Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 que ya no se enciende después de la actualización del firmware (sencillos pasos)

El Samsung Galaxy S8 se lanzó con Android 7.0 Nougat ya instalado y Oreo aún no se ha lanzado. Por lo tanto, cualquier actualización que haya recibido desde que recibió el teléfono debería haber sido todas actualizaciones menores, ya que la grande aún está por ocurrir en la próxima semana o en los próximos meses. Los problemas causados ​​por actualizaciones menores de firmware son bastante fáciles de solucionar siempre que el firmware que se está ejecutando actualmente en su dispositivo no haya sido modificado de ninguna manera. Si ese es el caso de su Galaxy S8 que ya no se enciende después de ser actualizado, entonces podremos arreglarlo.

En esta publicación, lo guiaré para solucionar este problema o compartiré con usted una solución al problema más común relacionado con la energía con el Galaxy S8 que puede ocurrir a menudo después de una actualización de firmware. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.

Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, pase por nuestra guía de resolución de problemas del Galaxy S8, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

La solución más efectiva para reparar el Galaxy S8 que no se enciende después de una actualización

En primer lugar, si no se siente cómodo resolviendo su teléfono o haciendo algo en él, no lo comprende completamente, entonces le sugiero que se dirija de inmediato al técnico y deje que él lo solucione. Recuerde que la siguiente solución puede funcionar solo para algunos, pero no para todos, porque cada problema es único y se desencadena por diferentes factores. Sin embargo, si estás dispuesto a hacer algo con tu Galaxy S8 muerto, continúa leyendo. Después de todo, su teléfono ya está muerto y lo único que puede suceder puede ser bueno.

La solución

No vas a creer lo simple que es la solución a este problema. Pero en caso de que tenga dudas, bueno, esta solución en realidad vino de nuestros lectores quienes nos informaron que es la que funcionó para ellos. Poco después de que se lanzara el Galaxy S8, comenzamos a publicar guías de solución de problemas que tratan con problemas similares a este y, luego de un mes o dos, comenzamos a recibir confirmación de que este método funciona. Asi que aqui esta…

  • Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos.

Suponiendo que el problema es básicamente un fallo menor del firmware o un error en el sistema, este método es muy efectivo y su teléfono puede arrancar después de mantener presionadas ambas teclas durante diez segundos. Sin embargo, si el teléfono no responde y no se enciende, intente hacer esto ...

  1. Mantenga presionado el botón de bajar volumen primero y no lo suelte.
  2. Luego, mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más para simular la desconexión de la batería.

Suponiendo que su Samsung Galaxy S8 todavía tiene suficiente batería y que no hay ningún problema con el hardware, puede iniciarse correctamente después de hacer esto. Sin embargo, si el problema continúa, podría deberse simplemente a una batería agotada.

PUNTOS RELEVANTES:

  • Cómo reparar el Samsung Galaxy S8 que no se puede encender o tiene Pantalla Negra de la Muerte (pasos sencillos)
  • Cómo reparar el Galaxy S8 que no se enciende [guía de solución de problemas]
  • Qué hacer con el Samsung Galaxy S8 que no se apaga o tiene una tecla de encendido que no responde [Guía de solución de problemas]
  • Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 que agota su batería en lugar de cargarse cuando está enchufado [Guía de solución de problemas]
  • Qué hacer cuando su nuevo Samsung Galaxy S8 se atasca en la pantalla de Verizon durante el inicio [Guía de solución de problemas]

Hay varias cosas que podrían suceder cuando dejas que tu teléfono se quede sin batería. A diferencia del proceso de apagado normal en el que el sistema apagará las funciones, los servicios y el hardware uno por uno, cuando el teléfono se quede sin batería, es posible que estas cosas no se detengan correctamente, lo que puede provocar un bloqueo del sistema. Cuando esto sucede, su teléfono puede no responder cuando presiona la tecla de Encendido. Para descartar esta posibilidad, esto es lo que debes hacer a continuación:

  1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
  2. Conecte su Galaxy S8 con el cable USB original.
  3. Permita que el teléfono se cargue durante al menos diez minutos, independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no.
  4. Después de diez minutos de carga, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.

En este punto, el teléfono ya debería estar arrancando. Sin embargo, si aún no responde, entonces es una señal de que su teléfono actualmente tiene algunos problemas que no sean la falla del firmware o la falla.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S8 que no se enciende

Otra posibilidad que debemos tener en cuenta es el hecho de que este problema puede deberse a algunas de las aplicaciones que instaló o un problema de hardware. Los siguientes son los pasos de solución de problemas que debe seguir para intentar que su teléfono se encienda nuevamente.

Compruebe si hay signos de daño físico

Solo tiene que buscar rasguños, abolladuras y grietas para cualquier fuerza que pueda hacer que su Galaxy S8 sea inútil, seguramente dejaría una marca en el exterior. Si hay signos claros de daño físico, debe llevar el teléfono a la tecnología de inmediato.

Compruebe si hay signos de daños líquidos

Mire en el puerto del cargador o USB para averiguar si hay un rastro de humedad allí. Luego puede usar un hisopo de algodón para limpiar el área o insertar un trozo pequeño de papel de seda para absorber la humedad.

Luego, verifique el Indicador de Daño por Líquido (LDI) para ver si está disparado o no. Si es blanco, entonces no se disparó, pero si se volvió rojo o púrpura, es una señal de que su teléfono está sufriendo daños por líquidos. Lleve el teléfono al centro de servicio si este es el caso.

Intenta arrancar el teléfono en modo seguro

Simplemente tenemos que saber si su teléfono todavía es capaz de hacer esto. Como sabe, el arranque en modo seguro significa desactivar temporalmente todas las aplicaciones de terceros, lo que también puede haber causado que el teléfono se bloquee. Si la causa del problema es de hecho una aplicación de terceros, su teléfono debería iniciarse correctamente en modo seguro. Así es como haces eso:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Suponiendo que el teléfono realmente se inicie en este modo, lo siguiente que debe hacer es reiniciar su teléfono normalmente para tratar de ver si puede. Si está atascado en algún lugar durante el proceso de arranque, apáguelo y reinicie nuevamente en modo seguro. Luego, intente desinstalar las aplicaciones que sospecha que están causando el problema:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Presiona Configuración> Aplicaciones.
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
  4. Toque la aplicación deseada.
  5. Presiona Desinstalar.
  6. Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.

Intenta ejecutar el teléfono en modo de recuperación

En el modo de recuperación, la interfaz de usuario de Android no se cargará, pero todos los componentes de hardware seguirán encendidos. Al hacer esto, en realidad estás probando si los componentes de hardware siguen siendo buenos o no, por lo que es importante. Suponiendo que el teléfono se inicie en este modo, luego proceda a borrar la partición del caché:

  1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  2. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  3. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
  4. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  5. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  6. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  7. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el teléfono se inicia en modo de recuperación pero al borrar la partición del caché no se logró un inicio exitoso, solo debe realizar el reinicio maestro para solucionar el problema:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Sin embargo, si el teléfono no puede iniciarse en este modo, está claro que el problema tiene algo que ver con el hardware de su teléfono. Ahora es el momento perfecto para que un técnico de Samsung compruebe el dispositivo por usted.