Cómo reparar su iPhone 8 Plus que está atascado en el logotipo de Apple, no se puede iniciar para desbloquear la pantalla [Guía de solución de problemas]

Uno de los temidos problemas encontrados por los propietarios de iPhone es que un dispositivo se atasca en el logotipo de Apple. Esto suele ocurrir cuando los datos del sistema se corrompen. Lo mismo puede suceder cuando una aplicación se deshace y detiene el teléfono para que no lleve a cabo la secuencia de arranque normal.

Por alguna razón, el problema continúa afectando a más usuarios de iPhone, incluidos aquellos con el nuevo iPhone 8 Plus. Sigue leyendo para saber qué hacer si te encuentras con el mismo problema, en el que tu iPhone no pudo iniciarse en la pantalla de desbloqueo ya que está pegado en el logotipo de Apple.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas con el iPhone 8 Plus que está atascado en el logotipo de Apple

Antes de solucionar problemas, verifique el estado actual de la memoria interna de su iPhone. Los problemas atascados también pueden atribuirse a una memoria insuficiente en el teléfono. Si es necesario, libere espacio al eliminar archivos y aplicaciones antiguos y no deseados de su iPhone. De lo contrario, continúe solucionando los problemas de software en su iPhone 8 Plus que pueden haber detenido el inicio del sistema por completo.

Primera solución: forzar el reinicio de tu iPhone 8 Plus.

Cualquier dispositivo se puede atascar en cualquier pantalla debido a errores de software. En la mayoría de los casos, las aplicaciones errantes son las culpables. Esto generalmente ocurre cuando una aplicación determinada se encuentra repentinamente con un error y luego se bloquea. Esta también puede ser la razón principal por la que tu iPhone se atasca en el logotipo de Apple. La solución más simple posible que puede probar primero es, por lo tanto, un reinicio forzado. Este método se utiliza para reiniciar un iPhone congelado. Funciona de la misma manera que el reinicio habitual o el reinicio por software en términos de eliminar errores menores de software que causaron que un dispositivo de repente se deshaga o deje de funcionar correctamente. Para forzar el reinicio de tu iPhone 8 Plus, sigue estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Es posible que deba presionar el botón durante más de 20 segundos, ya que la iniciación del sistema puede demorarse. Solo espera hasta que tu teléfono arranque completamente.

Segunda solución: restablece todas las configuraciones en tu iPhone 8 Plus.

Si el reinicio forzado es exitoso y su iPhone 8 Plus ya no está bloqueado en el logotipo de Apple, reinicie todas las configuraciones para borrar cualquier configuración inválida o incorrecta que pueda haber causado conflictos al sistema de su iPhone. Aquí le mostramos cómo restablecer todas las configuraciones en su iPhone 8 Plus:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. A continuación, toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

Su iPhone debería reiniciarse automáticamente cuando finalice el reinicio. Después de que se inicie correctamente, configure los ajustes y habilite las funciones necesarias en consecuencia.

Tercera solución: actualice el software de su iPhone a la última versión de iOS disponible.

Actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible también puede ayudar a deshacerse de cualquier error que pueda causar la corrupción de los datos, lo que eventualmente provocó que el sistema se bloquee o se atasque. Las actualizaciones del sistema a menudo traen nuevas funciones y arreglan parches para deshacerse de cualquier problema de software causado por errores de software y malware. Para verificar y actualizar manualmente su iPhone 8 Plus, debe tener una conexión a Internet rápida y estable, amplio espacio de almacenamiento y al menos el 50 por ciento de energía. Luego siga estos pasos para verificar la actualización de software disponible en su teléfono:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Toque Actualización de software .

Verá una notificación de actualización si hay una nueva versión de iOS disponible. Lea los detalles de la actualización y los requisitos del sistema. Luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización en su iPhone 8 Plus.

Su iPhone también debe estar conectado a Internet, tener suficiente espacio en la memoria y al menos 50% de duración de la batería para completar la instalación de la actualización de iOS.

Cuarta solución: reinicie su iPhone 8 Plus a sus valores predeterminados de fábrica.

Un restablecimiento de fábrica generalmente se considera entre las últimas opciones si el problema persiste después de agotar todos los medios anteriores para solucionarlo. Esto borrará todo de su dispositivo, incluidas las aplicaciones descargadas y otros contenidos. Las configuraciones personalizadas y los detalles de contacto también se borran en el proceso. Por lo tanto, esto ofrece una mayor posibilidad de solucionar el problema, ya que su dispositivo se restaurará a su estado original como si fuera nuevo.

Si su dispositivo sigue bloqueado, deberá usar iTunes para realizar un reinicio maestro en su computadora.

1. Conecte su iPhone a la computadora con el cable USB suministrado o el cable Lightning.
2. Abre iTunes en tu computadora.
3. Espere a que iTunes sincronice su dispositivo y luego haga clic en el botón Restaurar [iPhone] . Esto le pedirá a iTunes que borre su dispositivo y lo restaure a su configuración de fábrica.
4. Cuando vea la pantalla de configuración mientras restaura su iPhone, toque la opción Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes para restaurar sus archivos de copia de seguridad. De lo contrario, siga los comandos en pantalla para configurar su iPhone como nuevo.

Después del reinicio, su iPhone debería estar funcionando correctamente nuevamente a menos que esté enfrentando un error fatal del sistema que requiera soluciones más avanzadas.

Quinta solución: restaura tu iPhone 8 Plus en iTunes.

Si el problema continúa después de probar todas las soluciones posibles, incluido un reinicio maestro, entonces es probable que esté enfrentando un problema complejo del sistema. Entre las últimas opciones y posibles soluciones que puede probar a continuación, se encuentra un modo de recuperación restaurado a través de iTunes. Para hacerlo, deberá proteger una computadora con Windows o Mac que tenga instalada la última versión del software de iTunes. Luego siga estos pasos para llevar a cabo una restauración del modo de recuperación en su iPhone 8 Plus:

1. Conecte su iPhone 8 Plus a su computadora Mac o Windows usando el cable Lightning original. Elimine cualquier otra parafernalia externa del puerto USB de su computadora para evitar que cualquiera de ellos cause conflicto. También cierre todas las aplicaciones o programas en ejecución en su computadora para evitar que alguna de ellas interrumpa iTunes durante el proceso de restauración.
2. Cuando su iPhone esté conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte el botón Bajar volumen y, finalmente, presione y mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que el teléfono se reinicie. Continúe presionando el botón lateral / de encendido incluso cuando vea el logotipo de Apple.
3. Suelte el botón Lateral / Encendido una vez que vea la pantalla Conectarse a iTunes . Esto es una indicación de que su dispositivo ha entrado en modo de recuperación.
4. Vaya a iTunes y verá un mensaje que dice "Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure".
5. Seleccione la opción Restaurar, luego siga las instrucciones en pantalla para completar todo el proceso de restauración de iOS en modo de recuperación

Puede optar por seguir solucionando los problemas de su iPhone 8 Plus si permanece bloqueado después de realizar una restauración en modo recuperación. Y su solución de última hora sería una restauración en modo DFU. De hecho, esto se considera como la última solución posible para los principales problemas del sistema que hacen que el sistema iPhone sea disfuncional. Puede encontrar un tutorial más detallado sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en un iPhone 8 Plus en la sección de tutoriales en la página de solución de problemas para iPhone 8 Plus.

Otras opciones

Si el problema continúa incluso después de realizar una restauración en modo DFU, no tiene más remedio que solicitar la ayuda de un técnico. Su iPhone 8 Plus podría haber obtenido algún tipo de daño físico o de líquido y los síntomas se acaban de instigar. Para obtener más recomendaciones, comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Apple

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