Cómo reparar su Sony Xperia L2 que no se está cargando [Guía de solución de problemas y consejos de carga]

Entre los problemas comunes que surgen con los nuevos y antiguos dispositivos Android, incluido el recientemente lanzado teléfono inteligente Sony Xperia L2, se está cargando. Sigue leyendo para saber qué podría haber evitado que un nuevo Xperia L2 se cargue correctamente y cómo resolver el problema.

Con una capacidad de batería de 3300 mAh, se espera que el nuevo teléfono Sony Xperia L2 dure más tiempo. No obstante, este valor en amperios podría significar menos si el dispositivo se niega a cargar en primer lugar. La cuestión es que hay muchos factores que pueden causar un desgaste repentino y masivo de la batería, independientemente de la cantidad de energía que posea un dispositivo. Al contrario de lo que la mayoría de la gente cree, el problema es más probable que se atribuya a errores de software en lugar de daños de hardware. Los errores de software más intrincados pueden incluso impedir que un dispositivo acumule una carga, incluso cuando ya está enchufado al cargador durante bastante tiempo. En la nota positiva, los problemas de carga relacionados con el software son corregibles por algunas soluciones. Todo lo que tiene que hacer es probar todas las opciones aplicables y las posibles soluciones. Pero si terminó por tener el mismo problema y se le acabaron las opciones, tendrá que considerar la evaluación y / o la reparación del hardware.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Consejos de carga

Antes de comenzar a solucionar los errores de software que pueden haber causado problemas de carga en su Xperia L2, trate de revisar y aplicar estos consejos y pautas posteriores para garantizar una carga adecuada en su dispositivo.

• Utilice únicamente el cargador / equipo de carga original (OEM). Los cargadores de terceros pueden no tener la cantidad correcta de potencia para cargar completamente su dispositivo en el tiempo esperado. Algunos cargadores que no son de Sony también son incompatibles con su dispositivo, por lo que existe la tendencia de que no funcionen o que su dispositivo no se cargue con estos cargadores. Para descartar esto, asegúrese de usar solo el cargador suministrado para su Sony Xperia L2.
• Compruebe y asegúrese de que la fuente de alimentación está funcionando . Si está cargando su teléfono desde un puerto de computadora, puede cargarse pero lentamente o demora más en cargarse por completo. O podría ser peor que la carga lenta, especialmente si el puerto está roto o no funciona. Puede cambiar entre los puertos de alimentación disponibles para ver qué puerto está funcionando o no. Para una carga más rápida, se recomienda encarecidamente cargar su teléfono desde una toma de corriente o desde una fuente de alimentación.
• Asegúrese de no dañar ningún equipo de carga. Revise el cable de carga y ambos extremos en busca de signos visibles de daños. También es una de las razones principales por las que su teléfono no puede cargar. Si tiene un cargador de repuesto compatible, puede usarlo para saber si su cargador original está funcionando o no.

Si su Xperia L2 aún se niega a cargar incluso con una fuente de alimentación que funcione y un cargador original, entonces puede comenzar a solucionar problemas de software con las siguientes soluciones.

Primera solución: obligue a su teléfono a reiniciarse mientras se está cargando.

Un reinicio forzado puede ayudar a corregir errores aleatorios de software que causan problemas de carga en su dispositivo. Funciona de manera similar al reinicio habitual cuando se trata de corregir errores menores y problemas técnicos en dispositivos móviles. Y así es como se hace:

1. Conecte su teléfono al cargador.
2. Con el teléfono enchufado, mantenga presionadas las teclas Encender y Subir volumen simultáneamente durante unos 15 segundos.
3. Cuando su teléfono vibre tres veces suelte ambas teclas. Su teléfono entonces se apaga.
4. Después de 30 segundos, presione nuevamente la tecla de Encendido para encenderla.

Este proceso no afecta sus datos, por lo que no debe preocuparse por la pérdida de datos. Si eso funciona, entonces eres bueno. De lo contrario, tendrás que probar otras soluciones.

Segunda solución: inicie su teléfono en modo seguro y luego intente cargarlo.

Este método solo es aplicable si su teléfono puede cargarse o aún tiene suficiente energía o batería para funcionar. Arrancar en modo seguro puede ayudarlo a determinar si una aplicación de terceros es la culpable o no. Todas las aplicaciones descargadas se deshabilitan temporalmente en modo seguro y solo se ejecutan las aplicaciones y servicios comunes en su dispositivo. Siga estos pasos para habilitar el modo seguro en su Xperia L2 (solo si es posible).

1. Mientras el dispositivo está encendido, mantenga presionado el botón de Encendido .
2. Luego toque y mantenga presionada la opción Apagar hasta que su teléfono se apague.
3. Espera a que tu teléfono se reinicie en modo seguro .

Sabrá si su dispositivo ya se está ejecutando en modo seguro si ve el distintivo Modo seguro en la pantalla. Intente cargar su teléfono mientras está en modo seguro y vea si es capaz de cargarlo y, si lo hace, deberá eliminar algunas aplicaciones defectuosas. Intenta pensar en cuál de tus aplicaciones descargadas es el disparador. En la mayoría de los casos, el culpable es la aplicación más reciente que ha descargado antes del inicio del problema. Así que intente desinstalar aplicaciones individuales y pruebe su dispositivo hasta que encuentre la causa raíz.

Tercera solución: instale actualizaciones de software (si es posible).

El Sony Xperia L2 se lanza con Android 7.1.1 OS. Esto significa que es actualizable a Android 8 (Oreo). Instalar la última actualización de software puede ser la clave para solucionar el problema si se desencadena por errores del sistema en su dispositivo. Las nuevas actualizaciones suelen incluir parches para eliminar los errores existentes, incluidos aquellos que afectan a las funciones de carga normales del teléfono.

• Para buscar nuevas actualizaciones de software en su Xperia L2, vaya a Configuración-> Acerca del teléfono-> Actualizaciones de software.

Verá una notificación de actualización si hay una nueva versión de Android disponible para su dispositivo. Simplemente siga las indicaciones en pantalla para continuar con el proceso de descarga e instalación de la actualización.

Nuevamente, esta solución solo es aplicable si su dispositivo todavía tiene suficiente energía o duración de la batería para funcionar.

Otras opciones

• Cargue su teléfono desde un puerto de computadora. Intente conectar su dispositivo a su computadora usando el cable USB suministrado y luego vea si se carga.
• Reinicio maestro. Si alguna vez puede cargar su teléfono hasta un 50%, puede optar por continuar con un reinicio maestro. Esto borrará todo de su sistema telefónico. Si se producen fallas complejas y errores graves que causan problemas al cargar el teléfono, también se eliminarán en el proceso. No olvide hacer una copia de seguridad de sus datos en la memoria interna antes de comenzar.

1. Para realizar un reinicio maestro, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Copia de seguridad y reinicio-> luego seleccione Restablecer datos de fábrica.
2. Toque Restablecer opción de teléfono .
3. Si se te solicita, ingresa las credenciales de tu dispositivo como PIN o contraseña para continuar .
4. Luego confirme el reinicio tocando la opción para Borrar todo . Su teléfono se reiniciará automáticamente cuando finalice el restablecimiento y luego se cargará con las opciones predeterminadas de fábrica originales. Para entonces, puede configurar su dispositivo y usarlo nuevamente como lo hace normalmente.

• Servicio. Considere optar por el servicio si su Xperia L2 aún no se carga y si ya no tiene opciones para probar. Puede haber algún tipo de daño físico o de líquido en el teléfono que deba solucionarse. Dicho esto, lleve su dispositivo a un centro de servicio cercano y haga que un técnico autorizado lo evalúe para detectar daños en el hardware.