Cómo hacer un restablecimiento completo en HTC U12 Plus (HTC U12 +)

Aprender cómo reiniciar o restablecer de fábrica su HTC U12 Plus es importante si está resolviendo problemas o si quiere vender o regalar su dispositivo. En este breve tutorial, conozca los pasos exactos sobre cómo limpiar su HTC U12 Plus y regresar todo su software a los valores predeterminados.

Antes de continuar, recuerde que proporcionamos respuestas a los problemas de Android. Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Antes de realizar el restablecimiento completo, es importante que elimine su cuenta de Google del dispositivo. Si no desea hacerlo, asegúrese de ingresar el nombre de usuario y la contraseña correctos después de esa cuenta después de un restablecimiento de fábrica.

Para eliminar una cuenta de su dispositivo:

1. En la pantalla de inicio, desliza hacia arriba y luego toca Configuración.
2. Presiona Cuentas y sincronización.
3. Toca una cuenta.
4. Toque Eliminar cuenta.

Método 1: reinicio completo del HTC U12 Plus a través de la configuración

En circunstancias normales, solo debe intentar restablecer de fábrica su HTC U12 Plus en el menú Configuración. Este método es fácil de hacer y sencillo. Así es como se hace:

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. En la pantalla de inicio, desliza hacia arriba y luego toca Configuración.
3. Sistema de toque.
4. Presiona Restablecer.
5. Toque Restablecer datos de fábrica.
6. Para evitar eliminar medios y otros datos de su tarjeta de almacenamiento, asegúrese de no seleccionar la opción Borrar tarjeta SD.
7. Presiona Restablecer teléfono.
8. Presiona Borrar todo.

Método 2: reinicio completo del HTC U12 Plus a través del Modo de descarga (usando los botones de hardware)

Si su OnePlus sigue reiniciando o no responde, es posible que no pueda realizar un restablecimiento de fábrica a través de la Configuración. Aquí es donde el restablecimiento de fábrica a través del modo de recuperación se convierte en una buena alternativa. Comparado con el primer método, este requiere presionar una combinación de botones de hardware. Asegúrese de seguir los pasos a continuación:

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. Mantenga presionado el botón de ENCENDIDO hasta que el teléfono vibre y luego suelte el dedo.
3. Si no puede cargar el Modo de descarga o el Modo de cargador de arranque, pruebe alguna de las siguientes combinaciones:
   • Mantenga presionados los botones VOLUME DOWN y POWER al mismo tiempo. Suelte los botones cuando el teléfono vibre.
   • Mantenga presionados los botones VOLUME UP y POWER al mismo tiempo hasta que el teléfono se reinicie.
   • Mantenga presionados los botones VOLUME UP, VOLUME DOWN y POWER al mismo tiempo durante 2 minutos.
4. En algunos teléfonos, algunas de estas combinaciones pueden encender el teléfono en el cargador de arranque o en la pantalla del modo de descarga. Use los botones de VOLUMEN para navegar entre las opciones, y luego presione el botón de ENCENDIDO para seleccionar una opción.
5. Seleccione Reiniciar.