Cómo reparar su Samsung Galaxy S7 Edge que no se carga por cable o inalámbrico, se calienta cuando se carga [Guía de solución de problemas]

Poder cargar es una de las capacidades más básicas e importantes de cualquier teléfono móvil. ¿Qué sucede si un #smartphone de gama alta como su # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) pierde esta capacidad y no responde cuando conecta el cable o lo coloca sobre su plataforma de carga inalámbrica? Recuerde, un teléfono sin batería, sin importar si es barato o costoso, se volverá inútil como lo ponga.

En esta publicación, abordaré algunos de los problemas más comunes relacionados con la carga que cualquier propietario de smartphone puede encontrar en cualquier momento y en cualquier lugar. Comenzaré esta publicación de solución de problemas al abordar un problema de carga cableada que involucra una unidad S7 Edge que ya no responde cuando se carga el cable de alimentación. En segundo lugar, abordaré un problema de carga inalámbrica que también puede encontrar si es dueño de un S7 Edge o de un teléfono inteligente con función de carga inalámbrica. Por supuesto, tenemos que estudiar algunas posibilidades por las que estos problemas ocurren en primer lugar y tendremos que basar nuestros métodos de solución de problemas en ellos.

En tercer lugar, hablaré sobre un problema en el que el teléfono se calienta cuando se está cargando. Si bien es normal que el teléfono se caliente un poco cuando está enchufado, ya no es normal cuando hace mucho calor, por lo que es incómodo para el usuario tocarlo. La mayoría de las veces, un problema como este puede haber sido causado por daños físicos o por daños a los líquidos, pero también hay casos en los que un problema de firmware puede resultar en este tipo de problema.

Sigue leyendo para comprender por qué ocurren estos problemas y aprende cómo solucionar problemas de tu teléfono cuando ocurre uno de ellos. Sin embargo, si tiene otros problemas con su teléfono, intente visitar nuestra página de resolución de problemas de S7 Edge, ya que ya hemos resuelto cientos de problemas con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y utilice las soluciones y / o las guías de solución de problemas que sugerimos. Si no funcionan y necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android. Asegúrese de incluir los detalles necesarios sobre su teléfono y el problema para que podamos diagnosticar fácilmente el problema y brindarle soluciones precisas.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S7 Edge que no se carga cuando se enchufa

Problema : Hola. Soy dueño del nuevo Galaxy S7 Edge, que compré en mayo del año pasado. He tenido uno o dos problemas, pero me las arreglé para solucionar los problemas que encontré. Sin embargo, recientemente, mi teléfono dejó de cargarse y no sé cuál es el problema. No tengo una carga inalámbrica y no planeo comprar uno ya que ya tengo el cargador que vino con este teléfono. Compré a un precio tan alto y no quiero gastar otro centavo solo por este teléfono ni le pagaré a alguien para que lo arregle ya que lo he cuidado desde que lo compré y sé que no lo dejé. En el pavimento duro o en el agua. Si ustedes son lo suficientemente amables para ayudar a un anciano a arreglar este teléfono, seguramente lo apreciaría. Gracias.

Solución de problemas : los problemas de carga son complicados, naturalmente, ya que involucra el cargador, el cable, la batería y el teléfono. Ya que está seguro de que el teléfono no sufrió una caída en una superficie dura o agua, entonces intentemos eliminar los daños físicos y líquidos de la ecuación por ahora, pero eso no significa que esos factores ya no sean la razón por la que El dispositivo está actuando así. Con todo lo que se dice, esto es lo que creo que debes hacer para solucionar este problema:

Paso 1: Trate de hacer el procedimiento de reinicio forzado

No nos dijo si el teléfono está encendido actualmente o si ya se ha apagado. Hay ocasiones en que el firmware falla y el teléfono no responde. A menudo llamamos al teléfono "congelado" cuando esto sucede. La mayoría de las veces, este problema se puede solucionar simplemente haciendo el procedimiento de reinicio forzado, lo que obviamente hace que el teléfono no se atasque. Esto es lo primero que quiero que hagas: presiona y mantén presionadas las teclas para bajar el volumen y las teclas de encendido durante 10 a 15 segundos. Siempre que el dispositivo tenga suficiente batería para encender sus componentes y cargar todos los servicios necesarios y suponiendo que el problema sea tan pequeño como la falla del sistema, el dispositivo debería reiniciarse normalmente.

Cuando su dispositivo se haya iniciado correctamente después de realizar este procedimiento, el problema se solucionará, al menos, por ahora. Tendrá que observarlo detenidamente para que cuando vuelva a ocurrir el problema, sepa cuál es la causa. De esta manera, sabría qué hacer para solucionar el problema o nos lo dirá y le recomendaremos una solución. Sin embargo, si el problema no se solucionó con este procedimiento, el siguiente paso podría ayudar.

Paso 2: cargue el teléfono y realice el reinicio forzado mientras está enchufado

Se debe descartar la posibilidad de que la batería se agote y de que el firmware se bloquee. He visto casos en los que el dispositivo se congela cuando la batería está realmente baja, especialmente cuando está utilizando las funciones de ahorro de energía. Como ya sabrá, la función de ahorro de energía obliga al teléfono a monitorear el nivel de la batería mientras la compara con la cantidad de aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano. Las fallas ocurren todo el tiempo, pero es más probable que ocurran cuando el teléfono se está quedando sin batería y cuando la fuerza del sistema cierra algunos de los servicios solo para ahorrar un poco de energía. Es por eso que es posible que el firmware se caiga antes de que la batería se agote y esa es una de las razones por las que no responde cuando el cargador está enchufado.

Entonces, conecte el cargador a la toma eléctrica y luego conecte el cable a su teléfono. Independientemente de si el teléfono responde o no, mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y las teclas de encendido durante 10 a 15 segundos. Si el teléfono se inicia, entonces el problema se resuelve, de lo contrario, continúe con el siguiente paso de solución de problemas a continuación.

Paso 3: Deje el teléfono cargando durante al menos 10 minutos

Si los dos pasos 1 y 2 fallaron, entonces permita que el teléfono se cargue durante al menos 10 minutos y luego intente encenderlo normalmente. Si no es así, vuelva a intentar el procedimiento de reinicio forzado.

Hay ocasiones en que el teléfono tarda unos minutos en reconocer que la electricidad fluye a través de sus circuitos, especialmente cuando la batería se descargó por completo. En tal caso con su dispositivo, debe cargarse dentro de los 10 minutos siempre que el cargador funcione bien.

Paso 4: Intente arrancar su teléfono en modo seguro

El modo seguro es el estado de diagnóstico de su teléfono. Carga todos los servicios y procesos necesarios sin cargar aplicaciones de terceros. Si bien no soluciona el problema, le brinda una descripción general de cuál es el problema real con su teléfono. Por ejemplo, si su teléfono arranca en modo seguro, podemos decir en este punto que la causa del problema es una o algunas de las aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono. Por lo tanto, solo tienes que encontrar esas aplicaciones y desinstalarlas.

Aquí es cómo arrancar su S7 Edge en modo seguro:

1. Asegúrate de que el teléfono esté apagado
2. Mantén presionada la tecla 'Power'
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte rápidamente la 'Tecla de encendido', luego mantenga presionada la tecla 'Bajar volumen'
4. Continúe presionando la tecla 'Bajar volumen' hasta que se inicie la pantalla de inicio
5. Luego, el 'Modo seguro' se mostrará en la parte inferior de la pantalla.
6. El modo seguro ahora está activado

Y así es como desinstalas aplicaciones de tu teléfono:

Suponiendo que usted en la pantalla principal

1. Toque el 'menú de aplicaciones'
2. Encuentra el 'icono de configuración' y tócalo
3. Navega deslizando hacia arriba y hacia abajo a través de las opciones
4. Busque y toque la opción 'Aplicaciones' o 'Aplicación'
5. Toque 'Administrador de aplicaciones'
6. Una vez dentro del 'Administrador de aplicaciones', simplemente toca las aplicaciones que crees que causan el problema
7. Luego toque la opción 'Desinstalar'
8. Confirmar la desinstalación
9. Después de confirmar, procesará y le dará una confirmación de que ha tenido éxito.

Si el teléfono aún se niega a arrancar en modo seguro, entonces el siguiente paso podría ayudar.

Paso 5: intenta iniciar tu teléfono en el modo de recuperación

En esta etapa, intentaremos averiguar si el teléfono aún es capaz de encender sus componentes de hardware incluso sin cargar el firmware y podemos hacerlo si intentamos iniciar su teléfono en el Modo de recuperación. Solo sigue estos pasos:

1. Mantenga presionada la 'Tecla de encendido' + 'Tecla de subir volumen' + 'Tecla de inicio' juntas
2. Espera hasta que el teléfono vibre y aparezca la mascota de Android.
3. Después de eso, suelte rápidamente la 'Tecla de encendido' pero continúe presionando la 'Tecla de inicio' y la 'Tecla de aumento de volumen'

Si el dispositivo aún no se inicia después de esto, no hay mucho que podamos hacer con el teléfono que no se encienda o arranque. No hace falta decir que un técnico revisa su teléfono.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S7 Edge que no se carga con el cargador inalámbrico

Problema : mi S7 Edge recién comenzó a actuar y ahora no se carga con mi cargador inalámbrico. Ya intenté reiniciarlo varias veces, pero aún no se carga cuando lo coloco en la plataforma de carga. El teléfono me lo entregaron nuevo y compré el cargador inalámbrico a un tercero, pero desde entonces estaba funcionando bien. No estoy muy seguro de lo que pasó pero solo me queda el 6% de la batería. Ya activé el modo de ahorro de energía para ahorrar energía, pero solo quiero que mi teléfono funcione como antes. Por favor, ayúdame.

Solución de problemas : la carga inductiva es un poco más complicada que la carga por cable típica y, teniendo en cuenta que la tecnología que se usa hoy en día todavía necesita refinarse, realmente no podemos esperar que esta función funcione al 100% como el método por cable. Es por eso que al solucionar un problema de carga inalámbrica, es imperativo que averigüe si tiene algo que ver con el método de carga o no. Para facilitar su comprensión, esto es lo que debe hacer:

Paso 1: intenta cargar tu teléfono con un cargador con cable

No estoy diciendo que use este método para cargar su teléfono porque sé lo conveniente que es colocar el teléfono en la plataforma de carga y llevarlo cuando lo desee sin tener que desconectar el cable. Pero quiero que hagas esto para saber si el teléfono aún se carga con el cargador típico porque si lo hace, entonces hay una mayor posibilidad de que el problema esté en el cargador en sí mismo, siempre que el teléfono se cargue bien con el cargador con cable, La batería está bien y todos los demás circuitos son esenciales para la carga.

Paso 2: Usa un cargador inalámbrico diferente para investigar más a fondo

Haga esto si el teléfono se carga bien con el cargador con cable, pero no estoy diciendo que necesite comprar un nuevo cargador inalámbrico cuando aún no lo hemos confirmado, realmente es el problema. Puede pedir prestado a alguien que tenga un cargador inalámbrico y probar su teléfono para ver si se carga con otros cargadores inalámbricos porque, de ser así, entonces sabrá cuál es el verdadero problema.

Sin embargo, si su teléfono no se carga con otros cargadores inalámbricos, es posible que ya sea un problema con el teléfono.

Paso 3: intente reiniciar su teléfono y ver si se carga de forma inalámbrica después de eso

Los problemas de firmware pueden hacer que el teléfono no se cargue, por lo que para descartar esta posibilidad, debe restablecer su teléfono. Pero, por supuesto, primero debe hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos antes de seguir los pasos a continuación:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Después del reinicio y su teléfono aún no se cargará a través del cargador inalámbrico, haga que un técnico lo revise.

¿Qué hacer cuando tu Galaxy S7 Edge se calienta mientras se carga?

Problema : Estoy un poco preocupado ahora después de leer los casos de explosión de Galaxy Note 7 durante la carga porque mi Galaxy S7 Edge se está calentando cada vez que conecto su cargador. Sé que no es normal porque este problema puede haber comenzado hace solo un par de días. ¿Qué debo hacer para solucionar este problema? ¿Pueden ustedes sugerir cosas que deben hacerse? Gracias.

Solución de problemas : hay muchos factores que pueden contribuir a que este problema ocurra con su dispositivo, por lo que es imperativo que realice la solución de problemas, ya que el teléfono que se calienta puede ser una señal de que el dispositivo está sufriendo un problema de hardware grave. Sin embargo, para que sea más fácil para usted, esto es lo que debe hacer si su Galaxy S7 Edge se está calentando mientras se carga:

1. Arranque en modo seguro e intente cargar mientras está en ese estado . Todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si una de ellas o alguna causa el problema, no debería calentarse en ese modo, incluso si lo deja cargando durante horas.
2. Apaga tu teléfono y trata de cargarlo . Si el dispositivo aún se calienta en modo seguro, apáguelo y conéctelo. Si aún se calienta, es posible que estemos enfrentando un problema de hardware grave.
3. Conecta tu teléfono a una computadora para saber si todavía se calienta . Todo lo que necesita hacer es dejar que el teléfono se cargue durante unos minutos para saber si todavía se calienta si es una computadora o computadora portátil la que lo está cargando. Si lo hace, entonces debe ser un problema con el teléfono.
4. Envíelo para revisión y / o reparación. No tome este problema a la ligera, ya que los problemas de carga pueden resultar en un problema más grave si se dejan solos. Entonces, si hizo todo lo anterior y su dispositivo aún se está calentando mientras se está cargando, busque ayuda de un técnico para que lo revisen.

Espero que esta guía de resolución de problemas pueda ayudarlo de una manera u otra.

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