Cómo arreglar su Samsung Galaxy S7 Edge que no se enciende correctamente y siempre tiene problemas de pantalla, otros problemas de pantalla [Guía de solución de problemas]

Los problemas con la pantalla parecen ser comunes a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), aunque muchos propietarios lo confunden con problemas relacionados con la energía. Por ejemplo, a menudo se piensa que la pantalla en blanco es un problema de batería o un problema de hardware más complejo. Recibimos muchas quejas de nuestros lectores antes de citar el mismo problema, pero al final descubrieron que sus dispositivos aún estaban encendidos porque podían escuchar el sonido de la notificación cuando llegan los mensajes.

En esta publicación, abordaré algunos problemas de pantalla que usted, si posee un dispositivo Galaxy S7 Edge, puede encontrar sin previo aviso. Será mejor que continúes leyendo porque los problemas que mencioné aquí parecen ocurrir de vez en cuando, aunque muchos informaron que son problemas menores y que pueden solucionarse realizando algunos procedimientos de resolución de problemas menores.

Para aquellos que tienen otros problemas, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S7 Edge, ya que hemos abordado muchos problemas con este dispositivo desde que se lanzó a principios de este año. Es posible que ya hayamos brindado soluciones a sus problemas, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Galaxy S7 Edge no se encenderá después de que la pantalla comience a parpadear

Problema : compré una Samsung Galaxy S7 Edge desbloqueada de Best Buy a fines de mayo de 2016. Ahora, no se encenderá correctamente. Hace aproximadamente una semana, mi borde s7 no se encendió, y en su lugar apareció una pantalla blanca, a veces verde. Después de algunos intentos, se encendería, sin embargo, la pantalla parpadearía y se sacudiría mucho. He intentado reiniciarlo y reiniciarlo, pero no hace nada. Ha pasado una semana, y ahora el teléfono ni siquiera se enciende después de algunos intentos.

Solución de problemas : ¡Hola! Honestamente, hemos recibido varios correos electrónicos de nuestros lectores que tienen un problema relacionado. La mayoría de ellos estaban experimentando un problema de hardware debido a los problemas de parpadeo de la pantalla de su dispositivo y la única resolución es cambiar el panel de visualización. Sus dispositivos responden, se encenderá normalmente pero no tiene pantalla y, a veces, parpadea y se vuelve blanco o verde, está relacionado con lo que su dispositivo tiene. Pero, también hay casos en que el problema se debe a un bloqueo del sistema, por lo que puede dejar de lado el problema de hardware por ahora. Recomendaremos varios pasos de solución de problemas para determinar si se trata de un software o problemas de hardware. A continuación se presentan los pasos a seguir:

Paso 1: Ejecutar el dispositivo en modo seguro

Si se trata de un problema de software, puede intentar iniciar su dispositivo en Modo seguro. Este modo no es una solución al problema, pero para asegurarse de que su dispositivo todavía esté respondiendo y pueda iniciarse sin problemas. Deshabilitará todas las aplicaciones de terceros que ejecuten solo la aplicación preinstalada o predeterminada. Aquí están los pasos de cómo arrancar en modo seguro:

1. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7 EDGE' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen de inmediato.
3. Continúe presionando el botón de bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Mientras está en este modo, puede intentar usar su dispositivo y desinstalar las aplicaciones de terceros sospechosos o borrar el archivo de caché individual y los datos de cada aplicación como sus juegos, facebook, etc. Trate de recordar la aplicación que está usando antes de se produce el problema.

Cómo borrar el caché y los datos, siga estos pasos: Vaya a Aplicaciones > Configuración > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones > Seleccione la aplicación que desea borrar el caché y los datos > Borrar caché > Borrar datos . Luego, vuelva a la pantalla principal y podrá reiniciar su dispositivo y arrancar normalmente.

Paso 2: intente arrancar el dispositivo en modo de recuperación

Hay una instancia de que el dispositivo está teniendo un fallo del sistema, se produce después de que una actualización de software o algunos de los archivos del sistema están dañados o dañados durante el proceso de actualización. Si es así, puede intentar borrar los archivos de caché del sistema, estos son archivos temporales para ayudar a que su dispositivo funcione sin problemas, como abrir ciertas aplicaciones más rápido. Pero, si uno de estos archivos está dañado o dañado, puede causar algunos problemas, como el parpadeo de la pantalla al azar o el apagado automático del dispositivo. De todos modos, aquí están los pasos para arrancar en modo de recuperación:

1. Apaga el teléfono
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Una vez que el dispositivo haya completado el proceso, observará atentamente si el dispositivo aún tiene problemas. Si es así, puede intentar continuar con el siguiente paso a continuación.

Paso 3: Reinicio maestro de su dispositivo para restaurarlo a los valores predeterminados.

Si el problema persiste después de borrar la memoria caché del sistema, podría ser un problema grave el que tenga que dominar su dispositivo. Este es el último recurso que debe hacer antes de llevar el dispositivo a un técnico, ya que aún le pedirán su permiso para reiniciar el dispositivo de forma maestra si aún no lo ha hecho. Pero, antes de continuar, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes que se almacenaron en su dispositivo y guardarlos en su tarjeta SD o dispositivo de almacenamiento externo. En este procedimiento, eliminará todos los archivos y datos de su dispositivo y los restaurará a sus valores predeterminados, la misma configuración la primera vez que obtuvo su dispositivo.

Principalmente, esta es la solución de este problema, pero no se garantiza que tenga el mismo problema con los demás. Entonces, aquí están los pasos para reiniciar tu dispositivo de forma maestra:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si el problema persiste después de que el reinicio maestro y la pantalla aún parpadean, debe tratarse de un problema de hardware y es necesario reemplazar la pantalla de su dispositivo. Es posible que tenga el mismo problema con nuestros lectores, solo visite el centro de servicio de Samsung más cercano y traiga la garantía si todavía está activo. Pueden llegar a una resolución y solucionar el problema.

La pantalla Galaxy S7 Edge está siempre encendida y su gris

Problema: mi pantalla de visualización siempre es gris en lugar de blanco y negro, ¿qué puedo hacer para solucionarlo?

Solución de problemas: ¡ Primero que nada! Según su declaración, su dispositivo no experimenta ningún problema, pero solo en la función Mostrar siempre en pantalla.

¿Está gris todo el tiempo cuando se enciende el dispositivo? ¿Ha intentado cambiarlo a otra pantalla en lugar de blanco y negro? Si es un no, entonces deberías intentar cambiarlo a tu gusto. Esta función es bastante buena, puede elegir lo que aparecería si la pantalla está en modo de suspensión, como el reloj analógico / digital o una imagen. También hay colores predeterminados que puede elegir, su dispositivo puede estar en el color gris predeterminado. Aquí están los pasos para cambiar su modificación de la función Siempre en pantalla:

1. Ir a apps
2. Toque Configuración
3. Pantalla táctil
4. Toque siempre en la pantalla

Nota: Una vez dentro de la pantalla del menú Siempre en pantalla, puede activarla o desactivarla

1. Toque en el contenido para mostrar
2. Selecciona entre Calendario, Reloj o Imagen. Depende de tu gusto qué te gusta aparecer.
3. Para confirmar la selección, simplemente toque el objeto determinado
4. Vuelva a la pantalla principal, observe si se cambió la opción Siempre en pantalla.

Alternativamente,

1. Desliza hacia abajo el panel de notificaciones
2. Navega a Siempre en pantalla deslizando hacia arriba o hacia abajo
3. Luego toque Siempre en pantalla

De todos modos, puedes intentar borrar la partición de caché del sistema de tu dispositivo. Puede haber alguna falla en el sistema, solo para asegurarse, ejecute el dispositivo en modo de recuperación. Puede consultar los pasos anteriores sobre cómo iniciar la recuperación y seguir el siguiente paso si es necesario.

Con suerte, pudimos ayudarte con tu problema.