Cómo reparar su Samsung Galaxy S9 que se bloquea de forma aleatoria y se retrasa (pasos fáciles)

Los bloqueos y retrasos aleatorios en los teléfonos inteligentes premium como el Samsung Galaxy S9 a menudo se deben a algunos problemas relacionados con el firmware o las aplicaciones. Si bien pueden no ser tan serios, son muy molestos porque no sabrás cuándo ocurrirán y cuánto tiempo te impedirán usar tu dispositivo. Si esto le sucede a su dispositivo, debe resolverlo de inmediato, ya que también podría ser un signo de un problema de hardware.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 que se congela y retrasa de forma aleatoria. Intentaremos agotar todas las soluciones posibles hasta que se solucione el problema. Estoy seguro de que puede solucionar este problema siempre que el firmware no haya sido modificado de ninguna manera. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo o de cualquier teléfono inteligente Android, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una manera u otra.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que se bloquea de forma aleatoria y retrasa

Comenzaremos nuestra solución de problemas al descubrir si estos problemas son causados ​​por aplicaciones de terceros o no, y luego continuaremos haciendo algunos procedimientos complicados. No se preocupe, las soluciones que sugiero en esta publicación son seguras y efectivas. Dicho esto, esto es lo que te sugiero que hagas ...

Primera solución: usar el teléfono en modo seguro

Debe observar su teléfono detenidamente para saber cómo funciona cuando todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas temporalmente porque si el problema no se produce, está claro que algunas aplicaciones se descargan de Play Store. En tal caso, debe averiguar qué aplicación causa el problema y desinstalarlo. Para deshabilitar todas las aplicaciones de terceros a la vez, debe ejecutar su teléfono en modo seguro y así es como lo hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Continúe usando su teléfono en este modo y si el problema se soluciona o ya no ocurre, averigüe qué aplicación lo está causando y desinstálelo.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
5. Presiona DESINSTALAR > OK .

Determinar qué aplicación realmente causa el problema podría ser un desafío, por lo que si no está seguro de cuál es el culpable, intente buscar las aplicaciones que instaló en el momento en que el problema comenzó a manifestarse. Sin embargo, si el teléfono aún se congela y se retrasa incluso en modo seguro, intente con el siguiente procedimiento.

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Segunda solución: Limpiar la partición del caché

Es muy posible que la causa de este problema sea algunos cachés del sistema corruptos. Estos archivos se corrompen con mayor frecuencia y, cuando esto sucede, pueden surgir problemas de rendimiento y ese podría ser el caso de su teléfono. Por lo tanto, ejecute su teléfono en modo de recuperación y borre la partición de caché para que las cachés del sistema se reemplacen con otras nuevas.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Su teléfono tardará un poco en iniciarse después de que la partición del caché se borre de su contenido, ya que reconstruirá o recreará esos cachés. Continúe usando su teléfono y obsérvelo de cerca para saber si el problema persiste y si aún lo hace, entonces realmente debe restablecerlo.

Tercera solución: respalde sus archivos importantes y reinicie su teléfono.

Cualquier problema relacionado con el rendimiento causado por aplicaciones o problemas con el firmware puede solucionarse mediante un restablecimiento. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, especialmente los que se guardan en el almacenamiento interno de su teléfono, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, siga estos pasos para restablecer su Galaxy S9 y corregir los bloqueos y retrasos aleatorios.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Siempre que el problema no se deba a una modificación de firmware de ningún tipo, un restablecimiento lo solucionará. Espero que hayamos podido ayudarle de una manera u otra. Si aún tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, contáctenos o deje un comentario a continuación.