Cómo reparar su teléfono inteligente Motorola Moto G5 Plus que no puede leer la tarjeta SIM, no se insertó la tarjeta SIM error [Guía de solución de problemas]

Cuando el teléfono muestra un error de tarjeta SIM no insertada y no se pudo leer la tarjeta SIM, no siempre indica que el problema está en una tarjeta SIM defectuosa. De hecho, varios errores relacionados con la SIM en dispositivos móviles se atribuyen a fallas del software. Por lo tanto, siempre que encuentre errores similares en su teléfono, no tendrá que apresurarse a ir a un centro de servicio.

En su lugar, puede probar algunas soluciones para eliminar y solucionar problemas de software en su dispositivo que podrían haber desencadenado el error. En este contexto, se resaltan soluciones provisionales aplicables y soluciones genéricas a un error relevante en el teléfono inteligente Motorola Moto G5 Plus. Sigue leyendo para saber qué opciones probar cuando tu teléfono Moto G5 Plus no detecta o lee tu tarjeta SIM y, en su lugar, indica que la tarjeta SIM no tiene un error insertado.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicie / reinicie su Moto G5 Plus.

Los mensajes de error, incluidos los que pertenecen a la tarjeta SIM, pueden aparecer entre otros síntomas de problemas de software aleatorios en su teléfono. Puede ser activado por aplicaciones relevantes que se han vuelto ilegales, así como por la memoria caché errante y los datos dañados. Una actualización defectuosa también está entre los posibles disparadores. Si esta es la primera vez que ve el error de la tarjeta SIM no insertada en su Moto G5 Plus, entonces es probable que solo sea un error aleatorio que se puede eliminar fácilmente reiniciando o reiniciando el teléfono. Así es como se hace:

1. Presione el botón de Encendido durante unos segundos y luego suéltelo cuando aparezca el menú.
2. Seleccione Apagar y toque Aceptar . Su teléfono se apagará entonces.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido para volver a encender el teléfono.

Alternativamente, puede hacer el método alternativo a un restablecimiento automático, el reinicio forzado con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos 10 a 20 segundos.
2. Suelte el botón cuando el teléfono se reinicie y pase por la secuencia de inicio.

Un restablecimiento suave no provocará la pérdida de datos, ya que no afecta a los datos guardados en la memoria interna de su teléfono.

Segunda solución: retire y vuelva a instalar su tarjeta SIM.

Es posible que su Moto G5 Plus no pueda leer la tarjeta SIM y muestre que no se ha insertado un error en la tarjeta SIM porque la tarjeta SIM puede estar suelta o fuera de la bandeja. Esto puede suceder, especialmente si accidentalmente ha golpeado o dejado caer su teléfono. Para asegurarse de que esta no sea la causa principal, retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM en su Moto G5 Plus con estos pasos:

1. Apaga tu teléfono
2. Coloque su teléfono hacia arriba.
3. Inserte la herramienta de expulsión que viene con su teléfono en el pequeño orificio en la bandeja de la tarjeta. Si lo haces, se abrirá la bandeja.
4. Retire con cuidado la tarjeta SIM de la ranura.
5. Compruebe y asegúrese de que la tarjeta SIM no tenga signos visibles de daños.
6. Luego inserte la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia abajo.
7. Inserte la bandeja con las palabras de la bandeja hacia arriba.
8. Asegúrese de asegurar y bloquear la bandeja en su lugar.

Una vez que la bandeja esté asegurada, encienda su teléfono y luego verifique si desaparece el error de la tarjeta SIM.

Tercera solución: restablecer la configuración de red en su Moto G5 Plus.

El restablecimiento de la configuración de la red también puede ayudar si la configuración de red no válida en el teléfono tiene algo que ver con el error. Esto suele ocurrir después de instalar un nuevo firmware programado para anular o cambiar automáticamente la configuración de red en el dispositivo receptor. Para eliminar el error, restablecer la configuración de la red a sus valores predeterminados u originales sería una opción. Así es como se hace:

1. Desliza el dedo hacia la izquierda desde la pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones .
3. Desplázate y presiona Más .
4. Seleccione redes móviles.
5. Presiona los nombres de los puntos de acceso .
6. Luego toque el ícono Menú (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha de la pantalla de APN.
7. Seleccione Restablecer a opción predeterminada .

Al hacerlo, se restablecerán las configuraciones predeterminadas de Internet y MMS. Los problemas de red ya deberían haber desaparecido en este punto.

Cuarta solución: actualice el software del teléfono a la última versión disponible .

Las actualizaciones de software se envían automáticamente a su teléfono por aire tan pronto como estén disponibles. Estas actualizaciones ofrecen nuevas funciones y también corrigen parches para deshacerse de cualquier error o problema que se haya causado en el dispositivo. Para buscar manualmente una nueva actualización de software en tu Moto G5 Plus, sigue estos pasos:

1. Vaya a la pantalla de inicio, luego arrastre el símbolo de la flecha hacia arriba.
2. Presiona Configuraciones .
3. Desplázate y luego presiona Sistema .
4. Seleccione Actualizaciones del sistema.

Verá una notificación que indica si su teléfono está actualizado o no. Si hay una actualización disponible, consulte las instrucciones proporcionadas sobre cómo descargar e instalar la actualización en su dispositivo. Su teléfono se reiniciará para completar la instalación de la actualización.

Quinta solución: limpie la partición del caché en su Moto G5 Plus.

Los archivos en caché errantes de las carpetas del sistema también pueden provocar errores, incluidos los que están asociados con la tarjeta SIM y las funciones de red. Limpiar la partición del caché por lo tanto ayudará a eliminar estos errores. Si bien esto no afecta ningún dato guardado en el teléfono, aún se recomienda crear una copia de seguridad para su custodia. A continuación, le indicamos cómo limpiar la partición del caché en su teléfono inteligente Motorola:

1. Apaga tu teléfono
2. Luego, mantenga presionados los botones de bajar volumen y de encendido durante unos segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca la pantalla de opciones de inicio .
3. Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar Recuperación .
4. Presiona el botón de subir volumen para seleccionar. Aparecerá el logotipo de Motorola seguido de la pantalla de recuperación de Android.
5. En la pantalla de recuperación de Android, mantenga presionado el botón Subir volumen durante unos 10 a 15 segundos.
6. Luego presione y suelte rápidamente el botón de Encendido . Aparecerá la pantalla de recuperación de Android .
7. Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la partición de borrado de caché en las opciones dadas.
8. Presione el botón de encendido para confirmar la selección. Luego, su dispositivo instigará el borrado de la partición de caché y le pedirá que reinicie su teléfono cuando termine.
9. Para confirmar el reinicio, presione el botón de Encendido.

Permita que su dispositivo se reinicie por completo y luego vea si el error de la tarjeta SIM desapareció. Si su Moto G5 Plus aún no lee su tarjeta SIM, comuníquese con su operador o proveedor de servicios de red para obtener más ayuda y recomendaciones oficiales.

O también puede llevar su dispositivo al centro de servicio de Motorola más cercano y pedirle a un técnico autorizado que lo examine. Puede haber algún daño en los componentes de la SIM que necesitan reparación física. También puede pedirle a un técnico que examine la tarjeta SIM para asegurarse de que no sea la causa subyacente del problema. Si la tarjeta SIM está dañada, puede solicitar un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM. Se recomienda que solicite una nueva tarjeta SIM a su proveedor o proveedor de servicios de red para que puedan tenerla activada correctamente.