Cómo reparar su iPhone 7 Plus que está atascado en infinitos bucles de arranque después de actualizar a iOS 11.3 (sencillos pasos)

Si bien esto puede no ocurrir a todos, otros propietarios de iPhone 7 Plus que recientemente actualizaron a iOS 11.3 lamentablemente terminaron enfrentando problemas ya que sus iPhones se atascaron en infinitos ciclos de arranque y no pudieron completar el proceso de arranque. Aparentemente, es un problema de software que podría haber sido causado por un cierto error que se activó, si no está contenido por la nueva actualización. Si por casualidad, también ha encontrado un problema similar después de instalar la nueva actualización de iOS en el mismo iPhone, he resaltado algunas soluciones genéricas para que las pruebe. Intente realizar estas soluciones provisionales antes de optar por el servicio u otras opciones de reparación.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

Primera solución: reinicio forzado.

La primera solución que no debe perderse es un reinicio forzado. Esto ayudaría a corregir las fallas del software infligidas por la actualización y eventualmente causó que su teléfono se comporte mal. Esto no elimina sus datos, por lo que no perderá ninguno de sus contenidos guardados en el proceso. Así es como se hace:

• Mantenga presionados los botones Suspender / Activar (Encendido) y Bajar volumen durante unos 20 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Es posible que deba presionar los botones un poco más, ya que es probable que su dispositivo no pueda iniciarse rápidamente como de costumbre. Si esto no funciona, intente la siguiente solución.

Segunda solución: cargar y luego reiniciar.

Es posible que la nueva actualización contenga ciertos errores que causaron un agotamiento masivo de la energía en su dispositivo y, al mismo tiempo, detuvieron el proceso de arranque. En este caso, obligar a que su iPhone se reinicie mientras se está cargando podría ayudarlo. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Conecte su iPhone a una fuente de alimentación con el cargador original (suministrado por Apple) y luego deje que se cargue durante unos 20 minutos. Debe ser suficiente tiempo para que su dispositivo acumule energía.
2. Una vez transcurrido el tiempo, forzar el reinicio de su iPhone 7 Plus presionando los botones de reposo / encendido (encendido) y bajar volumen durante unos 20 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si esto tampoco funciona, intente con el siguiente método.

Tercera solución: accede a tu iPhone a través de iTunes en una computadora.

Tu última opción sería utilizar iTunes. Para poder hacer esto, deberá proteger una PC con Windows o Mac con la última versión del software de iTunes instalada. Y cuando todo esté configurado, conecte su teléfono a su computadora con un cable Lightning.

Si puede acceder a su dispositivo a través de iTunes, haga una copia de seguridad de sus datos y restaure iOS. Puede usar un archivo de copia de seguridad de iOS anterior disponible o bien, restaurar su sistema iPhone a sus valores predeterminados de fábrica y luego configurar su dispositivo como nuevo. Puede llevar a cabo la restauración de iOS mediante el modo de recuperación o el modo DFU. Ambos métodos se pueden completar a través de iTunes.

Para restaurar tu iPhone 7 Plus en modo de recuperación, sigue estos pasos:

• Conecte su iPhone a su computadora usando el conector USB o el cable Lightning suministrados.
• Abre iTunes en tu computadora. Asegúrese de estar usando la última versión del software de iTunes.

Mientras su iPhone está conectado, realice un reinicio forzado con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que vea la pantalla Conectarse a iTunes . No suelte los botones cuando vea el logotipo de Apple porque primero deberá ingresar al modo de recuperación.
2. Luego se le indicará la opción de Restaurar o Actualizar . Para actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible, toque Actualizar . De lo contrario, seleccione la opción Restaurar .
3. Espere a que iTunes intente reinstalar iOS sin borrar sus datos, y luego descargue el software para su dispositivo. Si la descarga demora más de 15 minutos, su teléfono saldrá del modo de recuperación. Si esto sucede, deje que la descarga termine y luego ponga su teléfono en modo de recuperación nuevamente usando el mismo procedimiento.
4. Cuando finalice la actualización o restauración, configure su iPhone.

Para restaurar tu iPhone 7 Plus en modo DFU, sigue estos pasos:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable Lightning o el conector USB suministrado.
2. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos 10 segundos.
3. Suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 10 segundos adicionales.
4. Si su pantalla permanece negra después de eso, significa que ya ha ingresado en el modo DFU. Pero si ve algún logotipo en la pantalla, significa que no ha ingresado en el modo DFU y que tendrá que comenzar de nuevo.
5. Mientras se encuentra en el modo DFU, debería ver un mensaje que dice que iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación ... En este punto, puede continuar con la restauración de iOS a través de iTunes.

Para llevar a cabo la restauración / restablecimiento de fábrica habituales de iTunes, sigue estos pasos:

1. Abre iTunes en tu computadora para comenzar.
2. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable de datos USB o el cable Lightning.
3. Selecciona tu iPhone cuando aparezca en iTunes. Si no ve su iPhone en iTunes, desconecte todos los accesorios USB de su computadora, luego reinicie su computadora y vuelva a conectar su iPhone. O si tiene cables Lightning adicionales, intente reemplazar el que está usando.
4. Seleccione la opción para restaurar la copia de seguridad en iTunes.
5. Busque el archivo de copia de seguridad para restaurar.
6. Haga clic en Restaurar y espere a que termine.

Mantenga su iPhone conectado a la computadora después de que se reinicie y luego espere a que se sincronice con su computadora. Después del proceso de sincronización, puedes desconectar tu iPhone.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con su operador para informar el problema si ninguno de los procedimientos mencionados anteriormente es capaz de reparar su iPhone 7 Plus y de que todavía esté bloqueado en infinitos bucles de arranque. O también puede pasar el asunto directamente al Soporte de Apple para que evalúen el problema y proporcionen una solución rápida. Apple acaba de lanzar la última versión de iOS 11.3.1, así que si es posible, le recomendamos que actualice su iPhone iOS si es posible.