositivo el error de detección de la tarjeta SIM y le indica que no se ha insertado un error en la tarjeta SIM, entonces es probable que solo sea un error de software aleatorio, que puede remediarse mediante un restablecimiento automático o reinicio en el teléfono. A continuación, le indicamos cómo reiniciar por software su teléfono inteligente HTC U12 / U12 Plus:

1. Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido y durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Luego toque Reiniciar . Su teléfono se reiniciará o se reiniciará.

Ver si el error de la tarjeta SIM no detectado desaparece después. Si su teléfono aún no puede detectar la tarjeta SIM, entonces es probable que esté enfrentando un problema de software más complejo que necesite una solución de problemas adicional.

Segunda solución: retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM.

Es posible que su tarjeta SIM haya sido extraída de la ranura de la tarjeta y, por lo tanto, su dispositivo ya no pueda detectarla. En este caso, deberá volver a colocar la tarjeta SIM en su teléfono. Siga estos pasos para retirar y volver a colocar la tarjeta SIM en su teléfono inteligente HTC U12 / U12 Plus:

1. Coloque su teléfono boca arriba.
2. Inserte la herramienta de expulsión de la bandeja o un pequeño clip doblado en el orificio de expulsión de la bandeja provisto. Asegúrese de no obstruir la bandeja cuando inserte la herramienta de expulsión en el orificio de expulsión de la bandeja para evitar dañar el mecanismo de expulsión dentro de la ranura.
3. Empuje suavemente la punta hasta el fondo del orificio hasta que se expulse la bandeja SIM.
4. Luego saca la bandeja.
5. Retire la tarjeta SIM de la ranura de la tarjeta y verifique si hay signos visibles de daños. Si todo se ve bien con la tarjeta, colóquela nuevamente en la ranura de la tarjeta con los contactos dorados hacia abajo.
6. Si es necesario, coloque su tarjeta microSD en la ranura designada de la bandeja. Asegúrese de alinear la esquina recortada de la tarjeta nano SIM con la muesca del soporte para asegurarla.
7. Cuando las tarjetas SIM y SD estén aseguradas, reintroduzca la bandeja en la ranura de la bandeja. Asegúrese de que esté hacia arriba para que las tarjetas no se caigan.
8. Deslice constantemente la bandeja hasta el fondo en la ranura hasta que la bandeja esté completamente insertada y no sobresalga de la ranura.

Tan pronto como la bandeja de la tarjeta esté bloqueada y asegurada en su lugar, puede encender su teléfono. A ver si eso soluciona el problema.

Al quitar y volver a colocar la tarjeta SIM también se pueden eliminar errores menores y fallas que afecten el sistema del lector de tarjetas SIM de su teléfono.

Tercera solución: actualizar el software del teléfono.

Se recomienda instalar actualizaciones de software en su dispositivo para obtener las últimas mejoras de rendimiento, correcciones de errores y mejoras de seguridad. Las actualizaciones también se envían para eliminar problemas y errores de software persistentes en el teléfono. Dicho esto, la actualización del software de su HTC U12 / U12 Plus a la versión disponible posiblemente puede despejar el error de la tarjeta SIM. Para buscar manualmente nuevas actualizaciones en su HTC U12 / U12 Plus, siga estos pasos:

1. Deslízate hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego toca Configuración.
2. Sistema de toque.
3. Seleccione Acerca del teléfono.
4. Pulse Actualizaciones de software.
5. Toca Buscar ahora para comenzar a buscar nuevas actualizaciones disponibles.

Si hay una nueva actualización, debería ver una notificación que resalta los detalles sobre para qué es la actualización y las nuevas características que trae. Sigue las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red.

Los problemas y errores de la red también pueden atribuirse a una configuración errática, especialmente en la configuración de red de su teléfono. Para solucionar esto, puede ser útil restablecer la configuración de la red en el dispositivo. Al hacerlo, también se borrarán y se restablecerán las configuraciones de APN en su teléfono. Si desea intentarlo, siga estos pasos para restablecer la configuración de red en su HTC U12 / U12 Plus:

1. Desliza hacia arriba desde la pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones .
3. Sistema de toque.
4. Seleccione Restablecer para continuar.
5. Toque Configuración de red restablecer de las opciones dadas.
6. Toque RESET AJUSTES.
7. Luego confirme el reinicio tocando Restablecer configuración nuevamente.

Su teléfono instigará entonces el reinicio de la red y luego se reiniciará automáticamente cuando termine. Después de que se reinicie, deberás volver a conectarte a tu red Wi-Fi y dispositivos Bluetooth. Los problemas relacionados con la red ya deberían haber desaparecido para entonces.

Quinta solución: reinicio de fábrica / reinicio maestro.

Un restablecimiento de fábrica puede ser la solución definitiva si el conflicto se atribuye a un error fatal del sistema oa una corrupción importante de los datos del sistema de red. Esto eliminará todos los datos en el almacenamiento de su teléfono, incluidas las aplicaciones descargadas, las cuentas registradas, las configuraciones personalizadas, así como los datos del sistema y las aplicaciones. Los errores importantes infligidos por la corrupción de datos también se eliminan en el proceso. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda su información crítica de antemano, si desea darle una oportunidad a este reinicio. Una forma más rápida de reiniciar tu HTC U12 / U12 Plus es a través de la configuración. Así es como se hace:

1. Desliza hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego toca Configuración.
2. Sistema de toque .
3. Seleccione Restablecer.
4. Pulse la opción de restablecimiento de datos de fábrica .
5. Si no desea borrar el contenido de la tarjeta SD, anule la selección o elimine la marca de verificación de la opción Borrar tarjeta SD .
6. Presiona Restablecer teléfono para continuar.
7. Luego toque Borrar todo para confirmar.

Permita que su dispositivo complete el restablecimiento de todo el sistema y luego se reinicie por sí solo. Después de que se reinicie, puede continuar con el proceso de configuración inicial y configurar su teléfono como nuevo. Los errores de software ya deberían haber desaparecido en este punto.

Buscar ayuda adicional

Para otras opciones y soluciones aplicables, contacte a su proveedor de servicios de red o operador. Si sospecha que el problema se atribuye a una tarjeta SIM defectuosa, puede solicitar a su proveedor que le vuelva a suministrar la tarjeta SIM y los servicios de cuenta.

El servicio también es una opción a considerar para descartar daños de hardware de las causas subyacentes. Una bandeja de la tarjeta SIM dañada o un componente relevante también puede ser la razón principal por la que su HTC U12 / U12 Plus no puede detectar su tarjeta SIM y simplemente le sigue indicando que no se detectó un error en la tarjeta SIM. Para confirmar eso, necesitará la ayuda de un técnico.