Cómo reparar su iPhone 8 que está bloqueado en el modo de recuperación, no se puede restaurar iOS en el modo de recuperación [Guía de solución de problemas]

Una restauración del modo de recuperación suele ser una de las últimas soluciones posibles que se pueden intentar al tratar con problemas de software persistentes en dispositivos iOS. También puede restaurar su dispositivo iOS en modo de recuperación si su dispositivo no actualiza el software, cuando sale de una versión beta defectuosa, o cuando su dispositivo deja de responder por completo y nada más funciona. Es un proceso un poco complicado pero imperativo cuando se trata de problemas más complicados relacionados con iOS.

No obstante, realizar una restauración en modo de recuperación también puede hacer que termines enfrentando otro problema como el que otras personas habían encontrado. Y uno de los temas más temidos es el iPhone que se atasca en el modo de recuperación. Para brindarle algunos comentarios sobre cómo lidiar con este problema, si por casualidad terminaría enfrentándose a lo mismo cuando intente actualizar o restaurar iOS en modo de recuperación, he mapeado algunas soluciones aplicables y soluciones alternativas como referencia. Los pasos que demuestro son particularmente aplicables a un iPhone 8 que está bloqueado en el modo de recuperación y no ha podido restaurar iOS. Lea más si necesita más ayuda.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: Forzar el reinicio de tu iPhone 8.

La primera solución posible que puedes probar es un reinicio forzado. Es un procedimiento simulado de extracción de batería que se utiliza para reiniciar un dispositivo congelado. Un reinicio forzoso funciona de manera similar a como lo hacen el reinicio por software o el reinicio habitual en términos de eliminar errores menores de software que causaron conflictos en las funciones del sistema del teléfono. Esto no afectará ningún dato guardado en la memoria interna del iPhone y por lo tanto no causará la pérdida de datos. Así es como se hace:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón de encendido / lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Tu iPhone debería arrancar después. Si su iPhone no arrancó o se quedó atascado, continúe y pruebe las siguientes soluciones posibles.

Segunda solución: vuelva a intentar la restauración de iOS a través del modo de recuperación a través de iTunes.

Terminar estancado en la recuperación en su primer intento de restauración del modo de recuperación de iOS no siempre significa que terminará atascado nuevamente en su próximo intento. Tal vez su teléfono haya encontrado algunos errores y el sistema haya fallado en medio del proceso, por lo que se atascó. En ese caso, no estaría de más volver a intentarlo. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Conecte su iPhone 8 a su computadora Mac o Windows usando el cable Lightning original. Elimine cualquier otra parafernalia externa del puerto USB de su computadora para evitar que cualquiera de ellos cause conflicto. También cierre todas las aplicaciones o programas en ejecución en su computadora para evitar que alguna de ellas interrumpa iTunes durante el proceso de restauración.
2. Cuando su iPhone esté conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte el botón Bajar volumen y, finalmente, presione y mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que el teléfono se reinicie. Continúe presionando el botón lateral / de encendido incluso cuando vea el logotipo de Apple.
3. Suelte el botón Lateral / Encendido una vez que vea la pantalla Conectarse a iTunes . Esto es una indicación de que su dispositivo ha entrado en modo de recuperación.
4. Vaya a iTunes y verá un mensaje que dice "Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure".
5. Seleccione la opción Restaurar, luego siga las instrucciones en pantalla para completar todo el proceso de restauración de iOS en modo de recuperación

Tercera solución: restaura tu iPhone 8 en modo DFU.

DFU significa Actualización de firmware del dispositivo, un estado que permite volver a cargar el software y el firmware de su dispositivo iOS. Se considera el modo de restauración más profundo y ofrece una mayor posibilidad de resolver los principales problemas y errores de iOS, ya que permite que su dispositivo se comunique con iTunes en una computadora, incluso sin cargar el sistema operativo. También puede actualizar su dispositivo en modo DFU. Los técnicos de Apple suelen realizar una restauración del modo DFU en la barra Genius al solucionar problemas complejos de iOS. Pero desde que Apple Support introdujo el método, muchos usuarios de iPhone han comenzado a recurrir a una restauración en modo DFU y lo consideran una de las últimas opciones cuando se trata de problemas de software persistentes. Si desea intentarlo, siga estos pasos para poner su iPhone 8 en modo DFU y restaurar iOS a través de iTunes:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB o el cable Lightning suministrados.
2. Presione rápidamente el botón Subir volumen.
3. Presione rápidamente el botón para bajar el volumen.
4. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido hasta que la pantalla se vuelva negra.
5. Cuando la pantalla se vuelve negra, mantenga presionados el botón Lateral / Encendido y el botón Bajar volumen durante 5 segundos.
6. Después de 5 segundos, suelte el botón lateral / encendido pero continúe presionando el botón para bajar el volumen. Si ve el logotipo de Apple, significa que ha mantenido presionado el botón Lateral / Encendido durante mucho tiempo y que debe comenzar de nuevo.
7. Si la pantalla permanece en negro, entonces su dispositivo ha ingresado con éxito en el modo DFU y todo está configurado para un procedimiento de restauración del modo DFU.
8. En tu computadora, deberías ver iTunes mostrando un mensaje de alerta que dice que ha detectado un dispositivo en modo de recuperación. Siga las indicaciones en pantalla para instigar una restauración en modo DFU.

Si ve otra pantalla como la pantalla Conectarse a iTunes, significa que su dispositivo aún no está en modo DFU, por lo que deberá volver a intentar los pasos anteriores hasta que finalmente ingrese en el modo DFU.

Después de restaurar con éxito su iPhone en modo DFU, puede salir del modo DFU simplemente haciendo un reinicio forzado en su iPhone.

Tu dispositivo debería estar como nuevo y todas tus aplicaciones comenzarán a descargarse.

Cuarta solución: utilizar una herramienta alternativa de recuperación / reparación de iOS.

Si su iPhone 8 permanece bloqueado en el modo de recuperación incluso después de realizar una restauración del modo DFU en iTunes, entonces puede recurrir a la recuperación alternativa de iOS y las herramientas de reparación en línea. En realidad, hay muchas otras herramientas o software diseñados para cumplir un propósito similar al de iTunes. Otras herramientas, incluso programadas para ser capaces de realizar reparaciones avanzadas en un dispositivo iOS totalmente dañado. Puede buscar y descargar su herramienta preferida en su computadora como lo hace con iTunes. Solo asegúrese de elegir el que sea compatible con su dispositivo y tenga calificaciones confiables. La lectura de las vistas previas puede ayudarlo a elegir la herramienta de reparación de iOS que debe utilizar.

Otras opciones

La última opción que tienes si todo lo demás no lograba que tu iPhone 8 se bloquee en el modo de recuperación sería el servicio. Es posible que su iPhone haya obtenido algún tipo de daño físico o de líquido debido a incidentes previos de caídas accidentales o exposición al líquido, y estar atascado en el modo de recuperación u otra pantalla podría ser el síntoma transpirante. En ese caso, necesitará la ayuda de un técnico para que su iPhone se arregle y funcione nuevamente.

Para obtener más ayuda y otras opciones, puede comunicarse con el operador de su dispositivo o con el Soporte de Apple. Simplemente hágales saber exactamente lo que sucedió y cómo su iPhone 8 terminó quedándose bloqueado en el modo de recuperación. También se recomienda escalar el problema, especialmente si el problema comenzó después de una implementación de actualización de iOS.

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