Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 Plus que está atascado en el logotipo y en los bucles de arranque infinitos (sencillos pasos)

Cuando se trata de problemas de arranque, puede esperar que sea más un problema de firmware que cualquier otra cosa, especialmente si esos problemas ocurren en los teléfonos inteligentes premium como el Samsung Galaxy S8 Plus. Algunos de nuestros lectores se han contactado con nosotros porque, al parecer, sus dispositivos se atascaron en el logotipo o no pueden continuar con el arranque. Aunque quedarse atascado en el logotipo es aparentemente diferente del problema del bucle de arranque, hay ocasiones en que los dos están realmente conectados.

Por lo tanto, en esta publicación, intentaremos solucionar el problema de su teléfono que tenga alguno de los problemas que mencioné. Intentaremos descartar todas las posibilidades para poder determinar la causa por la que ocurre el problema. De esa manera, también podemos intentar formular una solución que solucione el problema para siempre. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo o de cualquier teléfono inteligente Android, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una u otra manera.

Sin embargo, antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, visite nuestra página de resolución de problemas porque ya hemos abordado varios problemas comunes con este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones para sus problemas, así que tómese un tiempo para encontrar problemas similares a los suyos. Si no puede encontrar uno o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Por favor, bríndenos la mayor cantidad de información posible para que también sea más fácil para nosotros solucionar el problema. No se preocupe, ya que ofrecemos este servicio de forma gratuita, por lo que todo lo que tiene que hacer es proporcionarnos información suficiente sobre el problema.

Cómo solucionar problemas de su Galaxy S8 Plus que se atasca en el logotipo o en un bucle de arranque

Antes de realizar los procedimientos a continuación, si su teléfono sigue reiniciando (apagando, vibrando y volviendo a encender), verifique si la tecla de encendido está bloqueada. Intente presionarlo varias veces para asegurarse de que no esté atascado y después de hacerlo y el problema sigue ocurriendo, luego intente los métodos a continuación ...

Primera solución: realizar el reinicio forzado

Es importante que intente este procedimiento antes que nada, porque siempre existe la posibilidad de que sea el resultado de una falla o problema menor del firmware. Un reinicio forzado actualizará la memoria de su teléfono y recargará todos los servicios necesarios y las funciones principales. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. Si el teléfono se inicia correctamente y llega a la pantalla de inicio, ese podría ser el final del problema. Sin embargo, si todavía está atascado en el logotipo o continúa reiniciando sin llegar a la pantalla de inicio, intente con el siguiente procedimiento.

PUNTOS RELEVANTES:

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Segunda solución: Limpiar la partición del caché

Honestamente, en este momento, no sé si realmente puede hacer que su teléfono se inicie en modo de recuperación y permanezca en él sin reiniciar, pero es algo que debe intentar. Suponiendo que su teléfono permanezca encendido en modo de recuperación, lo primero que debe hacer es borrar la partición de caché para eliminar todos los cachés del sistema y reemplazarlos por otros nuevos. Así es como haces eso:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido .
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Suponiendo que su teléfono pueda iniciarse en modo de recuperación pero limpiar la partición del caché no funciona, entonces debe intentar el siguiente procedimiento.

Tercera solución: reinicie su teléfono de fábrica

No tiene más remedio que hacer esto para ver si el problema se soluciona. Pero la cosa es que todos los archivos y datos que guardó en el almacenamiento interno de su teléfono se eliminarán. No hay forma de hacer una copia de seguridad ya que su teléfono no se inicia normalmente. Ese es el compromiso que tienes que tomar.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido .
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

El reinicio es su último recurso, así que después de hacerlo y el problema continúa, debe llevar el dispositivo a la tienda para que un técnico pueda intentar solucionar el problema por usted. Existe la posibilidad de que algunos de los archivos utilizados por el firmware se hayan dañado. Se debe hacer lo mismo si su teléfono no puede iniciarse correctamente en modo de recuperación.

Espero que estas guías de solución de problemas te hayan ayudado de una manera u otra. Si tiene otros temas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.