Cómo reparar su LG V30 que no se carga [Guía de solución de problemas]

Entendemos lo frustrante que sería cuando su nuevo teléfono no se cargue después de solo un día de uso. Pero hay muchos factores que pueden haber resultado en este problema, por eso es difícil saber cuál es realmente el problema simplemente por tener este síntoma. Si no se siente cómodo haciendo algunos procedimientos de solución de problemas, le sugiero que traiga inmediatamente el teléfono a la tienda y que el técnico averigüe cuál es el problema. Sin embargo, si crees que este es solo uno de esos problemas menores y estás dispuesto a hacer algunas cosas que pueden solucionarlo, entonces continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte.

En esta publicación, lo guiaré en algunos procedimientos que pueden decirnos por qué su nuevo LG V30 ya no se está cargando. Intentaremos descartar todas las posibilidades para que sea más fácil para nosotros determinar cuál es realmente el problema. Después de que hayamos descartado con éxito todas las posibilidades y el teléfono aún no se cargue, entonces es hora de traerlo de vuelta a la tienda y probablemente negociar con su distribuidor para obtener un reemplazo.

Sin embargo, antes que nada, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de LG V30, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este dispositivo. Intente encontrar problemas similares a los suyos y use nuestras soluciones y soluciones alternativas. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del LG V30 que no se carga

El propósito de esta guía de solución de problemas es que sepamos si aún podemos hacer que su LG V30 se cargue normalmente porque, de lo contrario, siempre contamos con técnicos autorizados para investigar el problema. Sin embargo, si tenemos éxito, no tienes que ir a la tienda y esperar una hora o dos mientras el técnico está revisando tu dispositivo. No se preocupe, no sugerimos procedimientos que puedan dañar su teléfono.

Paso 1: Verifique primero si hay daños físicos o líquidos.

Si el teléfono se cayera en un pavimento duro y sufriera daños físicos, sabría que los impactos que estropean los componentes internos a menudo dejan marcas o rasguños en el exterior. Si este es el caso de su dispositivo, no tiene que continuar con la solución de problemas, ya que está claro que el problema está en el hardware. En su lugar, lleve su teléfono a la tienda y deje que el técnico se encargue de la situación.

En cuanto a la posibilidad de daños por líquidos, como propietario, debe saber si el teléfono se puso en contacto con algún tipo de líquido. Seguro que su V30 tiene certificación IP68, lo que significa que es resistente al agua y al polvo, pero no es impermeable. No hace falta decir que, en algunos casos, el agua todavía puede encontrar su camino en su teléfono y estropear algunos de los circuitos. Para descartar esta posibilidad, esto es lo que debes hacer ...

• Revise el puerto de carga USB para ver si hay evidencia de contacto con el líquido; aún puede encontrar algunas gotitas allí y en qué caso, use un pedazo pequeño de papel de seda e insértelo en el puerto para absorber la humedad. También puede darle una ráfaga de aire comprimido si es posible.
• Verifique el indicador de daños causados ​​por líquidos (LDI, por sus siglas en inglés): hay una pequeña etiqueta en su teléfono que le indicará de inmediato si sufrió daños por líquidos. Encuentre esa etiqueta y vea si todavía es blanca o se ha vuelto roja, rosa o púrpura. Si permanece blanco, entonces probablemente no sea un caso de daño por líquido. Pero si la etiqueta se convirtió en rosa, rojo o púrpura, entonces es seguro que su dispositivo se puso en contacto con el líquido y de alguna manera algunas gotas encontraron su camino en su teléfono.

Suponiendo que su teléfono esté libre de posibles daños por líquidos, luego continúe con la solución de problemas.

Paso 2: compruebe si hay pelusas, residuos, suciedad y otras pruebas corrosivas

Es muy importante que las clavijas en el puerto de carga estén libres de corrosión porque si solo hay una pequeña mota de suciedad en cualquiera de las clavijas, el proceso de carga podría interrumpirse. Puede deshacerse fácilmente de la pelusa y los residuos con un par de pinzas, pero en cuanto a la posible corrosión o suciedad, es posible que necesite aire comprimido o un hisopo empapado en alcohol.

Si su teléfono se hubiera sumergido en el mar o en agua ionizada, la corrosión podría no ser tan simple como podría parecer. Si este es el caso, es posible que necesite la ayuda de un técnico. Sabría si el problema es grave porque, aparte del hecho de que su teléfono no se carga, es posible que ya no se encienda.

Es su teléfono, por lo que debe ser el primero en saber qué le sucedió antes del problema. Si sucedió algo importante, entonces infórmeselo al técnico, ya que eso ayudará a que su teléfono cobre vida.

Paso 3: compruebe el cargador y el cable

Suponiendo que ya haya revisado su teléfono para detectar posibles daños físicos y de líquidos y no haya encontrado rastros de corrosión, pero aún así no se cargará, entonces es el momento de buscar los accesorios.

• En primer lugar, asegúrese de utilizar el cargador y el cable originales. Deben ser los que sacó de la caja cuando lo abrió por primera vez, porque de lo contrario, es posible que el reemplazo que está usando sea el que causa este problema.
• Revise el puerto del cargador en busca de residuos, pelusas, corrosión o signos de daños por líquidos. Como saben, la electricidad y el agua no se mezclan, por lo que si el cargador se moja en algún momento, entonces esa podría ser la causa del problema. En este caso, debe comprar uno nuevo, ya que sería peligroso continuar usando un adaptador de corriente que se mojó. En cuanto a la pelusa y los residuos, puede deshacerse de ellos fácilmente con un par de pinzas, ya que el puerto es mucho más grande.
• Revise ambos extremos del cable en busca de corrosión, suciedad y clavijas rotas. Si hay algún signo de pines doblados o rotos, entonces esa podría ser la causa de este problema. Puede tratar de enderezarlos con un par de pinzas o deshacerse de los residuos y la pelusa con una ráfaga de aire comprimido. En caso de que encuentre rastros de suciedad o corrosión, sumerja un cepillo de dientes en alcohol y utilícelo para limpiar los conectores en el cable y luego deje que se seque al aire.

Después de hacer estas cosas, intente cargar su LG V30 para ver si el problema persiste porque, de ser así, el problema podría ser más grave de lo que parece.

Paso 4: apaga tu teléfono y trata de cargar

Suponiendo que su dispositivo aún esté encendido, intente apagarlo y enchúfelo para ver si se carga, porque si lo hace, el problema podría estar solo relacionado con el firmware y puede solucionarse haciendo un restablecimiento. Sin embargo, si el problema persiste, incluso si está desactivado, entonces el problema podría estar en el propio hardware. En este caso, es hora de llevar el teléfono a la tienda y hacer que el técnico se ocupe de él.

Para aquellos que quieran reiniciar el teléfono, he aquí cómo ...

1. Configuración abierta"
2. Si es necesario, cambie a "Vista de pestaña"
3. Ir a la pestaña "General"
4. Pulse "Copia de seguridad y reinicio" en "Gestión del teléfono"
5. Marque o desmarque las casillas de verificación asociadas a "Hacer una copia de seguridad de mis datos" y "Restaurar automáticamente"
6. Toque "Cuenta de respaldo" y seleccione la cuenta de respaldo deseada
7. Cuando esté listo, pulse "Restablecer datos de fábrica"
8. Elija si desea "Borrar la tarjeta SD" también
9. Toca "Restablecer teléfono"
10. Si el dispositivo está protegido por una pantalla de bloqueo, ingrese su contraseña / PIN para continuar
11. Pulse "Borrar todo"> "Reiniciar" para confirmar

También puede restablecer su teléfono desde el modo de recuperación siguiendo estos pasos ...

1. Primero apaga el teléfono
2. A continuación, mantenga presionado "Encendido" y "Bajar volumen" al mismo tiempo
3. En el logotipo de "LG", suelte y vuelva a presionar rápidamente el botón "Encender"
4. Suelte todos los botones en la pantalla "Restablecer datos de fábrica"
5. Una vez en el menú, presione "Bajar volumen" varias veces para navegar y resaltar "Sí"
6. Presione "Power" para confirmar la opción seleccionada
7. En el mensaje "Borrar todos los datos de usuario y restaurar la configuración predeterminada", resalte "Sí"
8. Presione "Power" para confirmar