Cómo reparar su Huawei Mate 9 que no se está cargando [Guía de solución de problemas]

  • Lea y entienda por qué un teléfono inteligente premium como su #Huawei Mate 9 (# Mate9) deja de cargarse repentinamente y no responde cuando está conectado. Además, aprenda cómo solucionar problemas en su dispositivo cuando le ocurra este problema.

No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de la carga con los teléfonos inteligentes y si su dispositivo no responde cuando está enchufado o colocado en la plataforma de carga inalámbrica, entonces hay un error real que debe solucionarse de inmediato, ya que es solo una cuestión de tiempo. antes de que se agote la batería y no podrá hacer más problemas debido a que su teléfono no se puede encender por falta de batería.

Los problemas de no carga se encuentran entre los problemas más comunes informados por nuestros lectores y, si bien a menudo pensamos que el proceso de recarga de la batería comienza con el cargador y termina con la batería, no es siempre el caso especialmente con los teléfonos inteligentes en la actualidad. En este breve post, abordaré este problema para ayudarlo a descubrir cuál es el problema con su Huawei Mate 9 que ya no cobra por alguna razón.

Antes de saltar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de Mate 9, ya que estaremos brindando asistencia para este teléfono como lo hicimos con los dispositivos Galaxy. Es posible que ya hayamos abordado su problema, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones o guías de solución de problemas. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Cómo solucionar problemas del Huawei Mate 9 que no se carga

El método de solución de problemas que usaré en esta publicación se basa en la solución de problemas que los técnicos realizan para determinar cuál es el problema con su teléfono. En resumen, aquí solo usaremos procedimientos prácticos de solución de problemas, pero no se preocupe, también son efectivos. Para ser nuestra solución de problemas, esto es lo que debes hacer ...

Paso 1: asegúrese de que está utilizando el cargador y el cable originales

Antes de hacer otra cosa, revise la carga del cargador que está usando para saber si es el original o un tercero. La razón por la que los fabricantes normalmente empacan un kit de cargador junto con la unidad principal es porque esos accesorios han sido probados para que funcionen perfectamente con el teléfono al proporcionar el voltaje y la corriente correctos.

Los fabricantes de accesorios de terceros también construyen cargadores que pueden igualar las especificaciones de algunos dispositivos, pero realmente no puede estar seguro de si funcionarán con su dispositivo o no. Cuando esté solucionando un problema de carga, es mejor comenzar asegurándose de que está usando el cargador y el cable originales.

Paso 2: reinicia tu teléfono unas cuantas veces

Suponiendo que está utilizando el cargador y el cable originales y que su teléfono aún no se está cargando, no vamos a saltar a una solución de problemas más compleja todavía. En su lugar, reinicie su teléfono varias veces para descartar la posibilidad de que el problema se deba a un problema menor de firmware o de hardware.

Los reinicios generalmente corrigen fallos en el sistema o un problema de hardware temporal que ocurre de vez en cuando. Intente reiniciar su teléfono un par de veces y luego cargue el teléfono. También sería práctico cargarlo mientras está apagado. Si todavía no se carga, el próximo paso seguramente lo mantendrá ocupado un poco.

Paso 3: Compruebe físicamente el cargador, el cable y los puertos

Antes de realizar la comprobación, intente enchufar el cargador a un tomacorriente de pared diferente que sepa que funciona porque ese podría ser el problema aquí. Si el problema persiste incluso con otros puntos de venta, continúe con la comprobación física del cargador.

Retire el cable y mire en el puerto para ver si hay residuos, pelusas, corrosión o clavijas dobladas. Para escombros y pelusas, puede sacarlos del puerto con unas pinzas o, si es posible, inyectar aire comprimido. Para la corrosión, puede limpiarlo con una punta Q con alcohol y para los pasadores doblados, intente enderezarlos con un par de pinzas.

Al revisar el cable, todo lo que debe hacer es pasar el dedo de un extremo a otro para detectar bultos o roturas. También tiene que revisar los conectores en ambos extremos para las mismas cosas que intentábamos encontrar en el puerto de su cargador. Sin embargo, para verificar si el cable aún conduce electricidad, intente conectarlo a su computadora, si es posible, y luego conéctelo a su teléfono. Su computadora debería poder detectarlo siempre que las opciones de USB estén configuradas para medios o transferencia de archivos (no solo Cargar) y si no tiene interrupciones.

Después de verificar que el cargador y el cable no tienen problemas, verifique que el puerto de carga de su teléfono no tenga escombros, corrosión ni clavijas dobladas. Ábralo con aire comprimido para asegurarse de que esté limpio y, en caso de que los pasadores estén doblados, puede intentar enderezarlos pero tenga mucho cuidado para no dañarlos. La ruta más segura es dejar que la tecnología lo haga por usted si realmente es así.

Paso 4: Solicitud de un reemplazo

Si los primeros 3 pasos no dieron resultados favorables, entonces no hay mucho que puedas hacer por tu teléfono. Es hora de traerlo de vuelta a la tienda, explicar a la tecnología lo que sucedió y, si es posible, reemplazarlo en lugar de repararlo, especialmente si el problema acaba de comenzar sin una razón aparente. Puede ser un problema interno o de fabricación y no tiene que lidiar con eso durante toda la duración de su plan o la vida útil de su teléfono.

Sin embargo, si el problema comenzó después de sumergirse en agua o de caer sobre un pavimento duro, entonces es imposible un reemplazo sin una tarifa. Entonces, todo depende.

Espero que esta sencilla guía de resolución de problemas pueda ayudarlo.