Cómo arreglar su LG G6 con un problema con el parpadeo de la pantalla [Guía de solución de problemas]

Cuando la pantalla de su teléfono, en este caso el LG G6, comienza a parpadear, podemos sentirnos tentados a pensar de inmediato que se debe a un problema de hardware. Es lógico pensar en eso, especialmente si el dispositivo sufrió una caída recientemente, ya que el daño físico tendrá un gran impacto en la pantalla, ya que es el componente más vulnerable. Sin embargo, si el problema comenzó y sabe a ciencia cierta que no se debe a daños físicos, le sugiero que dedique tiempo a la solución de problemas de su dispositivo para saber cuál es realmente el problema y qué debe hacerse para solucionarlo.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su G6 cuya pantalla comenzó a parpadear sin ningún motivo. Hemos visto este problema antes y hemos visto casos en los que las aplicaciones causaron el problema. También hubo casos en los que el problema con el parpadeo de la pantalla se relacionó con un problema de firmware que resultó de las actualizaciones de firmware o cualquier cosa que tenga efectos en el rendimiento. Por lo tanto, si tiene un teléfono como este y tiene problemas con la pantalla que parpadea de vez en cuando, continúe leyendo para aprender cómo solucionar el problema.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas de LG G6, donde enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana. Encuentre problemas similares o relacionados con los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas del LG G6 con su pantalla parpadeando

El propósito de esta guía de solución de problemas es que sepamos por qué la pantalla de su LG G6 comenzó a parpadear, qué causó que actuara de esa manera y qué se necesita hacer para solucionarlo. Sin embargo, hay casos en los que no podemos hacer nada. Por ejemplo, si el parpadeo se debe a un problema de hardware, debe hacer que un técnico revise el teléfono para realizar más pruebas. Pero de todos modos, esto es lo que debe hacer para solucionar este problema.

Paso 1: verifique que el problema no haya sido causado por una falla

Una falla en el sistema o el hardware puede dar como resultado una pantalla parpadeante y, si bien puede parecer que es un problema grave, más a menudo, no lo es. Los fallos pueden solucionarse fácilmente mediante un reinicio, pero lo mejor que puede hacer para deshacerse del fallo es forzar el reinicio del teléfono. Simplemente mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido durante 10 segundos y el teléfono debería reiniciarse normalmente. Observe si el parpadeo sigue ocurriendo.

Un reinicio forzado es en realidad el mismo procedimiento de extracción de la batería que solemos hacer con los teléfonos con baterías extraíbles. Refresca la memoria del teléfono al drenar la electricidad almacenada en algunos de los componentes. Como tu LG G6 no tiene una batería extraíble, solo tienes que hacer el combo para forzar el reinicio, pero sigue teniendo el mismo resultado que con la extracción de la batería.

Sin embargo, si el parpadeo no se detuvo al realizar un reinicio forzoso, entonces debe pasar al siguiente paso, ya que, claramente, el problema es más que un problema.

Paso 2: Encuentra si tus aplicaciones de terceros tienen algo que ver con eso

Hemos visto casos en los que el parpadeo se debe a algunas aplicaciones que ocupan gran parte de la memoria RAM y la CPU. La pantalla puede parpadear cuando el teléfono se está quedando sin memoria o se ha calentado tanto. Si bien podemos simplemente reiniciar el teléfono para enfriarlo un poco o cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, es mejor que reinicies el teléfono en Modo seguro para desactivar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. De esta manera, podrá saber si el problema se debe a una aplicación de terceros, porque de ser así, solo tiene que encontrar al culpable y desinstalarlo. Así es como arrancas tu LG G6 en modo seguro:

1. Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla de Encendido.
2. En el menú de opciones que se muestra, mantenga presionado Apagar.
3. Cuando aparezca "Reiniciar en modo seguro", toque OK para reiniciar en modo seguro.
4. Al reiniciar, el dispositivo muestra "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.

Por supuesto, hay aplicaciones que no puede desinstalar simplemente, ya que puede perder los datos que ha acumulado, en cuyo caso, intente deshabilitarla y observe más para saber si realmente es la causa del problema. Debe estar más seguro de estas cosas para evitar perder sus datos o su progreso.

Paso 3: eliminar las cachés del sistema, ya que algunas de ellas ya están dañadas u obsoletas

Hay ocasiones en que los problemas relacionados con un componente de hardware ocurren debido a cachés corruptos y la pantalla parpadeante es uno de ellos. Ya que no sabemos con seguridad cuál es el problema realmente, en este punto, solo tenemos que descartar esta posibilidad y seguir adelante si el problema persiste después de eliminar el caché del sistema.

Vista de pestaña

1. En la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Presiona la pestaña General.
4. En "ADMINISTRACIÓN DEL TELÉFONO", presiona Almacenamiento.
5. En "ALMACENAMIENTO DEL DISPOSITIVO", presiona Almacenamiento interno.
6. Espera a que las opciones del menú terminen de calcularse.
7. Pulse Datos en caché> BORRAR.
8. Espere a que los datos en caché se borren; Dependiendo del tamaño, tardará varios segundos en completarse.
9. Cuando se completa el borrado, la pantalla de almacenamiento se actualiza y los datos en caché se muestran como 0 B. Esto significa que sus datos en caché se han borrado correctamente.

Vista de la lista

1. En la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. En "DISPOSITIVO", presiona Almacenamiento.
4. En "ALMACENAMIENTO DEL DISPOSITIVO", presiona Almacenamiento interno.
5. Espera a que las opciones del menú terminen de calcularse.
6. Pulse Datos en caché> BORRAR.
7. Espere a que los datos en caché se borren; Dependiendo del tamaño, tardará varios segundos en completarse.
8. Cuando se completa el borrado, la pantalla de almacenamiento se actualiza y los datos en caché se muestran como 0 B. Esto significa que sus datos en caché se han borrado correctamente.

Paso 4: Devuelva su teléfono a la configuración predeterminada de fábrica y vea si eso hace una diferencia

Después de realizar los primeros tres pasos anteriores y el problema persiste, no tiene más remedio que hacer una copia de seguridad de sus datos y restablecer su teléfono. Debe asegurarse de crear una copia de los archivos que no desea perder antes del restablecimiento, ya que se eliminarán y ya no podrán recuperarse. Después de lo cual, sigue estos pasos para restablecer tu teléfono.

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
5. Aparece 'Restablecer datos de fábrica'.
6. Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
7. Pulse el botón de encendido para confirmar.
8. Borrar todos los datos de usuario y restaurar la configuración predeterminada 'aparece.
9. Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Alternativamente, puedes restablecer tu dispositivo a través del menú de configuración, así es como ...

Vista de pestaña

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
2. Presiona Configuraciones.
3. Presiona la pestaña General.
4. En "ADMINISTRACIÓN DEL TELÉFONO", toca Copia de seguridad y reinicio.
5. Seleccione o desactive las siguientes casillas de verificación: Realizar una copia de seguridad de mis datos, Restauración automática.
6. Toque Cuenta de respaldo y siga los pasos para crear una cuenta de respaldo de Google, si es necesario.
7. En RESET, toque Restablecer datos de fábrica.
8. Revise el mensaje de advertencia, luego seleccione o borre Borrar tarjeta SD.
9. Presiona RESETAR TELÉFONO.
10. Ingrese el PIN si se le solicita, luego toque Aceptar.
11. Presiona Borrar todo.
12. Presiona RESET.

Vista de la lista

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
2. Presiona Configuraciones.
3. En "PERSONAL", toca Copia de seguridad y restablecer.
4. Seleccione o desactive las siguientes casillas de verificación: Realizar una copia de seguridad de mis datos, Restauración automática.
5. Toque Cuenta de respaldo y siga los pasos para crear una cuenta de respaldo de Google, si es necesario.
6. En "RESET", toque Restablecer datos de fábrica.
7. Revise el mensaje de advertencia, luego seleccione o borre Borrar tarjeta SD.
8. Presiona RESETAR TELÉFONO.
9. Ingrese el PIN si se le solicita, luego toque Aceptar.
10. Presiona Borrar todo.
11. Presiona RESET.