Cómo reparar su iPhone SE que se atasca en el logotipo de Apple o en infinitos bootloops después de la actualización de iOS 11.3 (pasos fáciles)

Entre los problemas de iOS que se consideran complejos están los problemas atascados, como cuando un dispositivo iOS como su iPhone se bloquea repentinamente y se atasca en el logotipo de Apple, la pantalla negra, la pantalla roja, la pantalla blanca, de infinitos bucles de arranque. Muchas veces, estos problemas son provocados por errores más complejos y fallas que causaron algunos problemas en el sistema operativo o iOS. Las actualizaciones defectuosas o los errores de software, las aplicaciones fraudulentas y los datos corruptos son, probablemente, los principales culpables. Para solucionar estos problemas, también se necesita una solución más avanzada. A continuación, se destacan algunas de las soluciones recomendadas que puede probar, siempre que necesite resolver un problema en el que su iPhone se atasque repentinamente con el logotipo de Apple o con infinitos bootloops. Y para hacerlo más específico, usaremos iPhone SE como el tema principal o dispositivo para solucionarlo. Sigue leyendo para saber qué hacer si tu iPhone SE está atascado en el logotipo de Apple o en infinitos bucles de arranque después de instalar la última actualización de iOS 11.3.1.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

Primera solución: obliga a tu iPhone a reiniciar.

Si algo sale mal y su teléfono deja de funcionar según lo previsto, la primera cosa y la posible solución es un reinicio del dispositivo o un reinicio suave. Hay dos formas de hacer esto dependiendo del estado en que se encuentre su dispositivo. Si ocurre el problema, pero su dispositivo aún puede responder a los toques, entonces puede llevar a cabo el reinicio habitual. Pero si su dispositivo se congela, tendrá que realizar un reinicio forzado en su lugar. Funciona igual que el reinicio por software, pero se realiza con las teclas de hardware. Así es cómo:

  1. Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio simultáneamente durante 10 a 20 segundos.
  2. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Este es un proceso de extracción de batería simulado que se usa principalmente para descongelar un teléfono congelado y también para solucionar problemas atascados, como la pantalla en negro, la pantalla en blanco, el logotipo de Apple o bootloops. Todo esto se realiza sin eliminar ninguno de sus datos almacenados en la memoria interna de su dispositivo.

Segunda solución: restaure o restablezca la configuración de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica en iTunes.

Los problemas atascados, incluidos los bucles de arranque infinitos, generalmente denotan problemas graves. La mayoría de las veces, estos ocurren debido a errores importantes del sistema causados ​​por algunos errores difíciles, ya sea de una aplicación o del propio iOS. Estos son los tipos de problemas que normalmente requieren soluciones más avanzadas. Dicho esto, puedes intentar realizar una restauración de iOS o un restablecimiento del sistema a través de iTunes con estos pasos:

  1. Abre iTunes en tu computadora para comenzar.
  2. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable de datos USB o el cable Lightning.
  3. Selecciona tu iPhone cuando aparezca en iTunes. Si no ve su iPhone en iTunes, desconecte todos los accesorios USB de su computadora, luego reinicie su computadora y vuelva a conectar su iPhone. O si tiene cables Lightning adicionales, intente reemplazar el que está usando.
  4. Haga clic en la opción para restaurar la copia de seguridad en iTunes.
  5. Busque el archivo de copia de seguridad para restaurar.
  6. Haga clic en Restaurar y espere a que termine.

Espera a que tu iPhone se reinicie y cuando esté listo, sabrás si soluciona el problema o no.

Tercera solución: restaura tu iPhone en modo de recuperación.

Si la restauración o el restablecimiento estándar de iOS no solucionó el error y su iPhone permanece atascado en el logotipo de Apple o en infinitos bucles de arranque, entonces es hora de pasar a una solución más difícil que es una restauración de iOS en modo de recuperación. También necesitarás usar iTunes en tu computadora para hacer esto. Y así es como lo haces:

  1. Conecte su iPhone a su computadora usando el conector USB o el cable Lightning suministrados.
  2. Abre iTunes en tu computadora. Asegúrese de estar usando la última versión del software de iTunes.

Mientras su iPhone está conectado, realice un reinicio forzado con estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente hasta que vea la pantalla Conectarse a iTunes . No suelte los botones cuando vea el logotipo de Apple porque primero deberá ingresar al modo de recuperación.
  2. Luego se le indicará la opción de Restaurar o Actualizar . Para actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible, toque Actualizar . De lo contrario, seleccione la opción Restaurar .
  3. Espere a que iTunes intente reinstalar iOS sin borrar sus datos, y luego descargue el software para su dispositivo. Si la descarga demora más de 15 minutos, su teléfono saldrá del modo de recuperación. Si esto sucede, deje que la descarga termine y luego ponga su teléfono en modo de recuperación nuevamente usando el mismo procedimiento.
  4. Cuando finalice la actualización o restauración, configure su iPhone.

Cuarta solución: restaura tu iPhone en modo DFU.

Su última opción para solucionar el problema, si persiste después de realizar procedimientos de restauración de iOS anteriores, es una restauración en modo DFU. Es el tipo de restauración de sistema más profundo que puede hacer en su iPhone. Funciona al poner su iPhone en el modo de actualización de firmware del dispositivo o modo DFU y luego le permite administrar iOS sin activar el cargador de arranque o iOS. Así es como se realiza una restauración del modo DFU en su iPhone SE:

  1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable Lightning o el conector USB suministrado.
  2. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente durante unos 10 segundos.
  3. Suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón de Inicio durante 10 segundos adicionales.
  4. Si su pantalla permanece negra después de eso, significa que ya ha ingresado en el modo DFU. Pero si ve algún logotipo en la pantalla, significa que no ha ingresado en el modo DFU y que tendrá que comenzar de nuevo.
  5. Mientras se encuentra en el modo DFU, debería ver un mensaje que dice que iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación ... En este punto, puede continuar con la restauración de iOS a través de iTunes.

Tenga en cuenta que ingresar al modo DFU requiere tiempo, por lo que si no ingresa en su primer intento, no tenga miedo de intentarlo de nuevo.

Busca mas ayuda

Reporte el problema a su operador o al Soporte de Apple para que puedan realizar más evaluaciones y, una vez confirmado, pueden incluirlo entre los siguientes problemas prioritarios para solucionar en la próxima versión de actualización de iOS. Sin embargo, esto podría indicar la necesidad de que espere hasta que se lance la próxima actualización. En ese caso, no olvide solicitar otras opciones o resoluciones temporales.