Cómo arreglar su Samsung Galaxy S9 Plus con una pantalla negra y una luz azul parpadeante (pasos sencillos)

El Samsung Galaxy S9 Plus está repleto de un hardware realmente impresionante y se espera que tenga un mejor desempeño que cualquier otro teléfono con especificaciones más bajas, pero el hecho es que no es perfecto y siempre habrá momentos en los que fallaría para realizar algunas de sus funciones básicas. Entre las quejas más comunes que recibimos con respecto a este dispositivo tiene algo que ver con su rendimiento. Algunos propietarios informaron sobre sus unidades que ya no responden o se encienden. Pero en este post, abordaré otro tema común; La pantalla negra con luz azul parpadeante.

La luz azul parpadeante es en realidad el LED de notificación que le informa acerca de sus mensajes no leídos o notificación, mientras que la pantalla negra puede ser el resultado de un problema con el firmware o un problema con el hardware. El problema es que realmente no sabemos de qué se trata el problema, por eso es necesario hacer una solución de problemas básica para poder determinar la causa y formular una solución que haga que su teléfono vuelva a su estado perfecto. Si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene problemas similares, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de alguna manera.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Cómo arreglar Galaxy S9 Plus con pantalla negra y luz azul parpadeante

Puede parecer un problema de hardware muy serio porque su teléfono no responde pero en realidad, la mayoría de las veces, es solo un problema menor con el firmware. Eso es si su dispositivo no tiene daños físicos y / o líquidos. Por ejemplo, si este problema comenzó después de que el teléfono se cayó sobre una superficie dura, es probable que sea un problema físico y que la pantalla se haya visto afectada. Si el teléfono se sumergió en el agua durante un largo período de tiempo y luego ocurrió el problema, es evidente que se trata de un daño por líquido.

Para cualquier caso de daños físicos y líquidos, es mejor que traiga su teléfono de inmediato a la tienda para que un técnico pueda determinar qué tan grave es el problema. Sin embargo, si este problema comenzó sin una causa o causa aparente, es muy probable que se deba a una falla del firmware y esto es lo que debe hacer al respecto:

Fuerza reinicia tu Galaxy S9 Plus

Como dije anteriormente, es solo una falla de firmware pero, por supuesto, también podría ser otra cosa. Sin embargo, debemos descartar esa posibilidad porque la mayoría de los casos similares que hemos abordado en el pasado apuntan al mismo problema. Si solo fuera una falla de firmware, entonces el reinicio forzado lo solucionará y hará que su teléfono responda nuevamente. Así es como lo haces:

Mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Si está familiarizado con el procedimiento de extracción de la batería que solemos hacer con los dispositivos con baterías extraíbles, bueno, esto es el equivalente a eso. Actualizará la memoria de su teléfono simulando la desconexión de la batería y también recargará todas sus aplicaciones, servicios y funciones principales. La mayoría de las veces, esto es lo único que debe hacer para solucionarlo, pero si el teléfono sigue sin responder después de esto, intente hacer lo siguiente:

Presiona y mantén presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo dejes ir.
Mientras presiona la tecla para bajar el volumen, presione y mantenga presionada la tecla de encendido también.
Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos aproximadamente.

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Después de realizar estos procedimientos y su teléfono aún tiene la pantalla negra y la luz azul parpadeando, entonces el problema podría ser otra cosa. Pero la cosa es que la luz azul es una indicación de que su teléfono está realmente encendido y que solo la pantalla o su pantalla no responde. Dicho esto, aquí hay algo que quiero que hagas para determinar con mayor precisión si eso es cierto ...

Envíe un mensaje de texto a su propio número para saber si el teléfono suena apagado o mejor aún, llame a su número para ver si suena.
Si el teléfono suena o suena apagado, entonces realmente está encendido, así que intente realizar el mismo procedimiento que el anterior.
También puede intentar cargar su teléfono para ver si responde a su cargador.
Si el teléfono no suena, por otro lado, entonces es un signo de un problema más serio. La luz azul que parpadea puede ser una señal o un cortocircuito y, en este caso, debe llevar el dispositivo de vuelta a la tienda o a la tienda.

Haga lo mismo si su teléfono suena pero aún no responde al procedimiento de reinicio forzado, ya que no podría ser la pantalla la que tiene un problema, la tecla de encendido también puede tener un problema. Es mejor que un técnico pueda revisarlo por usted.

Espero que hayamos podido ayudarle de una manera u otra. Si tiene otros problemas o inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.