Cómo hacer que su Samsung Galaxy Note 5 vuelva a funcionar más rápido que se desaceleró después de la actualización de Android 7.1 Nougat [Guía de solución de problemas]

La actualización de Android 7.1 #Nougat para el Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) promete traer muchas mejoras de rendimiento entre otras cosas, pero parece que muchos de los usuarios tuvieron problemas de rendimiento y la queja más común es que el dispositivo se desaceleró. después de la actualización se instaló.

Voy a abordar este tema específico en este post. Por lo tanto, si posee este dispositivo y actualmente tiene problemas con el mismo problema o algo similar, continúe leyendo a continuación para saber más acerca de él, sepa qué lo causa y aprenda cómo solucionar problemas de su dispositivo de manera segura.

Antes de saltar directamente a nuestra solución de problemas, si encontró esta página porque estaba tratando de encontrar soluciones a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado cientos de problemas con este teléfono desde que comenzamos a admitirlo. Trate de encontrar problemas que sean iguales a los suyos y use las soluciones o las guías de solución de problemas que sugerimos. Si no funcionan, contáctenos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android y presionando enviar.

Cómo hacer que tu lento Galaxy Note 5 vuelva a funcionar más rápido mientras ejecutas Android 7.1 Nougat

En primer lugar, intentaremos analizar la razón o las posibilidades por las que un dispositivo de gama alta como el Samsung Galaxy Note 5 se ejecutará lentamente después de instalar Nougat, que prometió traer más mejoras de rendimiento.

• Es posible que el dispositivo solo deba reiniciarse para optimizar sus aplicaciones. Es el caso de muchos usuarios en el pasado en los que el dispositivo, después de actualizar el firmware, necesita optimizar sus aplicaciones, lo que se puede hacer simplemente reiniciando. A veces puede llevar más de un par de reinicios para optimizar completamente sus aplicaciones.
• Algunas aplicaciones de terceros pueden haberse quedado obsoletas . Los desarrolladores de aplicaciones deben asegurarse de que sus aplicaciones sean totalmente compatibles con el nuevo firmware o la versión de Android. Sin embargo, es inevitable que algunos desarrolladores no puedan implementar inmediatamente las actualizaciones de sus aplicaciones para solucionar problemas de compatibilidad. Como resultado, es posible que sus aplicaciones no funcionen correctamente en un sistema nuevo y pueden causar conflictos y otros problemas de rendimiento como este.
• Algunos cachés pueden haberse corrompido . Los cachés del sistema, si bien son archivos temporales, pueden corromperse fácilmente y, cuando el nuevo sistema continúe usándolos, podrían ocurrir cosas como esta. Esos archivos corruptos deben reemplazarse para que el nuevo firmware pueda ejecutarse sin problemas.
• Algunos archivos o datos del sistema también pueden haberse dañado . Al igual que la memoria caché, los archivos del sistema y los datos también pueden corromperse durante el proceso y, cuando esto sucede, el teléfono se encuentra con problemas más serios que, a menudo, se necesita la ayuda de un técnico.

Ahora que hemos detallado las posibilidades, intentemos solucionar los problemas de su dispositivo siguiendo estos pasos ...

Paso 1: intente reiniciar su teléfono un par de veces para ver si eso hace una diferencia

Una actualización importante del firmware tendrá un gran impacto en el rendimiento del teléfono, así como con las aplicaciones instaladas en él. De hecho, si este es realmente el caso, verá en la pantalla cuántas aplicaciones deben optimizarse y cuántas ya se han optimizado. Un par de reinicios pueden ser lo único que debe hacer para que su dispositivo funcione más rápido como antes, así que vale la pena. Después de todo, es muy fácil de hacer.

Paso 2: aísle el problema reiniciando su Note 5 en modo seguro

Arrancar en modo seguro deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de terceros, incluidos todos los posibles culpables. Por lo tanto, si una de las aplicaciones descargadas causó este problema, su dispositivo debería ejecutarse sin problemas en este modo y, de ser así, solo tiene que encontrar las aplicaciones que están causando el problema y luego intentar borrar su caché y sus datos. Primero y luego intente deshabilitarlos si el problema persiste después de hacerlo.

Cómo arrancar la nota 5 en modo seguro

1. Apaga el teléfono completamente.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Una vez que aparezca 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. El teléfono se reiniciará, pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
5. Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, se mostrará 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
6. Ahora puedes soltar el botón de bajar volumen.

Cómo borrar datos y caché de aplicaciones

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca Configuración.
3. En la sección "APLICACIONES", busque y toque Administrador de aplicaciones.
4. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para mostrar la pantalla apropiada pero para mostrar todas las aplicaciones, elija la pantalla "TODOS".
5. Encuentra y toca la aplicación que tiene problemas.
6. Toque Borrar caché para eliminar sus archivos en caché.
7. Toque Borrar datos y luego Aceptar para eliminar los datos descargados, la información de inicio de sesión, la configuración, etc.

Cómo desinstalar aplicaciones sospechosas

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca Configuración.
3. En la sección "APLICACIONES", busque y toque Administrador de aplicaciones.
4. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para mostrar la pantalla apropiada pero para mostrar todas las aplicaciones, elija la pantalla "TODOS".
5. Encuentra y toca la aplicación que tiene problemas.
6. Toque Desinstalar, luego Aceptar.

Dependiendo de la cantidad de aplicaciones que haya instalado en su teléfono, puede tomar algunas horas determinar cuál es el culpable. Entonces, si crees que sería más fácil y mucho más rápido hacer una copia de seguridad de tus archivos y datos que encontrar al culpable, te sugiero que lo hagas y simplemente reinicies tu teléfono.

Cómo hacer el restablecimiento de fábrica

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busca y toca el ícono de Configuración.
3. En la sección 'Personal', busque y toque Copia de seguridad y reinicio.
4. Toque restablecer datos de fábrica.
5. Toque Restablecer dispositivo para continuar con el restablecimiento.
6. Dependiendo del bloqueo de seguridad que utilizó, ingrese el PIN o la contraseña.
7. Presiona Continuar.
8. Toque Eliminar todo para confirmar su acción.

Paso 3: elimine los cachés del sistema, ya que pueden haber sido dañados durante el proceso

Suponiendo que el teléfono siga funcionando muy lento en modo seguro, debemos intentar descartar la posibilidad de que el problema pueda deberse a algunos cachés corruptos. Entonces, simplemente inicie su teléfono en modo de recuperación y borre la partición del caché. No se preocupe, ninguno de sus archivos y datos se eliminarán, solo los cachés, que también se reemplazarán por otros nuevos cuando se reinicie el teléfono.

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Si el rendimiento del teléfono no mejoró después de esto, entonces no tiene otra opción que realizar el siguiente paso.

Paso 4: realice el reinicio maestro para que su dispositivo vuelva a su configuración predeterminada

Es hora de que descartes la posibilidad de que algunos de los archivos del sistema y los datos se corrompan durante el proceso de actualización. Este procedimiento también es muy efectivo para tratar problemas complejos de firmware. Además, debe hacerlo usted mismo para que si el problema persiste después de esto, puede enviar el dispositivo para que lo revisen y lo reparen sin el temor de exponer su información personal, ya que se eliminarán durante el reinicio. Pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos y archivos importantes guardados en el almacenamiento interno.

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su teléfono.